今天,
盒馬方面透露,
將在北京地區推出SOS服務,
為盒區房用戶提供家庭應急用品“30分鐘必達”服務,
為2300萬北京人帶來溫暖與感動。
而在去年9月份, 盒馬在上海試行了 “SOS”頻道, 可以為消費者在30分鐘內送上最迫切需要的救急用品。
盒馬的SOS服務, 配送產品囊括電池、充電線、插座、燈泡、雨傘等日常急需用品;姨媽巾、暖寶寶、內衣絲襪、防溢乳墊等女性用品;還有避孕套、創可貼等日用品。 上周配送時間平均只有18分鐘!
盒馬的貼心與善舉讓那些深夜焦急的人們得到慰藉!
除了別具一格的SOS服務, 盒馬在曾整個店裡面還設置了大量的分享、DIY、交流等, 讓“吃”這件事變成娛樂、變成快樂, 讓消費者產生了強烈的黏性。
盒馬鮮生運營總監根仙介紹, 在過去一年, 盒馬門店內舉辦過親子Party、美食課堂、親子廚房、手工DIY、相親交友、公益義賣等線下活動, 為不同群體的盒粉提供了理想化的線下生活平臺。
三年前, 盒馬鮮生初出茅廬, 當年還算不上網紅店, 如今成為了阿裡旗下重點打造的“新零售工程”, 針對周圍3公里半徑內的消費者, 30分鐘極速送達。
技術、創新、服務是支撐盒馬遙遙領先的秘密武器!
當然, 盒馬最厲害之處在於“隱藏著”的物流配送中心, 店鋪上方鋪設採用FRID物聯網技術的全自動懸掛物流系統, 這一技術極大的提高了物流效率, 並實行零門檻免費配送、3公里半小時送達以及無條件送貨。
在筆者看來, 盒馬為廣大用戶帶來的不僅僅是便利, 更是連結人與人之間距離的助推器!
正如張勇在2017年所談及的四個商業趨勢, 從線上到線下, 從城市到農村, 從國內到國外, 從衣食住行到吃喝玩樂。
盒馬正在踐行使命, 緊跟阿裡新零售腳步, 探索中國13億老百姓的吃喝玩樂。