“我沒戴老花鏡， 小呂， 你幫我填下快遞單吧。 ”宿城裕城花園社區84歲的魏純潔， 經常寄東西給上海的孫女， 由於老人行動不便， 快遞員呂小亞可謂是“有求必應”。 “小呂真照顧我們這些老人， 每次都一定要把快件送上門， 儘量不讓我們上下樓。 ”
老人口中的小呂， 是申通快遞裕城花園營業部的快遞員呂小亞， 他負責裕城花園片區快遞的配送。 在裕城花園， 當皖北晨刊記者提及快遞員呂小亞時， 大部分人都知道他。 在這些居民口中， 呂小亞是一個熱心腸、對待工作認真負責的人。
“小呂挺熱情， 我寄件總找他，
“我只是做了力所能及的小事”
1月3日， 宿城迎來了小雨夾雪， 在申通快遞裕城花園營業部， 呂小亞正幫一位元上了歲數的客戶填寫發件快遞單。 得知記者來意， 呂小亞靦腆地笑了:“其實我只是做了點力所能及的小事。 ”
閒暇之余， 呂小亞告訴記者， 他是土生土長的宿州人， 目前與妻女住在明麗園社區。
“我們跑快遞的， 掙的就是個辛苦錢。 ”呂小亞憨憨地笑著說。 每天早晨6點30分， 他騎電動車準時從家裡出門。 7點到達新安速物流園，
呂小亞負責的區域是裕城街， 他每天爭分奪秒穿梭在這20多個、多數沒有電梯的老舊社區之中， 需要一趟又一趟地爬樓。 對於所行走的路線， 呂小亞心裡仿佛裝著一張區域三維地圖， 能熟悉地報出這些路的門牌號， 每個門牌號對應的是民宅還是商鋪。
按照公司的制度要求， 下午兩點之前要達到90%的簽收率。 因此上午時間， 呂小亞都要在自己所負責的片區之間奔波， 幾乎馬不停蹄。 下午1點多回到營業部， 匆忙扒拉幾口飯， 就又要開始整理下午需要派送的快件了， 直到晚上七八點才收工回家。
“雖然辛苦， 但我感到很欣慰”
採訪時， 不時有附近社區居民上門要求寄送郵件， 呂小亞總是笑臉相迎， 熱情服務。
呂小亞為人樸實熱情， 到各個社區裡的次數多了， 遇到眼熟的人他都會打個招呼， 很多人也因為他一直掛在臉上的笑容而記住了他。 “雖然工作很辛苦， 但讓我感到欣慰的是， 我遇到的人都十分友善。 ”
“現在無論是社區的門衛， 還是商鋪的營業員， 好多人都認識我， 見面都會特別熱情地問候， 也挺照顧我， 特別有人情味， 這種感覺挺好的， 付出就有收穫。 ”呂小亞說。
在客戶眼裡， 呂小亞為人很和氣，
呂小亞還經常義務幫助用戶交水電費， 幫助行動不便的老人領取包裹， 他說：“能為大家服務是我的榮幸。 ”在他負責的區域， 只要提到小呂師傅， 聽到的都是嘖嘖稱讚聲。
“一年365天， 他350天在送件路上”
申通快遞裕城街分部2007年成立， 呂小亞在這裡幹了10年了， 是工齡最長的“老人”， 被尊稱為“老大哥”。 去年他和幾個朋友把分部承包下來， 當起了“小老闆”。
“呂大哥很敬業， 也能吃苦， 對待生活很積極。 ”同事桑旭耀說， 在他眼中， 呂小亞吃苦耐勞的精神是無人能比的。 “一年365天， 呂大哥至少有350天都在送件的路上。
呂小亞還主動兼任快遞保管員的工作。 對於沒能及時派送的快件， 他在店裡騰出地方小心保管， 然後逐個電話通知。 拿件時， 他總不忘提醒一下：看仔細， 別拿錯了!現在， 他每天保管的快件有一百多件， 節假日就更多了。 在這幾年中， 呂小亞的免費“快遞中轉站”沒出過一次紕漏， 街坊鄰里的快遞件件有著落。 文/圖 記者 劉曉瓊 實習生 劉玉潔