日前支付寶公佈了2017全民帳單， 詳細列出了每個人的消費詳情。 但是有網友卻發現在查看自己的資料之前， 有一行授權介面的小字“我同意《芝麻服務協定》”， 不但字特別小， 而且是默認勾選好的。
這種被“同意”的方式引來了網友們的質疑， 質疑消費者資訊會被協力廠商芝麻信用保存。
對此， 芝麻信用官方在淩晨的時候發佈了《關於查看支付寶年帳單時“被同意<芝麻服務協定>”的情況說明》， 在說明中首先道歉， 承認這件事做錯了， 本意是希望充分尊重用戶的知情權， 但初衷沒錯卻用了“非常傻X的方式， 愚蠢至極”。
目前官方已經取消了默認勾選。
而不想在年度帳單裡展示自己的信用免押內容，
又已經被預設勾選的，
可以在【支付寶用戶端-我的-芝麻信用-信用管理-授權管理】中找到“支付寶”這個選項，
取消授權。
此外， 芝麻信用還表示， 對於沒有開通芝麻信用的用戶， 不管是主動勾選還是被默認同意， 都不會因此成為芝麻信用的用戶， 也不存在芝麻信用因此收集相關資訊的可能性。 並且保證會保護使用者的資訊和隱私安全。