近年來, 淄博市博山區注重建立健全人民調解工作機制, 整合資源優勢, 完善調解網路, 加大宣傳力度, 努力把各類矛盾糾紛化解在基層, 解決在萌芽狀態。
一是強化保障機制建設。 區委、區政府高度重視人民調解工作, 出臺《關於全面推進多元化矛盾糾紛解決機制建設的意見(試行)》等文件, 並把人民調解工作納入綜治年度考核範疇, 推動人民調解工作規範化、制度化建設。 博山區建有區公共法律服務中心1個, 鎮級公共法律服務工作站10個, 村居司法行政工作室288個, 實現了法律服務全覆蓋, 為人民調解工作提供了平臺支撐。
二是加大宣傳工作力度。 利用“法潤孝鄉·法律服務趕大集”普法平臺和流動普法宣傳車, 加大人民調解相關法律法規宣傳力度。 組織開展“人民調解員和諧使者進農村”“《人民調解法》宣傳月”等活動31次, 向群眾傳遞法治聲音。 製作《法治博山說》17期, 開通博山區法律服務視頻QQ, 實現人民調解、法律宣傳等法律服務向手機、網路等移動終端轉移。 今年累計服務群眾4700人次, 解答法律諮詢4000餘人次, 人民調解600餘人次。
三是整合優化社會資源。 從130余名律師、法律服務工作者、司法所工作人員中, 擇優挑選基層工作經驗豐富、專業知識扎實、責任心強的60餘名法律服務人員,