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近日
萬豪酒店在中國可謂“大火了一把”
原因是萬豪酒店集團在發給其中國會員的活動郵件中
把中國西藏和港澳臺地區都列為了“國家”
全球連鎖的萬豪國際集團在中國引發多方憤怒， 該酒店在會員郵件和App註冊頁面將港澳臺及西藏列為“國家”， 嚴重違反中國有關法律法規。 自昨晚6時起， 萬豪國際集團的官方中文網站、中文版App被責令自行關閉一周開展全面自查整改。
萬豪酒店事件被揭發始於互聯網， 迅速發酵， 上海市黃浦區網信辦、國家旅遊局等很快採取措施，
上海市旅遊局對該事件高度關注， 1月11日晚緊急約談萬豪國際集團上海公司相關負責人， 嚴正強調所有在華酒店必須遵守中國法律， 尊重中國人民感情。 嚴肅責成萬豪酒店管理層立即查明事實， 說明情況， 並向公眾真誠道歉；立即落實整改， 對相關責任人作出嚴肅處理， 並配合相關部門依法進行調查處理。 萬豪相關負責人 表示已深刻認識問題嚴重性， 將認真配合相關調查， 落實整改要求， 回應社會關切。
今天（12日）淩晨
該集團總裁兼CEO蘇安勵的致歉信
如下圖
⬇️
事件被曝光後
萬豪方面到昨晚已經進行了4次道歉
但昨天新爆出的萬豪推特帳號
給“藏獨”組織推特文章點贊的消息
讓許多人懷疑萬豪道歉的誠意
第一次道歉
萬豪方面於9日下午1時42分
然而， 在該道歉聲明發佈後， 問題仍未徹底解決
在萬豪國際酒店 IOS版APP註冊會員時
“國家”選項的下拉式功能表中
儘管已沒有出現將西藏單列出來的情況
但“臺灣”“香港”“澳門”仍赫然在列
此外
在萬豪酒店官網繁體中文版的會員註冊頁面的“國家”欄裡
顯示的預設選項竟然是“臺灣”
第二次道歉
1月10日早上7時15分
發佈第二份道歉聲明
重申其尊重中國主權和領土完整的一貫立場
並稱已採取措施確保類似錯誤不再發生
所有問卷調查已被立即終止
當日晚8時37分
就此事發表情況通報
第三次道歉
就在同一時間
萬豪酒店方面發佈第三份致歉聲明
稱已對集團的網站和App內容進行自檢
並立即採取措施
盡最大努力以確保官網和App上
對於國家和地區劃分以及表述的準確性
在該聲明中
萬豪方面稱萬豪國際中文、英文官網已更新修 正
App也於2018年1月9日更新完成
萬豪方面“積極配合政府相關部門的調查”
並“再次真誠道歉”
沒想到， 事情竟然還沒完
1月11日上午
境外某“藏獨”組織1月10日的推特上出現了這樣的內容：
祝賀全球連鎖的萬豪國際酒店將中國香港、中國臺灣和中國西藏列為“國家”。
而且
“萬豪禮賞”的推特帳號還給這條推文點贊了！
網友又一次氣炸了
第四次道歉
1月11日下午1時50分
萬豪國際集團尊重中國的主權和領土完整
我們絕不支持任何損害中國主權
和領土完整的任何分裂組織
我們對任何可能引起對以上立場誤解的行為
深刻道歉
聽罷此言
網友反應如下↓
目前
萬豪禮賞推特帳號取消了該點贊
萬豪集團的舉動
已經令中國網友感到無比震驚和憤慨
11日，上海市網信辦相關負責人嚴肅指出，萬豪國際集團在中文版會員郵件和APP註冊頁面將港澳臺和西藏列為“國家”的行為，嚴重違反國家有關法律法規，傷害中國人民感情。
上海市網信辦責令萬豪國際集團從11日18時起對其官方中文網站、中文版APP自行關閉一周，開展全面自查整改，徹底清理違法違規資訊，及時向社會公佈對事件的調查結果和處置情況。上海市網信辦將視整改情況再作進一步處理。
11日，國家旅遊局也已責成上海市旅遊局儘快查明事實，配合相關部門做出處理。同時要求，旅遊住宿企業要立即對企業網站和APP上的資訊進行全面排查，嚴格遵守我國法律法規，堅決杜絕出現類似事件。
11日晚
萬豪酒店中文官網已變成這樣
⬇️
值得注意的是
還有不少國際大牌的官網
把港澳臺列為國家
有媒體梳理發現，在迪奧、卡地亞、寶格麗、阿瑪尼等國際大牌官網上，確實存在這樣的情況。其中，卡地亞中文網站寫明“國家/地區”，但英文版卻只有“country”。
Dior迪奧中國官方網站截圖，其將臺灣列在國家選項中BVLGARI寶格麗中國官方網站截圖，其將臺灣列在國家選項中阿瑪尼 Armani | 官方商城 截圖，其將香港和臺灣列在Country（國家）選項中卡地亞官網截圖，卡地亞中文網站寫明“國家/地區”，但英文版卻只有“country”據瞭解，大部分的國際品牌在區分中國大陸和港澳臺時，會使用location（位置）字樣。
主權
是“一道醒目的原則紅線，不容挑戰和觸犯”！
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END
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