2017年， 對企業家們來說， 既是挑戰， 又是機會。 和每年一樣， 我們在年底採訪了70位各行各業的商業精英， 用他們的視角解讀這一年。
採訪名單中有互聯網巨頭的CEO， 也有風頭正勁的創業公司的創始人；有網紅企業家， 也有略顯神秘的商界大佬；有在中國打拼的跨國公司高管， 也有在外企的中國老大。
我們試圖通過他們的答案， 來窺視並記錄中國最重要領域的重要變化。 以下是拉卡拉董事長兼CEO孫陶然的自述。
財經天下（ID：cjtxzk）
採訪整理｜陳夢迪
編輯｜胡劉繼
我們現在IPO排隊， 上市不是拉卡拉的目標， 上市是拉卡拉的成人禮。 企業發展到成熟階段， 它就應該變成一家公眾的公司， 接受公眾的監督、投資， 管理更符合現代企業的制度， 有更強的融資能力來經營。
抓住需求和抓住用戶體驗是我們認為的道， 也是我們花力氣最多的地方。 推廣只是術， 這個術在商務通年代就是我們比較擅長的，
對拉卡拉來講， 這兩年都恰逢大的發展機遇。 由於微信和支付寶掃碼支付的快速發展， 客觀上帶動了拉卡拉業務的發展。 用戶把錢放在微信和支付寶裡面， 當用戶消費的時候， 我們幫助商家收錢， 我們是受理端， 微信和支付寶是支付端。 微信和支付寶的交易量和增長， 對應著拉卡拉的交易量增長。 當然， 不是他們所有的交易都發生在我們的系統， 據我們瞭解到的資料， 在掃碼支付的受理業務上， 拉卡拉僅次於銀聯。 拉卡拉的智慧POS體系， 不但可以受理二維碼支付， 還可以受理NFC支付， 包括各種權益核銷類的支付。
跨境支付是拉卡拉的特色和長項， 2017年拉卡拉跨境支付交易增長得很迅速。 我們去歐美訪問， 當地金融機構對我們的產品和業務都非常感興趣， 主動提出合作。 聯想控股剛剛收購了盧森堡國際銀行， 下一步我們跟盧森堡國際銀行在整個歐盟範圍內也會有很多深入的合作。
這個行業未來面臨的變化是更加開放。 前一段時間特朗普來訪後， 央行也宣佈未來會加大對外資的開放， 外資支付機構和金融機構可能會更多地進入中國。 我們非常歡迎， 但是我們瞭解到這些外資金融機構不願意來中國， 因為他們覺得他們打不過這些本土金融機構。 現在的國外支付公司到中國肯定沒戲， 他們在移動支付等各方面比中國的企業差很遠。
拉卡拉發展過程中， 一直在遇到問題、解決問題， 但是從來沒有遇到過生死攸關的問題。 這是因為我們在經營上很有預見性， 一直在未雨綢繆。
拉卡拉沒有遇到什麼瓶頸， 如果一定要說的話就是人才， 人才永遠是動態的。 一個企業的天花板就是這個企業領軍人物的見識， 沒有領軍人物就是瓶頸， 有了領軍人物沒有見識也是瓶頸。 所以， 拉卡拉發展最大的瓶頸是我， 其次是我要找的那些人才。
未來移動支付會更加普及， 同時金融服務會超越支付服務。 如果僅僅提供支付服務， 你在市場上的競爭力是有限的。 拉卡拉從成立第一天起， 一直關注的是實體小微企業， 這些企業需要的服務不僅僅是支付，
有人認為， 支付軟體會取代硬體， 就像說線上會取代線下， 這是不可能的， 未來一定是兩者相結合的趨勢。 硬體和軟體是很落後的分法， 所有的硬體需要跟軟體配合。
對於拉卡拉來講， 未來最大的挑戰是能否一直保持在正確的方向和航線上。 所以無論我去戶外旅遊， 還是參加各種各樣的活動， 我都是在不斷提高自己的見識， 提高自己的境界， 讓自己更加清醒， 核心就是解決這兩個問題。
我個人明年規劃， 還是要把1/6的時間放在戶外， 工作占1/6到2/6。 作為企業的領軍人物， 累的是腦袋，不是時間。一個企業的董事長，如果每天早上9點坐在辦公室，晚上8點離開辦公室，我認為這個董事長是不稱職的。一個企業的董事長，他的腦子每天都應該想著公司的方向和航線。
【本文首刊於2017年12月18日出版的第148期《財經天下》週刊】
累的是腦袋，不是時間。一個企業的董事長，如果每天早上9點坐在辦公室，晚上8點離開辦公室，我認為這個董事長是不稱職的。一個企業的董事長，他的腦子每天都應該想著公司的方向和航線。【本文首刊於2017年12月18日出版的第148期《財經天下》週刊】