“我們的夢想是在全球每一個國家都要做到第一！” 絲芙蘭 Sephora全球 CEO Christopher de Lapuente 在幾年前就喊出了這樣的宏大志向。 隸屬於全球頭號奢侈品集團 LVMH， 全球最大的美妝實體零售商絲芙蘭 Sephora 在中國已經耕耘了 12年， 開出了多達222家實體門店， 並直接運營著官網電商管道， 最近， 它們通過線上線下聯動， 打響了一個面向更年輕的用戶群體和更大地域範圍的行銷戰役， 目標是培養更多中國消費者對“絲芙蘭 Sephora ”品牌的認知度。
在2017年年底的耶誕節， 絲芙蘭 Sephora 舉辦了一次非常“互聯網思維”的大型行銷活動：#聖誕美力滿格#“千人網紅直播活動”，
節日行銷各大品牌總是使出渾身解數打出各式花招， 但背後的邏輯和心思卻千差萬別， 通過絲芙蘭 Sephora 此次盛大行銷活動的幾個關鍵字，
如何與網紅合作？如何觸達目標群體？如何完成線上流量—線下進店的導入？如何在萬人次級別的行銷同時保持品牌的調性和專業度？對於絲芙蘭 Sephora 這樣級別的零售商， 在活動設計上的心思值得我們深究。
關鍵字一：網紅經濟
在互聯網經濟和社交網路飛速發展的今天， KOL們的影響力愈發凸現。 專注於美妝的KOL在全球範圍都是一個占比頗高不可忽視的意見領袖群體， 論起粉絲影響力， 全球知名美妝博主的流覽點擊量早就輕鬆超過了知名品牌。
早在2014年， 絲芙蘭 Sephora 品牌時任互動副總裁Bridget Dolan就曾坦言：“如果絲芙蘭 Sephora告訴你這個是現在最新最好的產品， 你會半信半疑， 因為人們對於新鮮事物都抱有懷疑態度， 現在的時代有著新的評價和打分方式。 ” 研究公司 WSL Strategic Retail 的總裁 Candace Corlett 表示， 美妝品牌聘請一位美妝主代言產生的持續影響力要遠大於美妝教程管道，
關鍵字二：短視頻
帶貨能力強勁的美妝KOL， 的確能在行銷活動中為品牌貢獻不少的業績。 但比起獲得一次短暫的業績增長， 如何能觸達並與更多的用戶互動是絲芙蘭 Sephora更為關注的。
透過絲芙蘭 Sephora 選擇短視頻合作平臺美拍， 可以一窺這家美妝零售商線上上獲取用戶觸達女性年輕消費者的小心思， 據美拍2018戰略發佈會上公佈的資料顯示， 目前美拍平臺女性用戶占比76%。 其中， 女生用戶中 87%為90後， 60%是一二線城市女性用戶。
關鍵字三：線上線下打通
《華麗志》曾多次報導絲芙蘭 Sephora在全球各地實體門店的各種創新體驗， 如：2014年， 絲芙蘭 Sephora與ModiFace 公司合作推出由AR技術支持的試妝“魔鏡”；2015年， 絲芙蘭 Sephora 分別在巴黎和北美推出由機器人擔當導購的迷你“O2O”連鎖店和TIP全新概念門店；今年12月， 絲芙蘭 Sephora試妝魔鏡也進入了亞洲市場。 （更多報導歡迎下載華麗志app閱讀）
絲芙蘭 Sephora可謂在新科技、門店體驗上最積極的零售商之一， 至今在中國開出了222家實體門店， 但是由於零售環境日新月異， 消費者心智的捉摸不定，已經深耕中國12年的絲芙蘭 Sephora依然需要在這片廣袤的市場中，培養更廣眾的消費者對品牌的認知並建立忠誠度。這次千人網紅大賽背後的目的亦在於此。
絲芙蘭 Sephora此次線上美妝大賽線上上一共覆蓋了全國74個城市，值得一提的是，吸引百萬人次海選的首輪勝出機制設置得十分有趣，可謂用心頗深：
初輪海選，以美拍數據（點贊數、播放數等）和絲芙蘭美力大師評判各占比40%和60%的比例，挑選出TOP1000名晉級選手。晉級選手需要預約附近的絲芙蘭 Sephora線下實體門店，並在門店內完成第二輪比賽的主題妝容直播。門店會為前來直播的選手提供不同品牌的化妝品。
打開一位首輪勝出選手的直播，這位本來是舞蹈界達人的kol在直播中向粉絲鄭重介紹： “我現在正在蘇州印象城的絲芙蘭 Sephora門店裡給大家直播”…。根據絲芙蘭 Sephora給出的資料，海選首輪勝出的選手中，共有985人預約到絲芙蘭 Sephora線下實體門店進行直播。
如何將線上流量轉化為線下的進店客流，一直是品牌最大的痛點之一。可以猜測，邀請網紅進入絲芙蘭 Sephora實體門店直播的方式堪稱一魚多吃：
加強網紅們對絲芙蘭 Sephora附近實體門店的瞭解和印象，品牌也得以線上下與達人們面授心機；
通過網紅進店直播，並在直播中特別提到絲芙蘭 Sephora的地址，讓更多年輕消費者瞭解品牌實體門店位置；
通過觀看直播，年輕消費者們對絲芙蘭 Sephora實體門店售賣的明星品牌甚至單品，如何使用都建立印象；
將進入絲芙蘭 Sephora實體門店作為勝出獎勵，暗示了品牌在美妝領域的領軍地位以及專業度。
這的設計並不一定適用於每個品牌，只有像絲芙蘭 Sephora這樣門店廣泛遍佈中國一二甚至三線城市，才有可能通過線上短視頻-線下進店直播的形式完成兩個管道的打通。2017年12月24日，絲芙蘭 Sephora的這場耶誕節日行銷活動正式閉幕，是否成功地獲得了更多年輕目標客群對品牌的認知，相信通過未來幾個月的門店銷售資料就會獲得最直接的回饋結果。
｜責任編輯：Elisa
消費者心智的捉摸不定，已經深耕中國12年的絲芙蘭 Sephora依然需要在這片廣袤的市場中，培養更廣眾的消費者對品牌的認知並建立忠誠度。這次千人網紅大賽背後的目的亦在於此。
絲芙蘭 Sephora此次線上美妝大賽線上上一共覆蓋了全國74個城市，值得一提的是，吸引百萬人次海選的首輪勝出機制設置得十分有趣，可謂用心頗深：
初輪海選，以美拍數據（點贊數、播放數等）和絲芙蘭美力大師評判各占比40%和60%的比例，挑選出TOP1000名晉級選手。晉級選手需要預約附近的絲芙蘭 Sephora線下實體門店，並在門店內完成第二輪比賽的主題妝容直播。門店會為前來直播的選手提供不同品牌的化妝品。
打開一位首輪勝出選手的直播，這位本來是舞蹈界達人的kol在直播中向粉絲鄭重介紹： “我現在正在蘇州印象城的絲芙蘭 Sephora門店裡給大家直播”…。根據絲芙蘭 Sephora給出的資料，海選首輪勝出的選手中，共有985人預約到絲芙蘭 Sephora線下實體門店進行直播。
如何將線上流量轉化為線下的進店客流，一直是品牌最大的痛點之一。可以猜測，邀請網紅進入絲芙蘭 Sephora實體門店直播的方式堪稱一魚多吃：
加強網紅們對絲芙蘭 Sephora附近實體門店的瞭解和印象，品牌也得以線上下與達人們面授心機；
通過網紅進店直播，並在直播中特別提到絲芙蘭 Sephora的地址，讓更多年輕消費者瞭解品牌實體門店位置；
通過觀看直播，年輕消費者們對絲芙蘭 Sephora實體門店售賣的明星品牌甚至單品，如何使用都建立印象；
將進入絲芙蘭 Sephora實體門店作為勝出獎勵，暗示了品牌在美妝領域的領軍地位以及專業度。
這的設計並不一定適用於每個品牌，只有像絲芙蘭 Sephora這樣門店廣泛遍佈中國一二甚至三線城市，才有可能通過線上短視頻-線下進店直播的形式完成兩個管道的打通。2017年12月24日，絲芙蘭 Sephora的這場耶誕節日行銷活動正式閉幕，是否成功地獲得了更多年輕目標客群對品牌的認知，相信通過未來幾個月的門店銷售資料就會獲得最直接的回饋結果。
｜責任編輯：Elisa