2017年底，
釘釘用戶過億，
震驚了所有人，
此時微信用戶接近10億。
一些人在為微信著急，
也有人說社交軟體的格局即將被打破。
職場無社交。
釘釘通過管理、溝通功能， 實現移動辦公， 圍繞物資流而展開， 核心是做事。 而精神流動是微信的核心功能， 目的是人， 所有的資訊流動都圍繞著人展開收斂。
一個做事， 一個做人， 涇渭分明， 互不重疊。 沒有人在上班的時候社交， 也沒有人在社交的時候上班。
所以， 釘釘做得再大， 也是圍繞物資流展開， 沒有延伸到精神流動的社交領域， 不會對微信造成影響。
一個企業的核心文化表現出這個企業的基因， 而這個核心文化與企業創始人的關聯度在80%， 人的性格難以改變， 企業文化也就難以改變。 企業的基因決定了企業的業務邊界， 什麼樣的文化適合做什麼領域的事情。 讓阿裡巴巴做社交， 看看曾經的“來往”吧。
從馬雲的言談中， 我們能發現， 馬雲對社交的不理解， 所以阿裡巴巴很難做好社交軟體。
馬雲在去年的世界互聯網大會上說：“現在網上90%的評論都是沒腦子的評論， 現在沒有東亞病夫， 只有網上病夫”， “我們應該走上一條正路， 不傳播情緒化和不理性的內容”。 事實上， 精神世界的特點就是既有理性又有情緒， 這兩句話就讓我們看到馬雲先生是多麼地不理解精神流動的本質， 也難怪阿裡巴巴做不出好的社交平臺。
精神交流的特徵是發散， 物質流動的特徵是收斂。 用收斂的思維做社交， 用發散的思維做電商， 同樣都是南轅北轍， 這也就不難理解阿裡巴巴做不好社交， 騰訊做不好電商了。