2017年全市接報110有效警情145371起， 群眾對接處警滿意率達97.19%， 排名全省第一。
2017年， 三明市公安機關堅持“以人民為中心”的理念， 不斷改進、優化接處警工作流程， 提高接處警品質， 取得多方面成效：
在全省率先啟用“交管12123”互聯網交通事故快處快賠系統。 2017年10月31日， 三明市區道路交通事故快處快賠中心投入使用， 實現事故線上自行協商、責任認定、快速定損理賠的“一站式”服務。 運行僅2個月就快處快賠交通事故331起， 占適用簡易處理常式的交通事故總數的35%。
“三明110”微信舉報違法犯罪平臺正式上線運行， 對群眾治安舉報線索一經核實，
反詐騙中心工作成效顯著。 市反詐騙中心接警1843起， 調取涉案銀行帳戶3954個， 運用緊急止付機制， 成功凍結164個涉案銀行帳戶1401萬餘元；全市電信詐騙案件比降29.82%， 居民被騙金額比降29.15%， 抓獲犯罪嫌疑人數比升23.1%。
持續推進扁平化接警處置機制建設。 重新修訂完善各類應急指揮處置預案、流程及可調用的應急救援隊伍、應急專家、應急裝備、避難所和避險點等各種應急資源資訊；圓滿完成“一帶一路”峰會、金磚國家領導人廈門會晤、黨的十九大等重大活動安保任務。
“經過30多年發展完善， 公安110已深入人心， 成為廣大群眾首選的‘保護神’。
圍繞“110， 守護新時代美好生活”的主題， 三明市還開展110警營開放日、多部門聯動現場宣傳和新媒體“微互動、微故事、微常識、微警示、微服務”等活動。