近日， 市民熊女士反映， 稱其花費4000餘元在南昌市南京東路的凱菲特健身舞蹈學院辦卡學習舞蹈， 後因自身原因無法上課而選擇退卡， 與辦卡人員協商後， 對方也答應幫忙退卡， 但至今也未能退還卡內餘額。 昨日， 針對熊女士反映的問題， 記者也到該舞蹈學院瞭解情況。
女子花4000餘元辦卡學舞蹈
退卡遇難題
據市民熊女士介紹， 2016年10月份， 她在位於南昌市南京東路的凱菲特健身舞蹈學院辦卡學習舞蹈， 共繳納費用4000餘元。 在剛開始上舞蹈課後不久， 因為自己有事便沒有再去上課， 熊女士也聯繫幫其辦卡的業務員劉冬冬將卡暫停。
後來， 考慮到自己家確實離上課的地方較遠， 自己前往上課十分不便， 熊女士也考慮是否能夠調到其他分店上課， 但由於其他分店價格略高， 最終未能如願， 熊女士只好與劉冬冬協商辦理退卡， 退卡一事劉冬冬也口頭答應， 稱會與其領導進行彙報。
“說是可以退卡， 但是一直沒退， 已經拖了好多天， 現在也沒有結果。 ”熊女士坦言， 是由於自身原因無法繼續上課才選擇退卡， 因此也同意退卡時扣除部分的費用， 但對方遲遲不予退卡， 讓她無法接受。
相關負責人表示
今日將予以答覆
昨日上午， 記者在南昌市南京東路的凱菲特健身舞蹈學院門口，
接著， 記者與熊女士一起進入凱菲特健身舞蹈學院， 尋找劉冬冬詢問退卡一事辦理情況時， 前臺工作人員告訴記者， 劉冬冬目前已升任店長。 隨後， 記者電話聯繫到了劉冬冬。
據劉冬冬介紹， 在得知熊女士無法上課後， 他也曾幫熊女士聯繫其他分店上課， 或嘗試幫忙將卡轉讓， 但最終雙方還是選擇協商退卡， 因為退卡需要上級領導簽字才能退款， 因此耽誤了一些時間。 對於退卡是否要扣除部分費用的問題， 劉冬冬解釋稱， 由於此次退卡是因為熊女士自身原因，
對於劉冬冬的解釋， 以及退卡扣除費用的說法， 熊女士表示可以接受， 並稱自己會等待對方退還相應金額。 最後， 劉冬冬也告知熊女士， 今日（1月13日）會就退卡情況予以答覆。