“開心， 兌換了300多里程， 買火車票立減15元。 ”
“積分兌現比不少商家的積分換禮品靠譜， 直接優惠更給力。 ”
對於支付寶的這項創意福利， 消費者齊刷刷點贊。 在引流客戶方面花費一番心思的支付寶還“大方”表示， 這只是一個新的開始， 未來， 支付寶里程積分還有望支持兌換“公交免費卡”“共用單車季卡”“地鐵打折券”“鐵路升艙紅包”等。
沉睡的積分， 終於復活了， 這多少讓其他商家或機構心生嫉妒。
比如， 銀行卡刷卡積分兌換禮品， 經常有消費者吐槽：“兌換禮品的積分太高， 而且很多設置了‘積分+現金’的門檻， 難以真正享受活動紅利。
之前飽受詬病的多是商超的會員積分卡， “幾乎都規定積分到期清零， 並且多數商家不會在清零之前主動提醒顧客， 消費過的積分是‘空頭支票’。 ”
消費在升級， 實體店鋪、通訊、支付及門戶網站， 都有自成體系的積分管理系統， 而當多數積分還在“沉睡”， 如何啟動這潛在的累計消費， 讓積分成為再次消費的“快門”， 讓積分變現成為增強會員黏性、放大用戶體驗的“內生力”， 的確值得商業機構細細揣摩。
（初磊）