2018年1月3日夜至4日， 許昌市普降大雪， 城區出現大面積積雪， 出行困難， 車輛行駛緩慢。 1月4日下午四點半左右， 許昌市公安局交通管理支隊第一交通執勤大隊巡邏組馬龍戈、周培元在高速路口執勤時， 遇到一位司機下車焦急求助， 說孩子在家吃藥時不慎被熱水燙傷了胸口， 因他所駕駛的車輛在路上打滑， 擔心交通擁堵會影響救治時間， 需要開車送孩子去許昌市燒傷醫院。
馬龍戈和周培元接到求助後， 立即把燒傷兒童接到警車上並上報大隊長胡彬， 大隊長胡彬瞭解情況後立即做出指示， 要求馬龍戈等人全力保障送治燒傷兒童並馬上通知協調各個轄區路口執勤人員全力疏導交通進行保障， 確保能及時順利安全的把孩子送到許昌市燒傷醫院。 從蓮城大道到湖濱路， 再到許昌市燒傷醫院， 路上， 他們不停地通過手機等工具協調在各路口執勤的民警進行保障，
1月6日上午， 在副大隊長呂會庭帶領下， 他們再次前往醫院探望孩子， 送去親切的問候， 目前孩子還在醫院接受進一步治療中。
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