萬建平立即撥打110及120， 並向車隊報告。 由於附近醫院無救護車可派， 從市區派遣的120救護車需要40分鐘以上才能到達， 緊急關頭， 萬建平向車上其他乘客征得同意，
江西網路廣播電視臺訊1月12日， 南昌市一公車上發生驚險一幕， 一名25歲小夥子突發疾病吐血暈倒。 公交司機立即調頭駕車直奔醫院， 為患者救治贏得了寶貴時間。
12日上午， 南昌公交五公司二車隊169路駕駛員萬建平駕駛著公車行駛到長征西路時， 突然聽到有乘客大聲呼叫， 萬建平立即靠邊停車查看情況， 發現一名青年男乘客吐血昏倒， 情況特別危急。
“車上20多位乘客沒有一個抱怨， 異口同聲讓我先送暈倒的乘客去醫院！”回憶起當時情景， 萬建平說乘客們得理解讓他感受到了滿滿的正能量。 從發病到送醫整個過程用了不到10分鐘， 萬建平將這名乘客送到了醫院門口。
據瞭解， 患者是鄱陽縣人， 姓夏， 25歲， 目前已轉往南昌大學一附醫院治療。 據醫生介紹， 事發時這名乘客已經休克， 幸虧送醫及時， 否則後果不堪設想。