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陌陌CEO唐岩:帶著陌陌轉型,對標從微信轉向新浪微博

自上線以來就定位為“只和陌生人聊天”的社交平臺陌陌, 一直就被吐槽為有販賣孤獨、打破傳統性觀念及迎合低俗情感的嫌疑, 常打“擦邊球”, 而陌陌CEO唐岩本人也被解釋為道德觀模糊, 存在行為出軌可能。

日前, 唐岩接受媒體採訪時表示, “我沒有任何痞的地方。 互聯網企業家裡沒人三觀比得過我。 ”與此同時, 陌陌發佈的2016年第四季度財報顯示, 其淨營收同比增長524%, 達到2.461億美元, (不按照美國通用會計準則計算)公司淨利潤9150萬美元, 同比增長675%。 其中直播平臺貢獻了1.9億美元收入, 占比79%。 唐岩認為, 陌陌就是靠直播突破了增長瓶頸期。

這樣的品性, 是唐岩帶領團隊嚴厲整治的結果, 再結合唐岩這六年來的變化過程看, 多少覺出點意味來。 陌陌的發展過程, 在一定程度上, 可以說是很像唐岩自己。 “陌陌的典型用戶是過去的我, ”他說, “今天的我可能並不是了。 ”

“陌陌走成今天現在這個樣子,

我當初也沒想特別清楚”

時間回到2016年11、12月, 陌陌開展了直播家族戰及“四方爭霸”區域戰, 歷經兩個月, 先後通過線上選拔賽、復活賽、總決賽, 陌陌年度十大家族及十大播主誕生, 其中“這個少女不太冷”以超過169萬票數奪得陌陌直播第一屆年度播主評選的第一名, “古箏靈兒”、沈瑋琦分獲二三名, 由此第一屆陌陌直播年度播主前三甲誕生。

今年1月7日, 這些播主登上了“陌陌直播17驚喜夜”的舞臺。 當晚在北京水立方, 陌陌共有三十多名播主與李宇春、柳岩、鄧紫棋、任家萱等十多位明星同台表演。

隨著陌陌在泛社交、泛娛樂領域的進一步探索, 不難看出, 這樣的群組建設、平臺運營和戰略活動頗像“魔獸世界”等打造手網遊播主生態的過程。

而從陌陌App中的“哈你直播”欄目看, 其形式與快手相似, 只是不殘酷, 也並不是底層, 反倒是集中在都市青年這一群體上。 他們面容光潔, 衣著大方時尚, 表情淡定自然, 直視鏡頭的雙眼未見一絲羞怯、不閃躲。

點擊進入任一播主的直播間,

首先能在左下角的地方看到使用綠色字體的滾動告示:請遵守互聯網直播服務管理規定, 勿發佈低俗涉黃言論, 封面和直播內容含低俗、暴露、吸煙等都將被封停帳號。 開播申請全程免費, 如有以官方名義收取任何相關費用均屬欺詐。

這樣的品性, 明顯是經過整治的結果。 結合著唐岩憑著自己的攀爬打滾從當年的“湖南小痞子”形象到今天成功躋身名流的發展軌跡看, 多少覺出點意味來。 從“帶著一個姑娘, 住月租三百來塊錢的地下室”到今天身價11億美元, 陌陌的發展過程, 在一定程度上, 可以說是很像唐岩自己。 “陌陌的典型用戶是過去的我, ”他說, “今天的我可能並不是了。 ”

成立三年, 陌陌成功在美納斯達克上市, 目前市值上升到65.5億美元。 隨著O2O、直播、共用經濟等風投轉向, 成立六年後, 如今這個中國最大的“只和陌生人聊天”社交平臺也已經開始反思。

陌陌聯合創始人、COO王力之前接受媒體採訪時表示, 上市之後有段時間, 唐岩特別焦慮, 天天下班一個人去酒吧喝酒。 唐岩在陌陌上認識了一個啤酒店老闆,離家近,有時想一個人待待,就去那裡喝啤酒。老闆忙的話,他就靜靜地喝;閑下來,兩人就扯扯淡,天南海北,什麼都聊,就是不聊工作。

“過去一年(指上市後、“直播”風口前)我們的用戶增長是比較緩慢地增長。”王力說,“有段時間我非常焦慮,神經衰弱,晚上長期地失眠。”

陌陌在2014年底即發展曲線最漂亮的時候上市,之後由於當時的互聯網紅利消失,自家產品又沒有突破,陷入絕大部分互聯網公司都無法避免的瓶頸困境。雖然到2015年,陌陌的業績已有好轉,並在第一季度實現扭虧為盈,但是其股票價格一直不見起色,整體徘徊在發行價附近。陌陌和唐岩團隊因此熬過了非常艱難的一段時間。

2016年,“直播”迎頭遇上風口,市場規模達到150億美元,用戶數量突破3億。龐大的市場潛力直接孕育了一批專做直播的平臺,也刺激了不少互聯網公司設立直播業務,意欲分一杯羹。唐岩表示,陌陌就是靠直播突破這個瓶頸期的。

“我2015年開始想做直播,當時不知道會做成現在這個樣子,就覺得我們的人上來很多碎片化的時間沒有打發掉。當時想得更多的,就像去後海,在酒吧裡呆著的時候,我希望現場有一些輕音樂的表演,我是有意願付費的。”

唐岩認為,陌陌的社交屬性大於內容屬性,原來的開放式平臺搭建起來的只是一個廣場,人只能在裡面找人,功能單一,更多的欲望和需求還沒有得到滿足,所以需要往裡面添加內容,“內容”方向是對的。

陌陌公司副總裁、直播負責人賈維表示:“我們希望將直播作為社交的補充形式,在滿足用戶多樣化需求的同時使人與人之間產生更豐富多彩的交流,這也是我們構建視頻社交的初衷。”

在直播之前,陌陌在內容建設上的嘗試已有“陌陌吧留言板”,但是後來由於唐岩不滿意就關掉了。關掉後,唐岩也很後悔,意識到做錯了,“當時傻唄,就是看書看多了,動不動要做什麼減法。”公司內部的人反倒安慰他說“砍掉也沒什麼,應該有更好的表達方式。”唐岩是在擔心後面更好的表達方式還不如從前那個。

柯里昂的流氓氣質背後,是模糊又迷人的道德觀

自上線以來,陌陌就自動帶上曖昧的荷爾蒙色彩,一直被定義為“約炮神器”,專門為兩性剛需服務,而唐岩本人則被勾勒成一個不守規矩、道德觀模糊、亦善亦邪的流氓形象,時刻挑逗著大眾固化的神經。實際上,陌陌一開始確實有借噱頭行銷的運用,上市後,唐岩就打算帶著陌陌一塊兒脫俗了,所以才有如今平臺管理規則嚴苛,在直播上的容忍度比其他平臺更低,且五年內因為唐岩一句“我不喜歡”封號一億個等等表現。

“比如說我跟你說‘美女,聊個天。’說三句不理他。‘去你媽的。你TM跩什麼?我跟你說話都不理我?’這種人我們就封。他的存在,他的社交行為是給別人造成傷害的,我們這方面幹得很猛。”有意思的是,唐岩自己也曾因為在直播中吸煙而被封帳號。“你點十個直播間,八個裡面男男女女叼著根煙,那像什麼,不像話。喝酒也不能喝,我們喝啤酒也不讓喝。開車不讓。在床上也不讓,哪怕你睡在那兒,搭個東西,我們也不讓。不舒服,你要播就好好坐起來播,你在床上像什麼話。”

唐岩要洗白,摘掉或否認身上的“痞子”標籤。“我沒有任何痞的地方。我有什麼痞的地方呢?互聯網企業家裡面比三觀沒有人比得過我。”他說陌陌從來都沒有踩過灰色地帶,打過擦邊球。“我們一直都是守法公民,我們從來沒有受過任何的處罰,我們從來沒被約談過。”

無可否認,青春有難以抹殺掉的稚澀,年紀輕的人及回頭看自己年輕時所作所為、所言所論的中老年人,都會對許多為社會規則限制的事物有所謂被動或主動的掩藏意識。好奇、衝動、不想負責任,同時很想嘗試、突破界限是當下青年甚至是長久以來被規矩壓抑的“成熟的”成年人的心頭暗湧。“我沒有道德潔癖,能便利人類挺好的。”這是很久以前唐岩說的話,那時候陌陌似乎是孤獨星球裡一顆雞蛋,唐岩揣著它,壯起膽子,兀地呐喊一聲,不知道是假裝還是真的臉不紅心不加速。

唐岩聰明、直率,其不加偽裝、挑明真相的絕活兒帶著些“匪首”氣。“土匪中的山大王,遊擊隊的小首領。”大象公會創始人黃章晉這麼形容唐岩。“這是很無恥的年代,如果還用虛偽裝扮無恥,那是狼狽為奸。”在網易工作時,如果有人開會時做個幾十頁的PPT彙報,唐岩會用“粉飾太平”四個字概括。

對朋友和領導,唐岩說話也挺刻薄,喜歡擠兌人。有媒體報導稱,要是聽到某個看上去牛逼的人實際上齷齪的八卦,下次飯局上,他准會眉飛色舞地傳播。“那些人噁心別人十幾年了,憑什麼我不能擠兌他?得到萬人敬仰,沒有一兩個擠兌才不正常。”

相比于以前,唐岩言行舉止都被同行和媒體關注著、放大,越來越多富含價值觀、值得思考的言論釋放出來。同時,他自己願意接受媒體採訪的頻率也變多了,不再那麼低調。“我不知道我自己有什麼變化,老了,白頭發多了,多了兩個兒子,我是沒耽誤的,我創業也好,家庭也還照顧的可以。創業的時候老婆沒有懷孕,三年上市也上了,孩子也生了倆,我不知道我有什麼變化。身份上的變化會有一些,性格談不上。”唐岩說。

公司大了,很多領導都是身在江湖,情不由己,跟當初不一樣了。唐岩個性,身份的轉變讓他的這種風格顯得更加任性。網易前新聞副主編曾理則解釋道:“財富釋放了他。換句話說,他現在表現出的樣子,一定是他原來就有的樣子,但可能原來沒條件,做不到而已。”

陌陌出現早期,唐岩曾經的上司、現網易創始人及首席執行官丁磊也搞了個“易信”。後來在陌陌上市前夕,網易特地發表聲明指責唐岩在網易就職期間創業,與妻子公司進行交易,突破職業底線。當時雙方站隊人員互打嘴仗,唐岩則淡定著不回應,一直等到在美國上市敲鐘那天,他和投資人即經緯創投管理合夥人張穎對著鏡頭做了個“豎中指”的動作,不屑的樣子被媒體解讀為“疑回應網易”。

張穎曾經在自己的朋友圈裡說,創始人天生就是孤獨的,投資人應該做一個能聆聽,能跟他交流,能在他極其自負的時候去敲他一下的人。他如果不聽,你就徹底地、堅決地不見他。“有一段時間,我根本不見傅盛,根本不見唐岩,因為他們傲到天,但是當他們失落的時候都會歸來,都會想我聊天。”有報導稱,唐岩目前真正稱得上兄弟的其實並不多。

前網易門戶事業部總裁、唐岩曾經的直屬上級李勇曾經如此評價唐岩:“他熱愛社會生活,熱愛‘升級’,物質、地位、財富從不掩飾。有些人可能對此產生不適,但也是這一點令他始終生機勃勃。”

現在,唐岩有錢了,解壓可以去賭場豪賭一把,一晚上輸掉幾萬幾十萬也正常。事實是,他出門要住頂級酒店,飛機要坐頭等艙。有一次,他和羅振宇一塊兒從成都回京,他硬把老羅的經濟艙也改成頭等艙,還教育他,創業重要,生活也重要。唐岩得瑟著,他自己心裡頭也清楚,“我朋友都說我虛榮,我反而覺得你們幹嘛要藏著掖著。所謂裝逼,裝要裝在外頭,我不幹錦衣夜行的事。”

桑尼•柯里昂,電影《教父1》裡黑幫頭子的大兒子,風流瀟灑、強悍勇敢、揮霍成癖,同時講義氣,“是個真流氓”。有媒體報導稱,這是唐岩最喜歡的電影、最喜歡的角色,滿足了他對男人的幻想。

另一方面,唐岩表示,陌陌面臨最大的管理難題是“人性的惡”。“在開放式的,特別是在網路平臺是容易被放大的,善容易被惡給壓制。怎樣通過產品的設計、運營和管理,把好的放得更大一點,把壞的治理得更小一點,我們這五年真的是費盡了無數的功夫,但還是離我們理想差距挺大的。”行業內,不管是產品、服務還是人構成的生態,有些是自發的,有些是需要引導的。陌陌及唐岩自己有沒有所謂的價值觀標準,底線在哪裡,若回歸又會上到什麼地方,這是模糊、不確定的,又是迷人的。

唐岩在陌陌上認識了一個啤酒店老闆,離家近,有時想一個人待待,就去那裡喝啤酒。老闆忙的話,他就靜靜地喝;閑下來,兩人就扯扯淡,天南海北,什麼都聊,就是不聊工作。

“過去一年(指上市後、“直播”風口前)我們的用戶增長是比較緩慢地增長。”王力說,“有段時間我非常焦慮,神經衰弱,晚上長期地失眠。”

陌陌在2014年底即發展曲線最漂亮的時候上市,之後由於當時的互聯網紅利消失,自家產品又沒有突破,陷入絕大部分互聯網公司都無法避免的瓶頸困境。雖然到2015年,陌陌的業績已有好轉,並在第一季度實現扭虧為盈,但是其股票價格一直不見起色,整體徘徊在發行價附近。陌陌和唐岩團隊因此熬過了非常艱難的一段時間。

2016年,“直播”迎頭遇上風口,市場規模達到150億美元,用戶數量突破3億。龐大的市場潛力直接孕育了一批專做直播的平臺,也刺激了不少互聯網公司設立直播業務,意欲分一杯羹。唐岩表示,陌陌就是靠直播突破這個瓶頸期的。

“我2015年開始想做直播,當時不知道會做成現在這個樣子,就覺得我們的人上來很多碎片化的時間沒有打發掉。當時想得更多的,就像去後海,在酒吧裡呆著的時候,我希望現場有一些輕音樂的表演,我是有意願付費的。”

唐岩認為,陌陌的社交屬性大於內容屬性,原來的開放式平臺搭建起來的只是一個廣場,人只能在裡面找人,功能單一,更多的欲望和需求還沒有得到滿足,所以需要往裡面添加內容,“內容”方向是對的。

陌陌公司副總裁、直播負責人賈維表示:“我們希望將直播作為社交的補充形式,在滿足用戶多樣化需求的同時使人與人之間產生更豐富多彩的交流,這也是我們構建視頻社交的初衷。”

在直播之前,陌陌在內容建設上的嘗試已有“陌陌吧留言板”,但是後來由於唐岩不滿意就關掉了。關掉後,唐岩也很後悔,意識到做錯了,“當時傻唄,就是看書看多了,動不動要做什麼減法。”公司內部的人反倒安慰他說“砍掉也沒什麼,應該有更好的表達方式。”唐岩是在擔心後面更好的表達方式還不如從前那個。

柯里昂的流氓氣質背後,是模糊又迷人的道德觀

自上線以來,陌陌就自動帶上曖昧的荷爾蒙色彩,一直被定義為“約炮神器”,專門為兩性剛需服務,而唐岩本人則被勾勒成一個不守規矩、道德觀模糊、亦善亦邪的流氓形象,時刻挑逗著大眾固化的神經。實際上,陌陌一開始確實有借噱頭行銷的運用,上市後,唐岩就打算帶著陌陌一塊兒脫俗了,所以才有如今平臺管理規則嚴苛,在直播上的容忍度比其他平臺更低,且五年內因為唐岩一句“我不喜歡”封號一億個等等表現。

“比如說我跟你說‘美女,聊個天。’說三句不理他。‘去你媽的。你TM跩什麼?我跟你說話都不理我?’這種人我們就封。他的存在,他的社交行為是給別人造成傷害的,我們這方面幹得很猛。”有意思的是,唐岩自己也曾因為在直播中吸煙而被封帳號。“你點十個直播間,八個裡面男男女女叼著根煙,那像什麼,不像話。喝酒也不能喝,我們喝啤酒也不讓喝。開車不讓。在床上也不讓,哪怕你睡在那兒,搭個東西,我們也不讓。不舒服,你要播就好好坐起來播,你在床上像什麼話。”

唐岩要洗白,摘掉或否認身上的“痞子”標籤。“我沒有任何痞的地方。我有什麼痞的地方呢?互聯網企業家裡面比三觀沒有人比得過我。”他說陌陌從來都沒有踩過灰色地帶,打過擦邊球。“我們一直都是守法公民,我們從來沒有受過任何的處罰,我們從來沒被約談過。”

無可否認,青春有難以抹殺掉的稚澀,年紀輕的人及回頭看自己年輕時所作所為、所言所論的中老年人,都會對許多為社會規則限制的事物有所謂被動或主動的掩藏意識。好奇、衝動、不想負責任,同時很想嘗試、突破界限是當下青年甚至是長久以來被規矩壓抑的“成熟的”成年人的心頭暗湧。“我沒有道德潔癖,能便利人類挺好的。”這是很久以前唐岩說的話,那時候陌陌似乎是孤獨星球裡一顆雞蛋,唐岩揣著它,壯起膽子,兀地呐喊一聲,不知道是假裝還是真的臉不紅心不加速。

唐岩聰明、直率,其不加偽裝、挑明真相的絕活兒帶著些“匪首”氣。“土匪中的山大王,遊擊隊的小首領。”大象公會創始人黃章晉這麼形容唐岩。“這是很無恥的年代,如果還用虛偽裝扮無恥,那是狼狽為奸。”在網易工作時,如果有人開會時做個幾十頁的PPT彙報,唐岩會用“粉飾太平”四個字概括。

對朋友和領導,唐岩說話也挺刻薄,喜歡擠兌人。有媒體報導稱,要是聽到某個看上去牛逼的人實際上齷齪的八卦,下次飯局上,他准會眉飛色舞地傳播。“那些人噁心別人十幾年了,憑什麼我不能擠兌他?得到萬人敬仰,沒有一兩個擠兌才不正常。”

相比于以前,唐岩言行舉止都被同行和媒體關注著、放大,越來越多富含價值觀、值得思考的言論釋放出來。同時,他自己願意接受媒體採訪的頻率也變多了,不再那麼低調。“我不知道我自己有什麼變化,老了,白頭發多了,多了兩個兒子,我是沒耽誤的,我創業也好,家庭也還照顧的可以。創業的時候老婆沒有懷孕,三年上市也上了,孩子也生了倆,我不知道我有什麼變化。身份上的變化會有一些,性格談不上。”唐岩說。

公司大了,很多領導都是身在江湖,情不由己,跟當初不一樣了。唐岩個性,身份的轉變讓他的這種風格顯得更加任性。網易前新聞副主編曾理則解釋道:“財富釋放了他。換句話說,他現在表現出的樣子,一定是他原來就有的樣子,但可能原來沒條件,做不到而已。”

陌陌出現早期,唐岩曾經的上司、現網易創始人及首席執行官丁磊也搞了個“易信”。後來在陌陌上市前夕,網易特地發表聲明指責唐岩在網易就職期間創業,與妻子公司進行交易,突破職業底線。當時雙方站隊人員互打嘴仗,唐岩則淡定著不回應,一直等到在美國上市敲鐘那天,他和投資人即經緯創投管理合夥人張穎對著鏡頭做了個“豎中指”的動作,不屑的樣子被媒體解讀為“疑回應網易”。

張穎曾經在自己的朋友圈裡說,創始人天生就是孤獨的,投資人應該做一個能聆聽,能跟他交流,能在他極其自負的時候去敲他一下的人。他如果不聽,你就徹底地、堅決地不見他。“有一段時間,我根本不見傅盛,根本不見唐岩,因為他們傲到天,但是當他們失落的時候都會歸來,都會想我聊天。”有報導稱,唐岩目前真正稱得上兄弟的其實並不多。

前網易門戶事業部總裁、唐岩曾經的直屬上級李勇曾經如此評價唐岩:“他熱愛社會生活,熱愛‘升級’,物質、地位、財富從不掩飾。有些人可能對此產生不適,但也是這一點令他始終生機勃勃。”

現在,唐岩有錢了,解壓可以去賭場豪賭一把,一晚上輸掉幾萬幾十萬也正常。事實是,他出門要住頂級酒店,飛機要坐頭等艙。有一次,他和羅振宇一塊兒從成都回京,他硬把老羅的經濟艙也改成頭等艙,還教育他,創業重要,生活也重要。唐岩得瑟著,他自己心裡頭也清楚,“我朋友都說我虛榮,我反而覺得你們幹嘛要藏著掖著。所謂裝逼,裝要裝在外頭,我不幹錦衣夜行的事。”

桑尼•柯里昂,電影《教父1》裡黑幫頭子的大兒子,風流瀟灑、強悍勇敢、揮霍成癖,同時講義氣,“是個真流氓”。有媒體報導稱,這是唐岩最喜歡的電影、最喜歡的角色,滿足了他對男人的幻想。

另一方面,唐岩表示,陌陌面臨最大的管理難題是“人性的惡”。“在開放式的,特別是在網路平臺是容易被放大的,善容易被惡給壓制。怎樣通過產品的設計、運營和管理,把好的放得更大一點,把壞的治理得更小一點,我們這五年真的是費盡了無數的功夫,但還是離我們理想差距挺大的。”行業內,不管是產品、服務還是人構成的生態,有些是自發的,有些是需要引導的。陌陌及唐岩自己有沒有所謂的價值觀標準,底線在哪裡,若回歸又會上到什麼地方,這是模糊、不確定的,又是迷人的。

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