從事信訪工作16年的北京市懷柔區渤海鎮信訪幹部黃淑忠， 被大家親切地稱為鎮黨委政府和群眾心心相通的“連心橋”。
為何說老黃是“連心橋”呢？
往下看你就知道了
穿梭於田間地頭
只為幫助群眾化解矛盾、挽回損失
2012年， 北京某虹鱒魚養殖中心租賃原渤海鎮沙峪村養豬場來繁殖虹鱒魚種， 2014年養殖中心從丹麥購進魚卵開始孵化。 由於養殖中心沒能及時處理排放的水， 給沙峪村村民承包的50余畝田園菜地和果樹地造成了凍害。
2015年2月， 沙峪村30餘人到鎮政府信訪， 反映問題。 渤海鎮主管領導高度重視，
老黃立即與村兩委幹部溝通調解方案， 趕到養殖中心負責人家中調查瞭解情況。 經瞭解， 由於擔心賠償價格談不攏， 負責人原想先放一放再解決。 老黃聽後， 立即向他講明事態的嚴重性， “咱們都應盡自己最大所能， 為咱渤海鎮的和諧發展貢獻力量。 地和樹就是老百姓的命根子。 ”負責人聽後， 覺得老黃講得很實在， 也很有道理， 而且老黃又親自登門來做思想工作， 於是爽快地說：“老哥您說咋辦， 我聽您的。 ”
做通了負責人的工作， 老黃匆匆趕回村裡， 按照工作方案分成6個小組， 分別逐戶走訪受損失的村民。 對損失戶的菜園和果樹進行評估， 統計賠償金額。
矛盾起於“三尺巷”
老黃用心來化解
查找檔案、瞭解情況
最終化解鄰里矛盾
2016年冬季的一天， 老黃加完班走出辦公室， 看到一個身影站在單位大門口， 走近一看， 是一位60多歲的老人， 他連忙上前把老人請到辦公室， 倒上熱茶讓老人先暖暖身子。
在和老人的攀談中得知， 老人姓李， 因孩子大了要娶媳婦翻蓋房子， 和鄰居張某就老宅基地中間的一道牆發生了糾紛， 於是連夜跑到鎮裡來信訪。 問明情況後， 老黃答應老人明天一早就親自過去幫他們解決問題，
第二天一早， 老黃就趕到該村與村幹部一同來到李某和張某家瞭解情況， 反復給兩家講“三尺巷”的故事， 勸導他們作為鄰居應該互相禮讓。 隨後他又趕到懷柔區檔案局查找兩家的老宅基地使用證， 連續幾天找村裡的幹部和老人瞭解情況， 並繼續給兩家做工作。 功夫不負有心人， 兩家終於達成和解。
（推薦單位：北京市信訪辦）