龍虎網訊1月4日上午9時57分左右， 南京棲霞分局派出所民警在棲霞山上巡邏時， 發現一名鏟雪工作人員摔倒在地。 民警迅速對其進行救助。
因為山道積雪較多， 稍微動一下都會往下滑， 民警立即上前幫助， 首先詢問了當事人骨頭是否受傷， 是否需要聯繫120， 確認了當事人只是稍微崴了腳後， 民警與特勤立即將摔倒的工作人員攙扶到山下的房間中休息， 並弄來了膏藥幫助工作人員貼上， 確認該工作人員沒有其他問題後民警才離去。
才出了門， 民警又接到報警， 稱山上有個老太在撿垃圾的時候被困在棧道上無法自行下山。 瞭解到該老太的具體位置後， 民警又馬不停蹄的趕到半山腰， 發現在半山腰的一截棧道處坐著一名老太， 老太說自己是上山撿垃圾的， 想的下雪天應該撿垃圾的人不多， 自己就可以多撿一些。 因為棧道上面垃圾箱比較多，
在巡邏過程中， 民警發現山上， 尤其是山道上面的積雪很厚， 給上山看雪景的人帶來極大不便， 加上鏟雪速度太慢並且清理的不是很乾淨。