滴滴打車在快車領域目前構成群體有倆類。 一大部份以私家車為主, 少部份與代理租賃公司合作。 這倆種模式本質上有很大區別。
公司化管理, 司機是全職, 以此為業, 更加注重服務, 相較私家車而言也更加規範。 公司會系統化的培訓, 注重服務標準化, 精細化。 司機注重服務分, 星級, 成交率等各項指標。 因為這一切關乎行業的未來, 公司的發展及從業司機的收入。 而這樣的運營方式讓乘客得到了很好的體驗。 增加了市民對滴滴出行的印象分, 更多人由此選擇滴滴打車這種出行方式。
做為一名全職司機, 與乘客聊天過程中, 也得知了私家車主的服務過程。 許多私家車主並不以此為業, 多數人都抱著試試的心態參與其中。 取單, 挑單, 與乘客發生糾紛之事常有, 這也讓部份有此遭遇的市民對滴滴打車產生種種誤會, 讓這種體驗變的很差。
因此未來的滴滴打車在快車領域,
今天京蒙路平四車隊召開了例會, 就服務問題, 安
全問題做了再一次的調整與布屬。 車隊領導與從業司機進行了深度溝通, 對存在的問題做了梳理,
選擇滴滴出行, 選擇新方式, 讓生活更美好。