您的位置:首頁>正文

為什麼銀行沒有廁所?

【金融小百科】

“你好, 請問有衛生間嗎?”

對不起, 我們沒有對外的衛生間。

什麼!!!!沒有衛生間!!!

銀行為什麼沒有衛生間?

那麼多年, 一直有個未知的迷

就是銀行營業大廳為啥沒有衛生間?

一位老婆婆來銀行辦業務, 因為內急, 請求用一下銀行內的廁所, 但卻遭到拒絕, 導致老人拉在了褲子裡。 6月16日下午, 魏婆婆致電報社, 講述了她的尷尬遭遇。 (據《武漢晚報》)老年人身體素質差

也用不習慣ATM機

在銀行工作高峰期

排了30分鐘的長隊也沒輪到自己

最後因來不及上廁所發生了尷尬的事兒

事兒後老婆婆找銀行理論,

銀行經理向魏婆婆道歉, 並解釋說, 銀行廁所不對外開放是行規。 總結來說就是以下幾點:

1安全隱患

銀行是一個高風險行業, 到處都有監控攝像頭。 但是廁所涉及到隱私, 也不能在廁所裡安裝攝像頭, 如果這樣, 廁所成為監控的死角, 可能為犯罪分子作案提供便利,比如說安裝爆炸物等等。

2必要性

簡單的業務可以通過自助終端或者網上銀行辦理了。 如果是比較複雜的開銷戶、開網銀業務, 算上排隊各種突發情況大致也用不了兩小時。 基本上常人都能夠忍受。 另外一方面, 很多營業性網點附近都有商場或者公共廁所的, 如果自己有需求問下大堂經理, 他們就會幫你迅速的找到。

3行業發展問題

vip與普通用戶的待遇是不一樣的,

大客戶會有專屬的客戶經理, 你也不需要專門去營業網點, 所有的需求都會滿足, 更不要提簡單的上廁所的需求了。 這是市場經濟價值規律的表現:你有多大的價值, 你就享受多少的服務。

好在隨著金融竟爭日趨激烈和向國際接軌, 如今許多銀行開始日益注重“客戶體驗”, “人文關懷”, 銀行沒有廁所的囧狀, 已有不同程度之改善了。

這裡提醒大家, 老年人或者腎臟功能不全的人, 如果辦業務遇到等候時間過長需要處理內急, 請不要一拖再拖, 及時求助大堂經理, 或者到附近商場等地點尋找公共廁所。

同類文章
Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示