在博彩行業這樣一個競爭激烈的行業， 莊家為了爭奪每一個投注者的錢包， 便通過各種措施吸引玩家進行投注。
但根據美國加州大學一項研究表明， 在如今新一代的博彩只有52%的玩家對贏取現金感興趣， 而博彩投注行業潛在的玩家中高達81%的玩家表示對非現金獎勵感興趣， 因此莊家便把激發玩家的興趣和投注激情作為在博彩市場競爭中脫穎而出的關鍵。
根據該研究報告指出， 在傳統思維中投注便就是為了贏錢， 但在最新的研究調查中顯示， 只有52%的玩家符合傳統思維， 投注便有機會贏取大獎。
在博彩投注行業經過演變， 玩家的需求和期望發生了轉變， 正在尋求更加個性化的博彩投注體驗， 而不是僅僅的享受莊家提供的現金返還或者免費投注機會， 僅有這52%的玩家因為莊家提供現金獎勵而在莊家提供的平臺中開設一個新帳戶，
然而， 隨著玩家群體開始穩定， 莊家越來越多地尋求能夠激勵新玩家和提高玩家忠誠度的方法， 在調查中顯示目前或潛在的線上博彩投注玩家中高達81％的人表示對非現金獎勵感興趣。
在莊家所返還的幾乎一半的獎勵積分可以兌換經驗或禮券，
此次調查組織者加州大學社會研究教授喬·洛夫萊斯（Joe Lovelace）表示：“在過去的十年裡， 我們目睹了博彩投注行業的快速興起時代在變， 隨著玩家經濟水準的提高， 玩家對於莊家所提供的投注產品在變化。
如今行業內一些最大品牌的博彩公司逐漸進行以促銷為中心的理念， 通過不斷激勵投注玩家的興趣將有助於推動博彩公司的利潤回到可持續的水準， 而不是靠近匯價水準的競爭”。
莊家與玩家的這種理念在生活中的實例中便可很容易被理解， 如同參加社交運動群體例如跑步者群體等， 很大一部分人們參加跑步的原因是社交方面可以獲取更大收益， 而不是單單的跑步鍛煉身體這樣簡單。
因此對於新一代博彩投注玩家來說， 真正吸引他們的不僅僅可以獲得現金獎勵這樣簡單。
莊家通過為玩家提供一個免費的匹配投注，
例如在英國的博彩運營商Playstudios採用類似的方式與伯明罕球隊合作， 玩家在積分達到一定程度後便可以前往伯明罕俱樂部體驗球員生活， 並未投注玩家提供嶄度假村諸如水療日和免費酒店房間等獎項。
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