記者體驗：
肩扛手提爬樓梯， 送水工——
每天送水百餘桶 一聲“謝謝”是最大滿足
冬天的時候， 由於天氣的原因， 很多人除了上班就會選擇宅在家裡，
無論天氣多麼寒冷， 只要飲水機上沒水了， 我們坐在家裡或者辦公室裡打一個電話， 送水工很快就會把水送來。 他們迎著大風大雨， 穿梭於城市的每一個角落， 將一桶桶“甘霖”送進千家萬戶……
近日， 在麥積區一家純淨水配送網站， 記者體驗了送水工的日常。
純淨水出庫
【一】
僅僅送了一趟水， 我就開始全身酸痛
2017年12月25日上午8點， 按照事先與天水天脈源純淨水公司總經理程繼勳的約定， 我來到該公司位於麥積區石佛路的一家純淨水配送網站， 跟著送水工人李玉峰開始了我的送水工生涯。
登記送水單
在正式體驗之前， 李玉峰先向我介紹了送水工的工作流程。 原來， 送水工每天早晨7點半左右就開始在水站裡忙活了。 先換衣服， 檢查三輪摩托車， 然後就在水站等待接線員的派送指令， 接到客戶的單子後， 立馬將桶裝水裝車， 進行派送。
在送水的途中， 接線員的派送電話會時不時打過來， 所以基本上每次裝水的時候都要裝滿一車， 免得來回奔波于水站浪費時間。
將純淨水裝車
在李玉峰向我介紹的過程中， 接線員的電話已經響了好幾次。 接下來， 我們的工作就正式開始了。 我跟著李玉峰先往三輪摩托車上裝水， 一桶桶裝水的重量為20公斤， 提在手裡還是挺沉的。 李玉峰明顯已經習慣了， 只見他左右手毫不費力地各提起一桶水， 很輕鬆的就放到了三輪摩托車上， 而我用盡力氣，
準備出發
將水裝滿車後， 我們便駕駛三輪摩托車向目的地出發了。 在接近零度的氣溫裡， 在室外站上幾分鐘都會感覺很冷， 何況騎著摩托車奔行在麥積街頭的我們。 很快， 我們的臉、膝蓋就被迎面而來的冷風吹了個冰涼。
按照接線員的安排，我們第一趟送水的目的地是麥積區金都商場，順帶還有附近的小商鋪。由於金都商場位於麥積區的商埠路步行街，白天禁止車輛通行，我們駕駛的三輪摩托車只能停在步行街外面，然後用肩扛著水送進商場。
看似一段不遠的路，可對於肩上扛著一桶水的我來說，真的是越走越長。剛開始的時候還感覺比較輕鬆，可是沒走幾步，肩膀就疼了起來，腳步也越來越慢，越走越吃力。
之後，我們又分別為該商場三樓的兩家店鋪、附近的一家小超市、居民家裡送了水。就這樣一車水送下來，時間已經過去了一個多小時。
在返回水站的路上，李玉峰問我感覺如何，我告訴他現在就感覺全身酸痛，疲乏無力，恨不得立即躺在床上休息。李玉峰笑著說：“這就不行了，我們的送水工作才剛剛開始呢！”
扛水上樓
【二】
粗略一算，一天爬樓梯運送的水重達半噸
上午10點左右，出門送完第一趟水的我們回到了水站，我趕緊跑到爐子旁邊搓手取暖。
“一會把這幾家的水送了吧！”接線員拿起一份名單遞給李玉峰，於是剛暖和了不到5分鐘的我們再次戴上帽子，到門外裝車。
上身工作服外套，棉衣，下身護膝、棉褲、秋褲……趁著裝水的間隙，我仔細觀察了一下李玉峰的穿戴。李玉峰告訴我，即便捂得這麼嚴實，在寒風中吹上半小時整個人也就涼透了，“可穿太多的話，上下爬樓扛水送水又不方便。”
正如李玉峰所說，送水工每天爬樓送水是免不了的。在接下來送水工作中，我深刻地體會到了這一點。一位元住在3樓的客戶要了一桶水，因為沒有電梯，我只能扛著水上樓，這可比在平路扛水吃力多了。一趟水送下來，累得我氣喘吁吁的。
後來，我瞭解到，李玉峰負責送水的區域集中在水站周圍五公里內，這些地方的社區很多且多為舊樓，沒有電梯。所以大多數時候，李玉峰都要扛著重20公斤的水爬樓梯。
“累吧？”面對我的問題，李玉峰的回答有些出乎人的意料，“剛開始的時候確實挺累的，現在已經習慣了，就當是鍛煉了。”李玉峰說：“最多的時候，我一天要往這些社區送50多桶水，按每桶水20公斤計算，一天爬樓梯運送的水有半噸重。”
幫客戶換水
【三】
燦爛的微笑、貼心的詢問是送水工的標誌
幾趟水送下來，已經到中午了，我們簡單吃了點午飯，又開始了送水的工作。
“給您放在門口還是裝上？”每次送水到目的地後，李玉峰總會微笑著輕聲問客戶。“有的人需要幫忙把水裝好，有的人不需要。”李玉峰說：“這是禮貌問題，進門前必須先詢問客戶，貿然進門肯定會打擾人家的。
下午2點多的時候，在一家商場的店鋪裡，征得客戶的同意後，李玉峰進入店裡將水換好了。“送水師傅人很好，服務也特別好。”提起這位常年給自家送水的師傅，店主讚不絕口。
看著李玉峰工作的過程，他似乎很少有閑下來的時候，基本上一直奔走在取水送水的路上。可能有人會有疑問，那怎麼有時打電話訂水要等很久才到呢？對此，李玉峰表示，公司承諾客戶打電話訂水後會在2小時內送到，所以我們都會儘量快的出門送水。“有的客戶覺得自己家離水站很近，怎麼要一桶水還要很長時間才能送到。其實是他打電話的時候，可能前面還有別的客戶打電話更早，我們一般是按客戶訂水的先後和路程的遠近來送水的。”
李玉峰告訴我，在工作中受委屈是常有的事，有時候客戶的一聲“謝謝”會讓他覺得這一切都很值，而且比起那些委屈來他更擔心因為天氣原因耽誤了給客戶送水。李玉峰說：“下雪後，門口的路很滑，摩托車不好騎。再就是下雨，就算穿著雨衣也沒用，一趟回來衣服基本就濕透了。”
就這樣，我和李玉峰一直不停的在取水送水。到天黑時，水站裡一直響個不停的固定電話，才漸漸消停了下來。我們也在送完最後一桶水後，各自拖著疲憊的身體回家了。
回到家裡，想了想當天的成果，我們一共送出了40多桶水，而李玉峰告訴我這都算少的，正常的時候他們一天會送將近100桶水，他曾經在一天之內送了120多桶水。
和我的搭檔合影
被理解是 他們堅持的動力
□張小龍
有一次，記者在報社7樓見到了一名送水工人，他看上去40多歲，身體結實，卻是滿頭大汗，氣喘吁吁的。後來又在辦公室遇到過他幾次，每次都非常匆忙，能感覺到他很累，但卻從沒見他休息過片刻。送完水後，他的背影總是很快就消失在樓道中。
這位元送水工給記者留下了很深刻的印象，所以就產生了體驗一下送水工的想法，因為沒有親身試過，就不會對他們的辛苦感同身受。
體驗之後，我才知道他們真的是非常辛苦。20公斤的桶裝水，一天平均要送近100桶，粗略一算，將近有1噸水。這是大部分送水工一天的送水量。他們在送水，可自己卻往往顧不上喝一口水，這就是他們的真實寫照。
天脈源公司的總經理程繼勳告訴記者，如今他們水廠採用的是很先進的桶裝水全自動灌裝機，因此生產一線的工人並未有多辛苦，真正辛苦的是那些將生產出的桶裝水送到千家萬戶的送水工人。這些年，公司的送水工人總是很緊缺，儘管如今每桶水會有2.0元至2.6元不等的提成，一個月下來，只要正常上班，每個人都能掙到6000元以上的高工資，可是依然會有很多人不喜歡這一行，原因都很一致，那就是太累太辛苦了。除此之外，個別人瞧不起送水工也是沒人喜歡幹這一行的主要原因。
李玉峰告訴記者，他今年44歲，做送水工已經5年多了。這麼多年風裡來雨裡去，他已經習慣並且喜歡上了這份工作。雖然很辛苦，但當他把一桶桶水送到客戶家裡，聽到他們說一聲：“謝謝了，師傅。”“謝謝師傅，辛苦了！他就覺得自己的辛苦是值得的。
以前，跟送水工的接觸僅僅是他們送來水的那短短幾分鐘，也會跟他們說聲“謝謝”，但我真的從沒想過這一聲“謝謝”對他們來說會有多麼暖心。
所以，還是要請大家理解送水工，多點耐心，因為他們正來回奔波在為大家送水的路上！
按照接線員的安排，我們第一趟送水的目的地是麥積區金都商場，順帶還有附近的小商鋪。由於金都商場位於麥積區的商埠路步行街，白天禁止車輛通行，我們駕駛的三輪摩托車只能停在步行街外面，然後用肩扛著水送進商場。
看似一段不遠的路，可對於肩上扛著一桶水的我來說，真的是越走越長。剛開始的時候還感覺比較輕鬆，可是沒走幾步，肩膀就疼了起來，腳步也越來越慢，越走越吃力。
之後，我們又分別為該商場三樓的兩家店鋪、附近的一家小超市、居民家裡送了水。就這樣一車水送下來，時間已經過去了一個多小時。
在返回水站的路上，李玉峰問我感覺如何，我告訴他現在就感覺全身酸痛，疲乏無力，恨不得立即躺在床上休息。李玉峰笑著說：“這就不行了，我們的送水工作才剛剛開始呢！”
扛水上樓
【二】
粗略一算，一天爬樓梯運送的水重達半噸
上午10點左右，出門送完第一趟水的我們回到了水站，我趕緊跑到爐子旁邊搓手取暖。
“一會把這幾家的水送了吧！”接線員拿起一份名單遞給李玉峰，於是剛暖和了不到5分鐘的我們再次戴上帽子，到門外裝車。
上身工作服外套，棉衣，下身護膝、棉褲、秋褲……趁著裝水的間隙，我仔細觀察了一下李玉峰的穿戴。李玉峰告訴我，即便捂得這麼嚴實，在寒風中吹上半小時整個人也就涼透了，“可穿太多的話，上下爬樓扛水送水又不方便。”
正如李玉峰所說，送水工每天爬樓送水是免不了的。在接下來送水工作中，我深刻地體會到了這一點。一位元住在3樓的客戶要了一桶水，因為沒有電梯，我只能扛著水上樓，這可比在平路扛水吃力多了。一趟水送下來，累得我氣喘吁吁的。
後來，我瞭解到，李玉峰負責送水的區域集中在水站周圍五公里內，這些地方的社區很多且多為舊樓，沒有電梯。所以大多數時候，李玉峰都要扛著重20公斤的水爬樓梯。
“累吧？”面對我的問題，李玉峰的回答有些出乎人的意料，“剛開始的時候確實挺累的，現在已經習慣了，就當是鍛煉了。”李玉峰說：“最多的時候，我一天要往這些社區送50多桶水，按每桶水20公斤計算，一天爬樓梯運送的水有半噸重。”
幫客戶換水
【三】
燦爛的微笑、貼心的詢問是送水工的標誌
幾趟水送下來，已經到中午了，我們簡單吃了點午飯，又開始了送水的工作。
“給您放在門口還是裝上？”每次送水到目的地後，李玉峰總會微笑著輕聲問客戶。“有的人需要幫忙把水裝好，有的人不需要。”李玉峰說：“這是禮貌問題，進門前必須先詢問客戶，貿然進門肯定會打擾人家的。
下午2點多的時候，在一家商場的店鋪裡，征得客戶的同意後，李玉峰進入店裡將水換好了。“送水師傅人很好，服務也特別好。”提起這位常年給自家送水的師傅，店主讚不絕口。
看著李玉峰工作的過程，他似乎很少有閑下來的時候，基本上一直奔走在取水送水的路上。可能有人會有疑問，那怎麼有時打電話訂水要等很久才到呢？對此，李玉峰表示，公司承諾客戶打電話訂水後會在2小時內送到，所以我們都會儘量快的出門送水。“有的客戶覺得自己家離水站很近，怎麼要一桶水還要很長時間才能送到。其實是他打電話的時候，可能前面還有別的客戶打電話更早，我們一般是按客戶訂水的先後和路程的遠近來送水的。”
李玉峰告訴我，在工作中受委屈是常有的事，有時候客戶的一聲“謝謝”會讓他覺得這一切都很值，而且比起那些委屈來他更擔心因為天氣原因耽誤了給客戶送水。李玉峰說：“下雪後，門口的路很滑，摩托車不好騎。再就是下雨，就算穿著雨衣也沒用，一趟回來衣服基本就濕透了。”
就這樣，我和李玉峰一直不停的在取水送水。到天黑時，水站裡一直響個不停的固定電話，才漸漸消停了下來。我們也在送完最後一桶水後，各自拖著疲憊的身體回家了。
回到家裡，想了想當天的成果，我們一共送出了40多桶水，而李玉峰告訴我這都算少的，正常的時候他們一天會送將近100桶水，他曾經在一天之內送了120多桶水。
和我的搭檔合影
被理解是 他們堅持的動力
□張小龍
有一次，記者在報社7樓見到了一名送水工人，他看上去40多歲，身體結實，卻是滿頭大汗，氣喘吁吁的。後來又在辦公室遇到過他幾次，每次都非常匆忙，能感覺到他很累，但卻從沒見他休息過片刻。送完水後，他的背影總是很快就消失在樓道中。
這位元送水工給記者留下了很深刻的印象，所以就產生了體驗一下送水工的想法，因為沒有親身試過，就不會對他們的辛苦感同身受。
體驗之後，我才知道他們真的是非常辛苦。20公斤的桶裝水，一天平均要送近100桶，粗略一算，將近有1噸水。這是大部分送水工一天的送水量。他們在送水，可自己卻往往顧不上喝一口水，這就是他們的真實寫照。
天脈源公司的總經理程繼勳告訴記者，如今他們水廠採用的是很先進的桶裝水全自動灌裝機，因此生產一線的工人並未有多辛苦，真正辛苦的是那些將生產出的桶裝水送到千家萬戶的送水工人。這些年，公司的送水工人總是很緊缺，儘管如今每桶水會有2.0元至2.6元不等的提成，一個月下來，只要正常上班，每個人都能掙到6000元以上的高工資，可是依然會有很多人不喜歡這一行，原因都很一致，那就是太累太辛苦了。除此之外，個別人瞧不起送水工也是沒人喜歡幹這一行的主要原因。
李玉峰告訴記者，他今年44歲，做送水工已經5年多了。這麼多年風裡來雨裡去，他已經習慣並且喜歡上了這份工作。雖然很辛苦，但當他把一桶桶水送到客戶家裡，聽到他們說一聲：“謝謝了，師傅。”“謝謝師傅，辛苦了！他就覺得自己的辛苦是值得的。
以前，跟送水工的接觸僅僅是他們送來水的那短短幾分鐘，也會跟他們說聲“謝謝”，但我真的從沒想過這一聲“謝謝”對他們來說會有多麼暖心。
所以，還是要請大家理解送水工，多點耐心，因為他們正來回奔波在為大家送水的路上！