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老人辦婚宴,酒店弄錯上菜順序,客人提前離場,老人氣憤拒付費用

法律故事:婚俗不可違背

這天是個吉日, 趙亮的大酒店酒桌都被訂滿了, 可他卻犯起愁來:有個大師傅突然生病請假, 本來酒店就忙得夠嗆,

現在還少了個大師傅, 這怎麼招架得了?

趙亮琢磨了一圈, 想到了小李。 小李是個外地大廚, 剛來酒店沒幾天, 暫時幹的是幫廚, 技術上還行。 趙亮和他一商量, 他也欣然同意了。 接著, 趙亮就跟他交代了一些注意事項。

酒宴到午後才接近尾聲, 趙亮也得空可以歇歇了, 可是這時, 有個人氣衝衝地跑來找他。

來人叫鐘大海, 今天是他兒子結婚的大喜日子, 在酒店擺了十幾桌喜宴, 每桌共有28道菜, 沒想到的是, 第25道菜上來的是黃花圓子羹。

按照本地婚宴的習俗, 這羹是最後上來的, 寓意婚姻美滿、早生貴子, 也提示宴席到此結束, 客人可以離席。

當時, 鐘大海正忙著應酬, 也沒注意到這個細節, 直到隔壁包廂有人來和他道別,

他這才感到不對。 這時, 部分客人已經走了, 還有3道菜沒上, 其中一道還是很名貴的清蒸野生小黃魚。

趙亮知道, 鐘大海家的喜宴是小李掌勺的, 小李不知道本地的習俗, 錯把菜單上寫在最後的羹提前做了, 而端菜的服務員因為忙也沒仔細查對。 趙亮真後悔忘了交代這最要命的一點。

趙亮原以為, 向鐘大海及他家的客人道個歉, 稍微減免點費用就可以了, 誰知鐘大海一分錢都沒付就走了, 理由是酒店不僅沒有服務到位, 還讓他大失面子。

十幾桌酒席五萬多元, 當然不能說不付就不付。 趙亮查了不少法律條文, 心裡有些底了, 這天就找鐘大海要錢。

趙亮說:“其實, 你硬說是我們錯也不一定, 你在跟我們議定功能表時,

有沒有強調上菜的順序?沒有吧, 那麼, 我們只要把菜上齊就行, 哪個先哪個後, 還不是隨機的事?”

鐘大海“哼”了一聲:“跟我玩這套, 你還只是半桶子水。 沒錯, 你我雙方都沒有強調上菜的順序, 那麼就按習慣辦事, 最後上羹是本地婚宴的風俗, 在合同上也就是一種交易習慣。 別的菜可以隨機, 羹隨機上, 就屬違背習慣行為。 所以, 我拒絕支付費用有正當理由, 沒繼續追究算客氣了。 ”

什麼風俗習慣?

趙亮不太理解, 專門去請教了律師。

律師說, 鐘大海說的是對的, 風俗習慣是行業公認的行事方式, 有一定約束力。 酒店當然有責任, 但鐘大海的實際損失其實不能算大, 也就是部分客人沒享用到最後3道菜, 而失面子一說基本無從談起, 因為見證人眾多,

事後是完全能夠解釋清楚的。 從公平的角度來衡量, 以酒店適當減免費用、鐘大海支付相應的錢款為宜。

最後, 通過律師調解, 雙方確認由鐘大海同意支付給趙亮五分之四的酒席費用。

律師點評:

《最後一道羹》涉及的一個法律問題, 即民俗習慣的法律效力。

根據法律規定, 所謂民俗習慣, 即在國家法之外, 人們在長期的生產和生活中自然形成、逐漸養成的規定人們的權利和義務, 並為某一社區或者整個社會普遍遵從的行為規則的總稱。

故事中趙亮酒店的上菜程式, 就是一個很好的例子。 也就是說按照本地婚宴的風俗, 羹湯應該是最後上來的, 但從造成的後果來說尚不算太大, 以適當減免為妥。

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