吉林省“110”年接報警情445萬餘起 無效警情報警電話占比超7成

法制網長春1月9日電 記者張淑秋 見習記者劉中全

今天上午， 吉林省政府新聞辦舉行“110， 守護時代美好生活”新聞發佈會。 據悉， 2017年， 吉林省公安機關“三台合一”報警服務平臺共接報各類警情445萬餘起， 其中， 刑事警情6萬余起， 治安警情近12萬起， 實戰作用明顯， 但無效警情的報警電話有312萬多個， 占比達70.22%， 讓110報警服務台不堪重負。

據瞭解， 為推動公安110長足發展， 吉林省公安廳黨委加大建設投入力度， 在吉林省公安廳指揮中心建成1420平方米的指揮大廳， 將各部門警種業務系統匯接到指揮中心合成作戰室， 最大限度整合警務資源，

滿足應急處置和實戰指揮需要。 在吉林全省推出12110手機短信報警， 語音、短信報警電話手機主叫定位， 有效警情短信回訪， 執法資訊短信回饋等多項服務， 實現了接處警工作流程規範化、處警指向具體化、質效監督公正化、執法過程公開化。 同時， 各級公安機關依託吉林“互聯網+公安”綜合服務平臺， 自主研發集報警、求助、舉報、投訴功能為一體的“微信110”報警和有獎舉報APP， 拓寬了群眾報警管道， 並將語音報警、互聯網報警、手機短信報警、微信報警與“三台合一”報警服務平臺互聯共通， 實現對報警方式的全覆蓋。 截至目前， 累計接收微信報警求助825條， 舉報線索1655條。

“有事打110”已經成為很多人的習慣。 但是， 如果有限的警務資源被警情之外的事情過多佔用，

就會浪費警力， 延誤出警時間， 使緊急情況不能得到及時處理。 據統計， 在2017年吉林省445萬多個報警電話中， 其中無效警情的報警電話就有312萬多個， 占比達70.22%， 讓110報警服務台不堪重負。

針對110減負問題， 吉林省公安廳黨委部署全省公安機關開展專項治理行動， 加大對騷擾110、報假警等違法行為的打擊處理力度， 為實現對非警務類求助事項科學分流處理， 確保不屬於警情範圍的群眾求助事項能夠得到及時妥善處置。 吉林省各級公安機關指揮中心積極協調應急辦、民政、工商、交通、安監、城建、環保、120急救等政府相關職能部門， 依託110報警服務平臺和相關政府職能服務熱線， 建立了權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢的群眾求助事項社會聯動處置工作機制，

進一步延伸服務群眾觸角。

編輯：李金鳳