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再也不用排長隊!荊州一超市推出自助收銀,你不想去試試?

年底打年貨的市民多了, 可排隊結帳卻讓人頭疼。 今日, 記者在荊中路某超市見到, 該超市在全市首推自助收銀機, 顧客選購商品後自助掃碼,

10秒鐘完成結帳, 平均比人工收銀節省三分之一的時間。

記者體驗:自助結帳只需5秒

記者在這家大型超市里看到, 兩台類似ATM機的自助收銀機擺在收銀區域。 採訪期間, 該超市顧客不多, 絕大多數顧客仍選擇人工結帳方式, 自助收銀機前只有零星幾名顧客。

記者拿了一個麵包到自助收銀機前體驗, 在工作人員提示下, 記者把商品的條碼對準自助收銀機的掃描視窗, 螢幕上即顯示商品的清單及價格。

掃描完畢後, 自助收銀機提醒支付方式有微信、支付寶和會員卡, 可任選其一。

記者拿出手機, 打開支付寶, 掃描二維碼, “滴”聲後即完成結帳, 整個流程只需5秒鐘。

自助結帳的以年輕人居多

看到記者成功體驗後,

正在排隊等待人工結帳的吳女士也來到自助收銀台前。 掃描商品條碼、選擇支付方式、掃描支付二維碼, 不到10秒鐘, 也成功完成了自己的第一次自助收銀體驗。

吳小姐說, 人工結帳常要排隊, 耽擱時間, 自助收銀快多了, 操作起來很方便。

該超市相關負責人介紹,

顧客從進超市、選擇商品, 到結算、出門, 實現了全流程自助, 通過一部手機即可全部搞定。 顧客掃碼後即可結算, 不排隊便可實現快速結算, 對超市高峰期緩解客流也起了很大作用。

從顧客體驗情況來看, 普遍反映較好, 選擇自助結帳的以年輕人居多, 年齡大的人不熟悉步驟, 很少使用。

采寫:荊州日報記者朱文豔

編輯:張學軍

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