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小藍單車用戶押金仍難退,滴滴沒有收購而是託管

文/ 楊松

發酵許久的滴滴出行收購小藍單車傳聞終於有了官方消息, 1月9日, 滴滴出行發佈公告稱, 滴滴今天正式與小藍單車達成單車業務託管合作。

未來一段時間, 用戶可繼續通過滴滴APP免押金使用小藍單車。

也是說, 滴滴出行只是替代拜客, 成為小藍單車新的“託管者”。 至於用戶及供應商關心的押金、欠款等問題, 根據託管協定, 小藍單車的品牌、押金和欠款等事務仍歸屬于小藍, 滴滴並無退還小藍單車押金、特權卡、充值餘額的義務。

對於押金等問題, 雙方也提出解決方案, 此次託管合作之後, 滴滴將為小藍用戶額外提供一種轉換押金、特權卡和充值餘額的方式, 使用者可自主選擇是否轉換為等值的滴滴單車券和出行券。 滴滴也將於近期公告具體的轉換方案。

對於不接受轉換方案的用戶, 小藍單車稱“會努力尋找解決辦法”。 所以, 小藍單車用戶目前仍無法直接拿到押金。

相比較無知名度的拜客, 新託管者滴滴更有公信力, 而且滴滴已經確認加大在共用領域的投入。 根據滴滴公告, 近期將在滴滴APP內推出共用單車平臺, 平臺將彙集ofo小黃車、小藍單車和即將上線的自有品牌, 未來還會接入更多單車品牌。

據瞭解, 被稱為“最好騎”的小藍單車有70萬輛車和近1000萬用戶, 在各大城市限投共用單車的大背景下, 小藍擁有北京、廣州、深圳、南京和成都五個城市的投放資質, 這些都是想直接切入共用單車領域的滴滴所渴求的。

目前雙方是託管關係, 滴滴沒有退押金義務, 但如果滴滴想通過小藍來實現冷開機, 打造自己單車品牌, 僅是把押金轉為單車券和出行券還不夠,

終需要和小藍一起去解決懸置已久用戶難退押金等問題。

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