第一民生記者康瑞鋒 張宇報導：上周開始， 我市下起了雪， 點外賣的人更多了。 雖然本周開始， 下雪已經暫停， 但市區很多地方出現積雪結冰現象， 路滑難行， 給人們出行尤其是外賣小哥的送餐路帶來了很大的困難， 1月9日， 我們的記者就這幾天他們的工作情況進行了瞭解。
1月9日， 雪後的市區路面積雪有所消減， 但有很多地方， 化雪結冰後的路面反而更加濕滑， 開車出行的人較往常也有所減少。 但在市區各個街道， 身穿各色外賣服裝的外賣騎手卻分外顯眼， 一個個雙腳撐地， 緩慢前行的身影在風雪中穿梭。 據瞭解， 每當風雪極端天氣， 也是他們工作的高峰期。
美團外賣呂梁配送站後勤部長 閆金魚：最近由於雨雪天 訂單比平時增加百分之三十左右， 因為下雪了顧客們不出來吃飯了， 點外賣的比較多， 還有下雪天騎手們遇到的困難也比較多， 路上滑的走不出去， 平時送一單大概是五分鐘， 下了雪大概就是個十五分鐘左右， 比平時效率明顯是降低了， 還有下雪這兩天騎手們每天摔跤， 都在五六跤左右， 摔的有的請假的， 感冒的也不少。
除了冰雪天氣帶來的工作上的困難， 最近， 由於送餐艱難， 顧客催單、投訴、退貨的情況也一直困擾著送餐員們， 令他們有苦難言。 他們每天早晨七點一直要工作到晚上的兩點， 騎行里程達到一百多公里， 但是有時因為一個退單情況一天的收入就泡湯了。
美團外賣呂梁配送站後勤部長 閆金魚：還有一個困難這兩天路滑的顧客催單的也比較多， 因為騎手戴著頭盔一個手接電話也不方便， 儘量能理解一下送外賣這個行業， 都不容易， 還有這兩天送的晚了顧客不要的， 拿回來的單也多了， 這個損失也是比較多一點， 困難比較大。
這冰雪天氣外賣小哥們的確也是不容易，雖然是他們的本職工作，但還是希望大家能夠給他們一些體諒。
這冰雪天氣外賣小哥們的確也是不容易，雖然是他們的本職工作，但還是希望大家能夠給他們一些體諒。