陽光網-陽光報為推進行政效能革命、“最多跑一次”改革的有效落實， 未央區未央湖街道精心籌備打造了街道便民服務中心， 便民大廳自2017年12月28日試運行以來， 辦理業務的群眾絡繹不絕。
走進未央湖街道便民服務大廳， 在計劃生育視窗， 工作人員熱情接待辦理二孩登記的陝科大沁園社區居民王老師， 認真審核資料、網上登記並列印蓋章， 很快完成了事項辦理， 王老師滿意地為工作人員豎起了大拇指。 在醫保養老窗口， 湖北莊村養老專幹陳師傅正在為十多名村民代辦養老保險， 工作人員詳細解釋政策， 提供樣表指導完成資料填報和審核， 陳師傅高興地說：“現在來辦業務交通方便， 環境和服務也更好了！”
未央湖街道便民服務中心位於未央區太華北路延伸線西安工業大學西門南200米。 目前， 大廳設置了養老、醫保、計劃生育、社會救助、小額貸款等六個視窗，
街道便民中心將按照“一個視窗受理、一次性告知、一條龍服務、一次性辦結”的標準， 深入踐行“最多跑一次”要求， 通過進一步完善便民服務設備；強化工作人員業務培訓和能力提升；拓展微信、快遞等新型服務方式， 以優質、高效、規範、貼心的便民服務， 使大廳成為為民排憂解難的“連心橋”， 為未央湖街道社會事業發展提供堅強保障。