2018 互聯網八大猜想
時光的腳步邁進2018， 人民日報《新媒體》版第八次為讀者呈上“互聯網八大猜想”。 過去7年， 在海洋般寬廣的互聯網世界中， 我們遨遊其間， 捕捉動向、分析變化、研判趨勢……透過媒體視角， 為這個日新月異的領域把脈問診、建言獻策， 以期激發更多活力、釋放更多潛力， 促進行業規範、推動良性發展。
5G時代加速來臨， 人工智慧嵌入日常生活， 政務新媒邁向“社群化”， 知識付費迎產業爆發期， 自媒體行業洗牌在即， “直播+”開啟行業下半場， 網聯登場規範互聯網金融， 互聯網慈善進入監管元年。 2017年， 這些曾經的猜想，
改變與創新、開拓與深耕、發展與規範， 是互聯網不變的主題。 走進2018， 我們寫下新問號：新聞還有怎樣的新玩法， “冰火兩重天”的共用行業何去何從；我們湧起新期待：人工智慧還將帶來哪些驚喜， 百姓如何享受大資料紅利， 個人隱私怎樣得到根本保護；我們期待新回應：網上政務服務何處發力， 自媒體怎樣回歸內容為本， 互聯網又將為生活增添什麼樣的便利。
憧憬與嘗試， 挑戰與創新， 改變無處不在隨時發生，
——編 者
猜想1
大資料紅利普惠生活
過去一年， 大資料成為城市治理的“智慧大腦”：通過即時監測交通流量， 及時發現堵情， 優化信號燈配時方案， 交通管理更加高效；家庭收入狀況統一入庫， 一鍵查找核對便可識別騙保情況， 扶貧救助更加準確；為路燈、井蓋加裝物聯設備， 全面掌握城市公共設施狀態， 發現異常立即排查， 市政管理更加精細。
隨著各地成立的大資料管理機構和創新應用中心陸續投入應用， 來自電信、交通、商業等領域的大資料資源將獲得更完備的管理保障和更活躍的創新刺激。
2018年， 大資料將進一步從城市管理的“高級參謀”化身惠及日常生活的“貼心管家”。 集納個人醫療資訊彙編電子健康檔案，
未來， 如何在收集資料的基礎上分析和使用資料、如何保障個人隱私和資料安全， 將成為大資料應用于社會治理的重要課題。 隨著未來大資料在保障和改善民生領域“一展身手”， 公共服務進一步提升聰明度， 便民應用進一步提高貼近性， 將令普通人享受到更多資料紅利。
猜想2
新玩法攪熱媒體融合
建軍90周年之際， 人民日報用戶端出品的《穿越時光，
2017年， 各大主流媒體加快在互聯網領域開疆拓土， 運用“十八般兵器”， 創作出一大批傳播廣、口碑佳、效果好的現象級融媒體產品， 拓展了傳播陣地， 提升了輿論引導能力。 媒體融合發展進一步向縱深推進， 成績單亮眼， 驚喜不斷。
2018年， 新聞還會有怎樣的新玩法， 讓人期待多多。 無人機航拍、VR/AR、人工智慧等技術的融入， 將繼續更新新聞產品的表現形態；大資料手段的合理應用會產生精准的使用者畫像，
新聞新花樣層出， 媒體新玩法頻現， 但使用者對優質新聞內容的需求從來沒有改變。 未來， 只有那些有事實、有溫度、有價值、有品質的優質新聞產品， 才能貼近公眾、走進人心， 佔據傳播的制高點。
猜想3
智慧產品串起智聯網
過去一年， 國內外科技企業紛紛在人工智慧領域謀篇佈局， 投資融資、強強聯手、發佈新品， 動作不斷。
2017年， 接連出臺的政策為人工智慧開啟“黃金視窗期”。 3月， 人工智慧首次寫入《政府工作報告》；7月， 國務院出臺《新一代人工智慧發展規劃》， 提出人工智慧發展總體規劃和戰略目標；11月，科技部宣佈成立新一代人工智慧發展規劃推進辦公室，公佈首批國家新一代人工智慧開放創新平臺；12月，工信部印發《促進新一代人工智慧產業發展三年行動計畫(2018—2020年)》，提出涉及17個產品或領域的4項重要發展目標。
2018年，隨著人工智慧研發和應用的深入，智慧音箱、智慧型機器人、無人駕駛汽車等“黑科技”產品將嶄露頭角，並以更自然、更實用的方式融入生活。不僅如此，隨著5G、物聯網等技術的飛速發展，不同場景下的智慧產品將串聯成“智聯網”，產生“1+1>2”的效果。比如，智慧音箱除了可以播放新聞和音樂，還能成為智慧家居“指揮部”，用戶只用對智慧音箱發號施令，不用伸手、不出房間，就能遙控位於家中各處的窗簾、電燈、空調或熱水器。
從互聯網到物聯網，從物聯網到智聯網，人工智慧在飛速發展的道路上，不可忽視安全問題。人工智慧產品應像一位元披著隱身衣的可靠助手，帶來無處不在的便利，卻決不能在隱身衣的庇護下肆意妄為，危害個人資訊安全、生命財產安全和整個網路的安全。
猜想4
網上政務精打服務牌
從“最多跑一次”到“不見面審批”，過去一年各地各部門網上政務建設明顯提速。隨著“互聯網+政務服務”持續推進，打通資訊壁壘、精耕服務品質將成為新一年網上政務建設的關鍵字。
去年，國務院辦公廳針對全國互聯網政務服務平臺的檢查結果顯示，截至2017年8月底，29個省(區、市)及新疆生產建設兵團建成一體化互聯網政務服務平臺，其中16個平臺實現了省、市、縣三級全覆蓋。不僅令群眾辦事少跑腿，還“嘗鮮”刷臉認證、語音辨識等炫酷技術應用，大大優化辦事體驗。
然而，平臺缺乏統一、事項有待同步、管理缺乏規範、安全亟待保障等問題，仍然導致一些政務服務平臺和政務網站屢遭用戶吐槽。要想服務不打折，破題關鍵在於打通資訊壁壘、消除資料孤島。國辦印發《政務資訊系統整合共用實施方案》排出時間表，要求國家電子政務外網於2018年6月底前基本具備跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的支撐服務能力。
資料多跑路、辦事少跑腿，更通暢的資訊共用意味著更優質的服務體驗。未來，同地通辦、異地可辦，群眾辦事將不必糾結空間距離；部門協作、一號受理，跨部門申請將告別“水土不服”的尷尬。更全面的辦事類別、更明確的辦事流程、更智慧的諮詢答疑，期待2018年網上政務能提供更便捷的服務，收穫公眾更多的好口碑。
猜想5
共用行業專注硬需求
2017年，依託有關政策支持進入全面爆發期的共用經濟，遭遇“冰火兩重天”。
一方面，創業項目多點開花，成績不少。共用單車、共用旅館、共用辦公室等專案，不只在國內發展順利，還在海外“攻城掠地”。另一方面，行業洗牌期提前到來。共用充電寶熱潮興起半年就有多家公司退出，數月間酷騎單車等6家單車企業“陣亡”，共用雨傘、共用馬紮、共用籃球等概念型項目更是迅速匿跡。據不完全統計，2017年已有26家投身共用經濟的企業倒閉或終止服務。
《中國分享經濟發展報告2017》預測，到2020年，分享經濟提供服務者人數有望超過1億人，分享經濟交易規模占GDP比重將達到10%以上。真正滿足用戶需求、解決使用者痛點的共用模式，將得到更多穩健發展的機會。
2018年，中國共用經濟市場預計將趨於理性，去年湧現的一些較好的發展模式，或將進入收穫期。
住房領域，共用住宅在深圳興起，通過提供線上短租服務，盤活大量閒置房產資源；製造業領域，國家智慧鑄造產業創新中心推出“行業共用工業雲”，提供企業雲資訊化系統解決方案；醫療領域，北京地區30家試點醫院啟動電子病歷共用調閱工作……共用市場方興未艾，將迎來更多機遇。
猜想6
“掌”上新生活更加便捷
一鍵下單生鮮上門，足不出戶享全球好貨，手機支付讓錢包閒置在家，共用單車化解“最後一公里”……過去一年，衣食用行盡在“掌”中，生活更加舒適、方便。
中國互聯網路資訊中心第四十次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，截至2017年6月，我國網路購物使用者規模達到5.14億；移動支付使用者規模達5.02億，4.63億線民線上下消費時使用手機進行支付；網約專車或快車使用者規模達2.17億，一些共用單車品牌已涉足海外市場……移動線上生活已深刻改變了商業生態和全民消費習慣。
黨的十九大報告指出，推動互聯網、大資料、人工智慧和實體經濟深度融合。2018年，各種新技術、新應用將加速從創新構想向商業應用邁進，人們將擁抱更便捷的新生活。
導航時，行車路線選擇將更智能更暢通；網購中，個性化推薦將更準確地“猜”出你的需求；想去旅遊，將會得到一份量身定做的攻略；線上學習，可以享受私人定制的學習計畫；智慧家居、線上醫療等，也將加速發展，解決更多生活痛點。
盡享“萬物互聯”紅利的同時，也不能忽視背後隱藏的風險，一些新技術應用在呈現多彩互聯生活的同時，也將在新的一年繼續完善，為民眾提供更智慧、更便捷、更安全的線上新生活。
猜想7
自媒體回歸內容為本
抄襲黨、標題黨、低俗黨，這些自媒體帳號人人喊打，卻一度賺得盆滿缽滿。2017年，他們的日子沒那麼好過了。
2017年5月起，網信辦發佈一系列管理規定，包括《互聯網新聞資訊服務管理規定》《互聯網新聞資訊服務許可管理實施細則》《互聯網論壇社區服務管理規定》《互聯網資訊內容管理行政執法程式規定》等，旨在促進互聯網資訊服務健康有序發展，維護線民利益與網路安全。
2017年11月，自稱“高空極限運動第一人”的主播吳某在直播時墜亡，引發公眾對平臺規則缺位元、野蠻生長的反思與討論；12月底，今日頭條、鳳凰新聞多個頻道暫停更新，清理整改用戶端記憶體在的違法違規信息。
新一年中，自媒體將加速“去粗取精”的進程，回歸“內容為本”。無論形式是圖文、短視頻、直播還是問答，無論內容是社會、娛樂、遊戲還是科技，無論免費還是付費，製作精良的優質、垂直內容將得到平臺扶植和粉絲追捧。原創乏力、粗製濫造的帳號將成為淘汰對象，一味博人眼球的低俗、獵奇、驚悚內容將遭到“淘汰”。
現在，越來越多的媒體平臺開始使用演算法推薦技術分發內容，一方面能精准滿足用戶需求，另一方面卻可能造成閉塞的“資訊繭房”。讓內容大餐既符合胃口又均衡營養，新一年中，這個問題如何解決，值得思考。
猜想8
個人資訊升級保護傘
部分公民資料被惡意採集、加工及非法使用；部分政府和高校網站過度公開公民個人資訊；無人機、智慧攝像頭等科技產品，成為偷窺公民隱私的“幫兇”……2017年，個人資訊洩露問題依然嚴峻。
去年，國家層面的個人資訊保護工作持續推進：5月，最高人民法院最高人民檢察院發佈辦理侵犯公民個人資訊刑事案件的司法解釋；6月，《網路安全法》正式實施，專章、較大篇幅地設置了網路資訊安全的基本法律制度；7—9月，中央網信辦等四部委首次聯合測評並發佈10款互聯網產品和服務隱私條款評審結果；10月，由中央網信辦印發的《互聯網使用者公眾帳號資訊服務管理規定》正式施行，壓實資訊發佈和運營安全管理責任。
有專家指出，2017年稱得上中國網路空間治理和個人資訊保護發展史上的突破年，2018年或將進入個人資訊保護的法治深化年。
電子商務法草案稿結束二審，保護消費者個人資訊已納入其中；《網路安全法》配套制度正在制定，對敏感個人資訊及其收集與使用行為的規範將更加明確具體；多位元人大代表建議2018年加快個人資訊保護法立法進程，並對部門職責進一步予以明確……
技術革新不斷演變出新挑戰。新的一年，個人資訊保護仍任重道遠，期待有關法律規定加速落地，讓個人資訊“保護網”不斷升級、更加有力。
提出人工智慧發展總體規劃和戰略目標；11月，科技部宣佈成立新一代人工智慧發展規劃推進辦公室，公佈首批國家新一代人工智慧開放創新平臺；12月，工信部印發《促進新一代人工智慧產業發展三年行動計畫(2018—2020年)》，提出涉及17個產品或領域的4項重要發展目標。2018年，隨著人工智慧研發和應用的深入，智慧音箱、智慧型機器人、無人駕駛汽車等“黑科技”產品將嶄露頭角，並以更自然、更實用的方式融入生活。不僅如此，隨著5G、物聯網等技術的飛速發展，不同場景下的智慧產品將串聯成“智聯網”，產生“1+1>2”的效果。比如，智慧音箱除了可以播放新聞和音樂，還能成為智慧家居“指揮部”，用戶只用對智慧音箱發號施令，不用伸手、不出房間，就能遙控位於家中各處的窗簾、電燈、空調或熱水器。
從互聯網到物聯網，從物聯網到智聯網，人工智慧在飛速發展的道路上，不可忽視安全問題。人工智慧產品應像一位元披著隱身衣的可靠助手，帶來無處不在的便利，卻決不能在隱身衣的庇護下肆意妄為，危害個人資訊安全、生命財產安全和整個網路的安全。
猜想4
網上政務精打服務牌
從“最多跑一次”到“不見面審批”，過去一年各地各部門網上政務建設明顯提速。隨著“互聯網+政務服務”持續推進，打通資訊壁壘、精耕服務品質將成為新一年網上政務建設的關鍵字。
去年，國務院辦公廳針對全國互聯網政務服務平臺的檢查結果顯示，截至2017年8月底，29個省(區、市)及新疆生產建設兵團建成一體化互聯網政務服務平臺，其中16個平臺實現了省、市、縣三級全覆蓋。不僅令群眾辦事少跑腿，還“嘗鮮”刷臉認證、語音辨識等炫酷技術應用，大大優化辦事體驗。
然而，平臺缺乏統一、事項有待同步、管理缺乏規範、安全亟待保障等問題，仍然導致一些政務服務平臺和政務網站屢遭用戶吐槽。要想服務不打折，破題關鍵在於打通資訊壁壘、消除資料孤島。國辦印發《政務資訊系統整合共用實施方案》排出時間表，要求國家電子政務外網於2018年6月底前基本具備跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的支撐服務能力。
資料多跑路、辦事少跑腿，更通暢的資訊共用意味著更優質的服務體驗。未來，同地通辦、異地可辦，群眾辦事將不必糾結空間距離；部門協作、一號受理，跨部門申請將告別“水土不服”的尷尬。更全面的辦事類別、更明確的辦事流程、更智慧的諮詢答疑，期待2018年網上政務能提供更便捷的服務，收穫公眾更多的好口碑。
猜想5
共用行業專注硬需求
2017年，依託有關政策支持進入全面爆發期的共用經濟，遭遇“冰火兩重天”。
一方面，創業項目多點開花，成績不少。共用單車、共用旅館、共用辦公室等專案，不只在國內發展順利，還在海外“攻城掠地”。另一方面，行業洗牌期提前到來。共用充電寶熱潮興起半年就有多家公司退出，數月間酷騎單車等6家單車企業“陣亡”，共用雨傘、共用馬紮、共用籃球等概念型項目更是迅速匿跡。據不完全統計，2017年已有26家投身共用經濟的企業倒閉或終止服務。
《中國分享經濟發展報告2017》預測，到2020年，分享經濟提供服務者人數有望超過1億人，分享經濟交易規模占GDP比重將達到10%以上。真正滿足用戶需求、解決使用者痛點的共用模式，將得到更多穩健發展的機會。
2018年，中國共用經濟市場預計將趨於理性，去年湧現的一些較好的發展模式，或將進入收穫期。
住房領域，共用住宅在深圳興起，通過提供線上短租服務，盤活大量閒置房產資源；製造業領域，國家智慧鑄造產業創新中心推出“行業共用工業雲”，提供企業雲資訊化系統解決方案；醫療領域，北京地區30家試點醫院啟動電子病歷共用調閱工作……共用市場方興未艾，將迎來更多機遇。
猜想6
“掌”上新生活更加便捷
一鍵下單生鮮上門，足不出戶享全球好貨，手機支付讓錢包閒置在家，共用單車化解“最後一公里”……過去一年，衣食用行盡在“掌”中，生活更加舒適、方便。
中國互聯網路資訊中心第四十次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，截至2017年6月，我國網路購物使用者規模達到5.14億；移動支付使用者規模達5.02億，4.63億線民線上下消費時使用手機進行支付；網約專車或快車使用者規模達2.17億，一些共用單車品牌已涉足海外市場……移動線上生活已深刻改變了商業生態和全民消費習慣。
黨的十九大報告指出，推動互聯網、大資料、人工智慧和實體經濟深度融合。2018年，各種新技術、新應用將加速從創新構想向商業應用邁進，人們將擁抱更便捷的新生活。
導航時，行車路線選擇將更智能更暢通；網購中，個性化推薦將更準確地“猜”出你的需求；想去旅遊，將會得到一份量身定做的攻略；線上學習，可以享受私人定制的學習計畫；智慧家居、線上醫療等，也將加速發展，解決更多生活痛點。
盡享“萬物互聯”紅利的同時，也不能忽視背後隱藏的風險，一些新技術應用在呈現多彩互聯生活的同時，也將在新的一年繼續完善，為民眾提供更智慧、更便捷、更安全的線上新生活。
猜想7
自媒體回歸內容為本
抄襲黨、標題黨、低俗黨，這些自媒體帳號人人喊打，卻一度賺得盆滿缽滿。2017年，他們的日子沒那麼好過了。
2017年5月起，網信辦發佈一系列管理規定，包括《互聯網新聞資訊服務管理規定》《互聯網新聞資訊服務許可管理實施細則》《互聯網論壇社區服務管理規定》《互聯網資訊內容管理行政執法程式規定》等，旨在促進互聯網資訊服務健康有序發展，維護線民利益與網路安全。
2017年11月，自稱“高空極限運動第一人”的主播吳某在直播時墜亡，引發公眾對平臺規則缺位元、野蠻生長的反思與討論；12月底，今日頭條、鳳凰新聞多個頻道暫停更新，清理整改用戶端記憶體在的違法違規信息。
新一年中，自媒體將加速“去粗取精”的進程，回歸“內容為本”。無論形式是圖文、短視頻、直播還是問答，無論內容是社會、娛樂、遊戲還是科技，無論免費還是付費，製作精良的優質、垂直內容將得到平臺扶植和粉絲追捧。原創乏力、粗製濫造的帳號將成為淘汰對象，一味博人眼球的低俗、獵奇、驚悚內容將遭到“淘汰”。
現在，越來越多的媒體平臺開始使用演算法推薦技術分發內容，一方面能精准滿足用戶需求，另一方面卻可能造成閉塞的“資訊繭房”。讓內容大餐既符合胃口又均衡營養，新一年中，這個問題如何解決，值得思考。
猜想8
個人資訊升級保護傘
部分公民資料被惡意採集、加工及非法使用；部分政府和高校網站過度公開公民個人資訊；無人機、智慧攝像頭等科技產品，成為偷窺公民隱私的“幫兇”……2017年，個人資訊洩露問題依然嚴峻。
去年，國家層面的個人資訊保護工作持續推進：5月，最高人民法院最高人民檢察院發佈辦理侵犯公民個人資訊刑事案件的司法解釋；6月，《網路安全法》正式實施，專章、較大篇幅地設置了網路資訊安全的基本法律制度；7—9月，中央網信辦等四部委首次聯合測評並發佈10款互聯網產品和服務隱私條款評審結果；10月，由中央網信辦印發的《互聯網使用者公眾帳號資訊服務管理規定》正式施行，壓實資訊發佈和運營安全管理責任。
有專家指出，2017年稱得上中國網路空間治理和個人資訊保護發展史上的突破年，2018年或將進入個人資訊保護的法治深化年。
電子商務法草案稿結束二審，保護消費者個人資訊已納入其中；《網路安全法》配套制度正在制定，對敏感個人資訊及其收集與使用行為的規範將更加明確具體；多位元人大代表建議2018年加快個人資訊保護法立法進程，並對部門職責進一步予以明確……
技術革新不斷演變出新挑戰。新的一年，個人資訊保護仍任重道遠，期待有關法律規定加速落地，讓個人資訊“保護網”不斷升級、更加有力。