排查化解到位。 認真抓好源頭防控, 在前期矛盾糾紛排查的基礎上, 組織各鄉鎮對轄區的重點信訪問題再次進行拉網式排查, 確保不留死角盲角、不漏一戶一人。 對排查出的信訪重點人員和群體, 落實“五包”責任制, 採取有效措施, 積極化解處置, 確保“小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交”。
走訪慰問到位。 要求全縣各級各部門充分利用節日走訪慰問這一有利時機, 深入農村、社區、企業掌握社情民意, 傾聽群眾呼聲, 瞭解群眾疾苦, 及時幫助困難信訪群眾解決生產、生活中的困難, 以此疏導情緒, 增進感情,
應急處置到位。 針對當前存在的各類不穩定因素和矛盾糾紛, 制定切實可行的信訪應急處置預案制度, 確保及時化解處置信訪問題。
值班值守到位。 要求各鄉鎮、縣直部門堅持24小時值班值守制度, 帶班領導和值班人員24小時開機, 保證通訊暢通, 逢緊急情況能及時溝通處理。 值班人員按要求做好上情下達和下情上報工作。
五是重點信訪積案解決到位。 縣信訪聯席會議發函對一批重點疑難信訪案件進行交辦, 逐案落實縣級包案領導和責任單位, 要求責任領導和部門按照訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位的原則, 認真落實工作責任, 切實化解信訪案件,