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網易雲信+妙克:從零到標杆的線上音視頻音樂教學之路

音樂教育作為興趣教育的一大門類, 在近兩年的教育發展中, 尤其引人注目。 中國產業調研網資料顯示, 到2020年, 中國少兒鋼琴培訓的市場規模有望達到1000億。 與此同時, 移動互聯網不斷催生出新的音樂教育模式, 成為滿足和發掘龐大音樂教育需求的新動能。 而音樂教育視頻或直播授課、音樂陪練等教學模式日漸興起, 則標誌著線上音樂教育已成為撬動億萬音樂教育市場的有力杠杆。

剛剛在跨年之際完成了由知名企業騰訊、蘭馨亞洲雙領投, 另有藍馳創投、金沙江創投、長石資本等投資巨頭全部跟投的數億元B輪融資的妙克VIP陪練,正是基於音視頻功能的典型線上音樂教育平臺,

音樂教育正式步入新時代。

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技術挑戰在肩, 線上音樂教育之路不易

線上音樂教育開啟了音樂教育的新可能, 但美好的前景並不意味著實施過程也是坦途。 音樂教育的特殊性決定了其技術開發和功能部署是一個專門化的細分領域, 而音視頻技術作為線上教育模式的核心底層技術是需攻破的首要“堡壘”。

(VIP陪練現場演示)

首先, 音樂教學場景對音質要求極高, 高標準還原現現場音質的音視頻通話系統是保障教育品質的關鍵。 例如, 在教學課堂中, 琴聲的某些瑕疵, 如丟音, 非專業人士很難辨識, 這就決定了線音樂教育平臺的音視頻通話系統要超越普通VoIP, 進行更高音質水準的開發和實施。

其次, 學生、家長和平臺都要不同程度的參與到音樂教學環節, 對於線上音樂教育而言, 通過音視頻功能有效組織各參與方就顯得尤為重要。 舉例來說, 監課是音樂教學的重要一環, 平臺或家長需要瞭解學生和老師出入教學現場的情況,

這就需要平臺深度理解監控需求, 並進行相應的音視頻功能的開發和部署。

再者, 線上音樂教學對即時音視頻溝通的品質和穩定性要求很高, 穩定的網路系統的重要性凸顯。 在上課過程中, 教學雙方的音視頻通話實現無卡頓切換是考驗網路系統的重要方面。 再比如, 高性價比的老師多在中西部, 而高付費意願的學生多在東部沿海, 如何保證遠距離的音視頻通信品質是個不小的挑戰。

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網易雲信+妙克:

從零到標杆的線上音視頻音樂教學之路

儘管線上音視頻音樂教學模式的實施道阻且長, 但依然不乏平臺結合自身業務模式, 借助外力實現了技術端的創新突破,

探索出了線上音樂教育的特色化道路。 線上音樂創新領軍平臺妙克旗下的VIP陪練依託于網易雲信的解決方案, 實現的線上一對一陪練模式即是當下線上音樂平臺打破音視頻技術瓶頸, 繼而實現教學模式創新的典範。

(VIP陪練產品特色)

而在線上音視頻音樂教學領域,

妙克VIP陪練目前佔據領先地位。 妙克自2014年起嘗試互聯網+音樂教育模式, VIP陪練在同年年底就獲得藍馳創投的天使投資, 並於2016年獲得金沙江創投的A輪融資。 隨後短短的一年時間內, 妙克VIP陪練緊跟完成了由知名企業騰訊、蘭馨亞洲雙領投, 另有藍馳創投、金沙江創投、長石資本等投資巨頭全部跟投的數億元B輪融資。 截止17年底, 客戶已經遍及中國、新加坡、吉隆玻、澳大利亞、德國等14個國家。 目前, “VIP陪練”複購率達99%。 除上海以外, 在北京、江浙學生占總體40%, 剩餘來自新疆、西安、內蒙古、山西等地, “後者在當地找不到好的陪練老師”。

VIP陪練通過線上一對一陪練的方式解決琴童在主課後學完就忘, 錯音, 節奏不對, 無人指導等一系列練琴問題;同時陪練結束共用課後單到主課老師, 主課老師能清晰瞭解學生練習情況,並優化教學方案。

妙克VIP陪練作為典型的線上音樂教學模式,對音視頻技術極為倚重,但也因此面臨諸多挑戰。為此,網易雲信與妙克進行了密切的溝通,從技術端和服務端入手,破除技術障礙,確保業務落地。

(妙克VIP陪練集合即時音視頻、IM等多種功能)

在技術端,網易雲信通過前後七次戰役幫助妙克解決了線上陪練過程中的音畫質問題、監課環節的音視頻功能開發和網點建設等難題。圍繞音質問題,網易雲信重點針對琴音丟失等現象,進行了技術攻堅,例如,網易雲信從iOS端和AOS端,根據不同對話場景分別給出了配置建議。網易雲信還提供了畫面剪裁功能的SDK,説明使用者自訂畫面裁剪比例,以節約流量和降低寬頻佔用,提高視頻流暢度等。

在監課環節,網易雲信幫助妙克VIP陪練建立了配套的音視頻功能。例如,通過使用者進出音視頻房間的抄送功能,教學雙方進出音視頻房間的舉動即能妙克監測到。此外,網易雲信還説明妙克將音視頻的點對點通話升級為互動直播,方便家長通過CDN拉流就能看到即時課堂直播;同時,基於網易的音視頻技術,妙克還實現了服務端錄製課程,便於家長事後查課。

在網路問題應對方面,網易雲信為妙克建立了網路狀況獲取的完整機制,以確保教學過程中音視頻順暢切換。例如,通過網路探測和網路狀況回檔,妙克可以更精准的判斷網路通信狀況,説明使用者更靈活的實現音視頻通話切換。網易雲信還根據師生地理分佈的不同,進行了網路節點的建設。例如,很多教師位於中西部,但此地區的網路是由小運營商提供,針對這種現狀,網易雲信做了基建上的優化,新增了天津、上海、廣州的邊緣加速節點,並支援小運營商接入。

如果說音視頻技術攻堅戰是成就妙克線上音樂陪練的“硬仗”,網易雲信專門化承包式的服務模式則是鑄就妙克行業標杆的“軟功”。一方面,網易雲信堅持“紙上得來終覺淺”的信念,主張通過深入瞭解音樂原理和教學規律來深度思考妙克VIP陪練的需求以及背後的動因,實現有針對性的音視頻技術開發。例如,從紙面分析來看,丟音不是大問題,但對於音樂教學而言則是事故,網易雲信通過及時補充音訊處理專業知識,一舉攻克難題。

另一方面,針對妙克VIP陪練,網易雲信成立了專門的服務團隊,以深度跟進客戶業務進展,及時配合業務進行音視頻技術的開發和調試。線上陪練本身需要基於音樂專業知識進行音視頻功能開發,專門的服務團隊可以集中團隊力量消化音樂原理和開發需求,提升開發效率。此外,妙克的音視頻用量月增長率已達到48%,因此,音視頻技術的反覆運算和底層資源的擴容需要同步跟進,網易雲信專門服務團隊的配備有助於及時瞭解最新的需求動向,確保業務穩定增長。

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結語

線上音樂教育帶來了音樂教學革新的前景,但也面臨技術上的挑戰。網易雲信基於音樂教學規律,從技術端和服務端發力,説明妙克VIP陪練有針對性的開發了線上陪練所需的音視頻功能,為線上音樂教育平臺提供了技術研發的可行路徑。目前,網易雲信通信與視頻已完成戰略性升級,未來將作為NRTC解決方案的產品化承載,並秉持E=MC²的價值觀,將全面、靈活、易用為特質的即時音視頻解決方案落地。同時,網易雲信通信與視頻還將以“萬維計畫”為行動目標,拓展垂直行業服務,為教育、物流、電商等垂直行業定制打造行業級解決方案。

以上由網易企業郵箱經銷商(163hmail.com)湖南領先網路科技整理發佈。

網易企業郵箱,是網易專為企業使用者定制的電子郵箱產品,根植于中文郵箱第一品牌,擁有國內最高等級郵件系統安全證書,具備頂級反垃圾實力、安全穩定、海外暢郵、高效管理、簡單易用等優良品質。湖南領先網路科技是網易企業郵箱授權經銷商,專業為企業提供網易企業郵箱、網易辦公套件等一站式企業資訊化專業解決方案。

主課老師能清晰瞭解學生練習情況,並優化教學方案。

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(妙克VIP陪練集合即時音視頻、IM等多種功能)

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