在前兩日南京的大雪中， 棲霞區各街道、社區組織了志願服務隊， 主動對接高齡居民， 將服務送上門。
1月3日收到暴雪黃色預警後， 龍潭街道的工作人員展開了對孤寡老人、五保戶、殘疾戶等群體的走訪活動。 行動不便的五保戶王義龍家距菜場有段距離， 看著飄個不停的大雪， 開始發愁怎麼去買菜。 看到拎著肉和大白菜的工作人員走進家門， 王老反復說道：“謝謝你們， 謝謝你們……”拿起王老的手機， 走訪人員再次確認王老是否存了社區人員的手機號， 並一再說道， “這幾天下雪， 您就不要出門了， 有什麼事情就打這個電話！”
在邁皋橋街道奮鬥社區， 經過連夜清掃， 路面已基本沒有殘留積雪， 但一些背街小巷路面仍較濕滑， 腿腳不便的老年人難以出行， 吃飯問題可成了難事。 社區志願者來到金山花苑便民助餐中心， 與居家養老中心的師傅們一同準備了盒飯， 給金山花苑裡的高齡孤寡老人們送餐上門。
在堯化街道， 孤寡老人及外來務工人員較多， 翠林山莊社區充分考慮， 早上7點半不到， 就安排全科社工第一時間短信通知社區老人不要出門， 並准點將熱乎乎的飯菜送到老人手中。