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衡陽祁東黃土鋪鎮衛生院:一通電話暢通醫患關係

紅網衡陽4月11日訊“喂, 你好!你是張院長嗎?我到衛生院來了, 有事找你。 ”4月7日中午, 衡陽市祁東縣雙溪村農民肖某撥通了祁東縣黃土鋪鎮衛生院院長張玉陽的電話, 說父親病在床上, 行走不便, 張玉陽便熱情接待來訪, 並立即安排了上門診療服務。

如今, 在榮獲國家衛計委“群眾滿意的鄉鎮衛生院”稱號的祁東縣黃土鋪鎮衛生院, 一股股清新的服務氣息拂面而來。 衛生院醒目處公示了“院長投訴電話”, 患者有訴找院長, 群眾有求找院長, 院長負責制、院長督辦制已成常態, 院風院貌大為改觀, 醫德醫風更為加強,

有求必應成了常態。

“拒收紅包警示牌”也貼在衛生院醒目處, 黨員幹部辦公桌上, 都擺放著“黃土鋪鎮衛生院拒收拒送紅包禮金從我做起”台簽。 這些時時提醒著黨員幹部, 同時也告誡病人及家屬不要送紅包禮金。

黃土鋪鎮五四村村民管金秀79歲, 經初診為糖尿病、心肌梗塞、高血壓2級。 血糖高, 尿蛋白超正常值, 服藥治療降糖效欠佳。 經衛生院與南華大學附屬二醫院協作, 購置設備, 培訓人才, 架通遠端會診醫院熱線, 讓病人、醫生與大醫院專家“面對面會診”, 開通了老百姓家門口專家診療視頻熱線。 “想不到, 足不出鎮, 看了個專家門診, 省了我一筆錢, 相信會治好我的病。 ”管金秀高興地說。

黃土鋪鎮衛生院利用網路通信、多媒體、醫學影像、高清視音訊等技術,

架通了百姓的醫學服務熱線, 這是基層衛生院推進醫療改革、實施分級診療的好模式。

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