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社群的生態閉環:體驗

話題、活動、社群領袖、場景……

這一切, 都構成了社群的基本組成。

然而想形成真正的閉環, 那麼還需要增添一個最重要的環節——支付。

打通了支付通道, 社群生態才會形成真正的閉環, 每一單交易的最終結果會流轉到平臺, 為平臺所掌握、記錄。

這就是為什麼, 羅輯思維可以成為社群建設的標杆:

6個小時完成5500個名額的

收費會員、盈利160萬。

這只是具傳播性的新聞話題。

真正引起各位互聯網大佬關注, 是因為羅輯思維第一次創建除了社群生態閉環, 將消費牢牢掌握在了自己的手裡。

也就是說, 未來邏輯思維的社群發展, 可以完全按照自己的特性和規劃去推進。

其實, 打造生態閉環, 這不是社群時代的特例。

無論哪一種商業模式, 支付閉環都是從小做大的關鍵。

舉一個簡單的例子:

當我們去洗浴城洗澡之時, 會從前臺領一個手牌;

如果還需要搓背、拔罐、喝茶等服務, 那麼就繼續領取相應的手牌;

洗完澡時, 將手牌交給服務生, 這時候洗浴城後臺就會統計出你究竟消費了哪些專案, 需要支付多少。

這些手牌, 就是支付通道, 讓我們在洗浴城之中的消費流程被牢牢掌握。

從上例中, 我們可以看到, 支付通道打通的好處不言而喻。

更重要的是, 支付通道一旦打通, 社群生態還將形成這樣的模式:

1.借助大資料快速制定戰略

形成閉環後, 品牌可以得到使用者的支付大資料, 以此判斷哪些環節是用戶喜歡的, 哪些環節是用戶討厭的, 從而做到精准化調整和引導。

2.全新的社群盈利模式

社群一旦打通支付通道, 那麼傳統的流量廣告盈利模式, 將會逐漸轉化為VIP增值模式和資金增值模式。

屆時, 社群運營方可以借助不同的增值模式創造出各種各樣多元化的服務內容, 充實社群的生態體系。

再如發起眾籌觀影等, 完全可以依賴自己的社群實現, 不必再與其他平臺進行繁瑣的合作。

而開發者也不用擔心自己精心創造的群應用被淹沒。

他們可借助群主的意見領袖力量, 讓群主向群成員推介產品。

一旦群成員使用此應用, 開發者可採納與群主“分賬”的模式將利益重新劃分。

3.社群成為輻射主體

社群之間的整合合作, 是社群3.0時代的特徵之一。

而一旦形成支付閉環, 那麼社群在整合之時就佔據了極大的主動權, 向其他社群輻射, 從而形成多個社群圍繞自身的態勢。

為什麼, 前些年風風火火的團購業務, 如今幾乎都陷入困境?

一方面, 是因為同質化的競爭, 讓用戶被大大分流;

另一方面, 則是因為越來越多的品牌意識到:支付通道被團購網站“霸佔”, 那麼品牌就無法瞭解到消費者究竟來源於哪裡。

最重要的使用者資訊被其他公司牢牢掌握, 這是非常不利於社群建設的。

所以, 我們可以將整個支付通道, 想成一個虛擬智慧手環。

社群用戶的消費動向完全掌握在了自己的手裡。

而無可正義的具體交易記錄, 也會説明品牌制定最準確的社群維護方案, 甚至提供一對一的個性化服務, 從而促進社群的良性迴圈。

支付所代表的意義,不僅僅只是支付本身,它是交易最終形成的唯一標識。

因此當微信開放了支付功能之後,迅速受到了各大品牌的歡迎。

微信本身就是一個社群平臺。

微信群的發展十分迅猛,其支付功能的出現,可以讓微信社群形成完整的生態閉環。

社群的生態閉環,就是:體驗——回饋——消費——再次體驗。

這樣一個迴圈正式形成,無論新用戶什麼時候進入社群,他們都會經過這三個過程,最終成為社群最忠實的粉絲。

支付所代表的意義,不僅僅只是支付本身,它是交易最終形成的唯一標識。

因此當微信開放了支付功能之後,迅速受到了各大品牌的歡迎。

微信本身就是一個社群平臺。

微信群的發展十分迅猛,其支付功能的出現,可以讓微信社群形成完整的生態閉環。

社群的生態閉環,就是:體驗——回饋——消費——再次體驗。

這樣一個迴圈正式形成,無論新用戶什麼時候進入社群,他們都會經過這三個過程,最終成為社群最忠實的粉絲。

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