過去一周， 2018年的首場大範圍降雪如期而至， 多地氣溫創新低， “冷”成為很多人相同的感受。 與大範圍的天氣“冷”類似， 高達30%的零售藥店門店銷售也遇“冷”。
根據中康CMH調研顯示， 2017年第三季度， 總樣本占比31%的門店平均月銷售額同比下降， 其中， 年營業額在60萬以內的傳統小型門店月均銷售額下降的比例高達60%。 此外， 總樣本占比25.5%、年營業額在360萬元以上的大型藥店,貢獻了67%的銷售額。 由此推測， 小型門店面臨淘汰的趨勢不可逆轉。
藥店普遍遇“冷”， 有外部政策、市場環境變化的原因， 但根本原因是以商品銷售為中心的同質化競爭過剩， 導致小型門店加劇淘汰的趨勢不可逆轉。 藥店同質化競爭過剩、消費者健康消費意識的覺醒等多重因素， 倒逼藥店由商品銷售為中心轉向以消費者服務為中心、回歸專業服務。 可以預見， 未來藥品零售業的發展將迎來新的變革， 而近年備受連鎖青睞的專業藥房模式， 將可能在這場新的變革中佔據重要位置。
專業藥房將迎來春天
最近， 業內專注慢病專業模式的拜廷糖尿病醫生集團發佈了一個頗有預言性的觀點：他們認為未來五至十年， 專業藥房有望迎來萬億的市場。
拜廷糖尿病管理學院院長、拜廷糖尿病醫生集團董事長佟勝昔大膽預測， 這10萬億的市場蛋糕將由多業態承接。 其中， 傳統零售藥房、專業藥房、藥診店有望各分一萬億的市場份額， 專科醫療如按病種的專科醫院、中醫館等業態的份額為2萬億， 綜合醫療如基層醫院、等級醫院的份額為5萬億。
目前， 我國的專業藥房， 包括病種專業藥房、DTP藥房等。 按病種的專業藥房， 以拜廷糖尿病專業藥房為例， 現在品類消費結構中， 口服藥占比約為50%、胰島素25%、醫療器械占比10%、預防保健占比約為10%、無糖食品占比約為5%。 未來品類消費結構中，
拜廷的糖尿病專業藥房最早於2000年開始起步， 先後經歷“產品服務＋專區服務”、“第一代糖尿病專業藥房”、“糖尿病生活館＋藥師工作室”等模式。 2018年起， 拜廷的專業藥房模式反覆運算為“第二代糖尿病專業藥房＋專科藥診店＋專科醫療機構”。
據瞭解， 拜廷的第二代糖尿病專業藥房模式， 由六大模組組成， 分別是門店選址、店內佈局、商品結構、行銷活動、患者管理、績效管理。 在幫助傳統零售藥店轉型為專業藥房的過程中， 主要解決四個方面的問題。
首先， 解決慢病專案立項難度。 幫助藥店建立專案啟動、選擇合適的營運管理人才等， 是本階段的主要工作。
其次， 解決人力資源優化難題。 從專人、專店、專品、專管等方面， 提供系統解決方案。 以專人為例， 主要提供包括糖尿病專科醫生、專科護士、技術指導、助教、專員、儲備專員等層級服務團隊建設。
再次， 解決慢病專案管理難度。 以專業藥房啟動慢病管理專案， 可以大幅降低專案啟動難度。 包括獨立ID、獨立店招、獨立區域、獨立商品、獨立營運、獨立核算等六個獨立標準，直達最小利潤單元。
最後，解決慢病專案複製難度。從項目立項、患者管理、機構及網店建設，均有相對完善的服務體系。
專業藥房的轉型，有沒有成功的案例？如何讓資料來驗證轉型成果——如何讓藥店的糖品類在3個月內毛利額翻一番？如何讓糖尿病會員關聯消費比例接近70%？如何讓糖品類銷售占比由2%提升到9%……
以上這些問題的答案，藥店經營者將能在1月18日、由三諾生物&拜廷糖尿病管理學院聯合主辦的社會藥房專業化慢病管理賦能班上找到答案。
此外，你還將獲得由主辦方提供的慢病管理系列工具包、藥房分鐘診所設備支援，實地參觀湖南諾舟大藥房糖尿病專案實體。
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包括獨立ID、獨立店招、獨立區域、獨立商品、獨立營運、獨立核算等六個獨立標準，直達最小利潤單元。最後，解決慢病專案複製難度。從項目立項、患者管理、機構及網店建設，均有相對完善的服務體系。
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