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百度涉嫌監聽使用者電話被起訴 有使用者調侃網上“裸奔”早已習慣了

百度涉嫌監聽使用者電話被起訴有使用者調侃網上“裸奔”早已習慣了

■本報記者 謝若琳

互聯網浪潮為人們的生活提供了便利, 同時也存在很大的安全隱患, 其中包括個人隱私洩露。 2017年12月11日, 江蘇省消費者權益保護委員會就北京百度網訊科技有限公司涉嫌違法獲取消費者個人資訊及相關問題提起消費民事公益訴訟。 2018年1月2日, 南京市中級人民法院已正式立案。

“我有一次跟朋友聊到白蟻, 打開某流覽器後, 出現了滅白蟻的廣告。 ”南京市的賈先生告訴記者, “還有一次我在某搜尋引擎搜索‘怎麼開口借錢’,

當天就有2家借貸公司給我打電話” 。

這樣的經歷令賈先生恐懼, 他認為自己的個人隱私被洩露了。 “這種情況太常見了, 我有一次在辦公室幫同事借電鑽, 晚上打開購物軟體, 第一個推送的就是電鑽。 ”而家住北京朝陽區的孫女士告訴《證券日報》記者, 自己早已習慣這樣的生活, “網路世界看似隱秘, 其實根本沒有隱私, 基本上就是‘裸奔’的狀態。 ”

根據相關媒體報導, 2017年7月份, 江蘇省消保委曾對市場上用戶量較多的27款手機APP進行調查, 發現普遍存在侵犯使用者個人資訊安全的問題。 經過約談, 大部分企業提交了實質性整改方案, 刪除了不必要的監聽電話, 讀取短信等敏感許可權。 但“手機百度”、“百度流覽器”兩款APP遲遲未進行整改。

江蘇省消保委向北京百度網訊科技有限公司發送調查函, 多次催促後對方回復依舊消極。

援引江蘇省消保委的消息, “手機百度”“百度流覽器”兩款手機APP在消費者安裝前, 未告知其所獲取的各種許可權及目的, 在未取得使用者同意的情況下, 獲取諸如“監聽電話、定位、讀取短彩信、讀取連絡人、修改系統設置”等各種許可權。

對此, 北京市中同律師事務所合夥人趙銘告訴《證券日報》記者, 未經使用者同意, 獲取了“監聽電話、定位、讀取短彩信、讀取連絡人、修改系統設置”等許可權, 是涉嫌侵犯個人隱私的行為, 應當承擔民事賠償責任。 “司法實踐中, 根據消費者權益保護法等規定, 如果經營者收集、使用消費者個人資訊,

應當明示收集、使用資訊的目的、方式和範圍, 並需經消費者同意方可。 ”

“一般軟體搜集使用者資料後, 會做大資料分析處理, 然後根據不同的使用者, 提供不同的服務, 比如千人千面定向推廣, 今日頭條的演算法推廣”, 有業內分析人士在接受《證券日報》記者採訪時表示, 但是, 一方面目前的人工智慧遠未成熟, 往往會出現某一關鍵字推送氾濫的情況;另一方面, 監管措施手段單一, 發現問題以約談教育為主, 治標不治本。 甚至有一些中小平臺販賣使用者資料。 在互聯網快速朝前邁進的同時, 使用者辨識度低, 資訊安全的腳步沒有跟上。

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