支付寶一年一度的用戶“年度個人帳單”刷屏。 不過有關帳單中“服務協定”有一個預設選項允許支付寶收集使用者資訊包括在協力廠商保存的資訊， 將支付寶年度帳單推向一個爭議的高潮。 對此， 支付寶方面3日晚間緊急回應， “這件事， 肯定是錯了。 ”
刷屏：2017年帳單比拼， 曬年度關鍵字
1月3日起， 用戶打開支付寶App， 首頁就可看到“2017年帳單來啦”的字樣， 可點擊進入查看自己的2017年度帳單。
作為移動支付的兩大龍頭之一， 支付寶每年的年度帳單都頗受關注， 成為各類聊天的話題或調侃的段子。 今年支付寶的帳單又雙叒攻佔了朋友圈。
△2017支付寶年帳單總覽頁面， 包含線上消費、線下消費等專案。
相比往年， 今年的帳單更細緻， 消費被分為了“線下消費、線上消費、生活繳費、手機充值、其他”五項。
“旺、潮……”， 你的2018年度關鍵字是啥？
除了帳單， 今年的支付寶推出預測使用者的2018年度關鍵字功能， 將2017年度帳單曬點推向了一個新高潮。
“我是‘當家’， 你的是啥？”、“我要‘旺’了”……成為微信和QQ等社交工具上網友交流的熱門話題。 眾多網友在朋友圈曬出年度關鍵字——“范兒， 2018年你更具時尚品味。 穿什麼都有范兒的你， 獲得更有范兒”等等。
支付寶如何根據2017年度帳單預測你的2018年關鍵字？也成為大眾紛紛討論的熱點， 甚至有網友不斷整理更新關鍵字清單的預測根據。
例如， “才華”是因為在書籍類、藝術類、專業類相關花費達到一定比例；“顏值正義”是因為花費在美妝、裝飾品、衣物上的金額超過了一定比例；“當家”則和日常用品、家庭用品以及烹飪原料掛鉤， 花費超過了一定比例得出， 等等。
惹禍：帳單默選同意《芝麻服務協定》引爭議
支付寶年度帳單刷屏熱潮未退之際， 3日一則“緊急！查看支付寶年度帳單前， 請先看看這個”文章稱， 不少消費者都在朋友圈曬自己的支付寶帳單和年度關鍵字， 很多人可能沒有發現你可能不知不覺又簽了一個“服務協定”。
嶽屾山介紹，
△芝麻信用服務協定部分內容截圖。
回應：錯了，愚蠢至極
螞蟻金服3日晚間發表聲明稱：這件事，肯定是錯了。事件給大家帶來的恐慌和誤解，向大家表示深深的歉意。
聲明表示，本來是希望充分尊重用戶的知情權，讓用戶知道，只有在自己同意的情況下，支付寶年度帳單才可以展示他的信用免押內容，初衷沒錯但用錯了方式，愚蠢至極。
對於很多使用者擔心自己的資訊安全和隱私問題，螞蟻金服強調，這些問題同樣是芝麻信用的生命線。使用者資訊的獲取、沉澱、使用和分享，都會在嚴格遵守相關法律法規的前提下，做到用戶知情和同意，做到不過度採集，更絕不會濫用資料。
△3日晚間調整後的支付寶年度帳單首頁。
修改：已經默認勾選授權的用戶怎麼辦？
3日晚間，支付寶個人年度帳單相關頁面已經進行了修改，取消“我同意《芝麻服務協定》”的預設勾選。
芝麻信用表示，如果用戶希望在自己的年度帳單中看到信用免押的內容，可以手動勾選該選項。
如果你並不想在年度帳單裡展示自己的信用免押內容，但是又已經被默認勾選，可以在【支付寶用戶端-我的-芝麻信用-信用管理-授權管理】中找到“支付寶”這個選項，然後取消這個授權。
此前沒有開通芝麻信用的用戶，芝麻信用明確，這次不管是被默認勾選還是主動同意，都不會因此而成為芝麻信用的用戶，所以也就不存在芝麻信用因此會收集相關資訊的可能。
△芝麻信用服務協定部分內容截圖。
回應：錯了，愚蠢至極
螞蟻金服3日晚間發表聲明稱：這件事，肯定是錯了。事件給大家帶來的恐慌和誤解，向大家表示深深的歉意。
聲明表示，本來是希望充分尊重用戶的知情權，讓用戶知道，只有在自己同意的情況下，支付寶年度帳單才可以展示他的信用免押內容，初衷沒錯但用錯了方式，愚蠢至極。
對於很多使用者擔心自己的資訊安全和隱私問題，螞蟻金服強調，這些問題同樣是芝麻信用的生命線。使用者資訊的獲取、沉澱、使用和分享，都會在嚴格遵守相關法律法規的前提下，做到用戶知情和同意，做到不過度採集，更絕不會濫用資料。
△3日晚間調整後的支付寶年度帳單首頁。
修改：已經默認勾選授權的用戶怎麼辦？
3日晚間，支付寶個人年度帳單相關頁面已經進行了修改，取消“我同意《芝麻服務協定》”的預設勾選。
芝麻信用表示，如果用戶希望在自己的年度帳單中看到信用免押的內容，可以手動勾選該選項。
如果你並不想在年度帳單裡展示自己的信用免押內容，但是又已經被默認勾選，可以在【支付寶用戶端-我的-芝麻信用-信用管理-授權管理】中找到“支付寶”這個選項，然後取消這個授權。
此前沒有開通芝麻信用的用戶，芝麻信用明確，這次不管是被默認勾選還是主動同意，都不會因此而成為芝麻信用的用戶，所以也就不存在芝麻信用因此會收集相關資訊的可能。