1月5日， 一輛由浙江溫州開往湖北棗陽的長途大巴車途徑隨縣環潭鎮時， 深陷冰雪中遭遇滯留， 隨縣公安局環潭派出所民警全力救援， 幫助其脫離困境。
1月5日上午8時許， 環潭派出所接到一位外地司機范某的報警稱， 其開著一輛號牌為鄂C20XXX的載著四五十名乘客的客運大巴車從浙江溫州到湖北棗陽去， 途徑省道隨南公路隨縣環潭鎮水泥廠前面的大坡附近時陷入積雪中， 加上路面結冰打滑嚴重， 已被困在此處滯留一夜， 不敢貿然行進， 請求救助。
接警後， 派出所教導員朱輝朝帶領2名民警、2名輔警迅速趕到現場。 當瞭解到車上有1名孕婦和1名老婦身體不適， 朱輝朝趕緊安排1名民警和1名輔警， 開警車將她們送到環潭鎮衛生院進行身體檢查。 隨後， 朱輝朝聯繫鎮上的一家修車店店主帶來防滑鏈， 幫助給大巴車安裝上。
朱輝朝和剩下的1名民警和1名輔警則把帶來的融雪劑撒在大巴車周圍和大坡附近及坡面上， 然後拿起大鐵鍬進行鏟冰除雪。 經過兩個多小時的奮力鏟雪， 終於開闢出一條2公里暢通的道路。 這時， 送去衛生院檢查身體的孕婦和老婦也被送回， 身體均無大礙。 人員到齊都上車後，
大巴車司機范某臨走時， 緊緊握住民警的手說：“真是太感謝你們了， 要不是你們的救援， 真不知道什麼時候才能回家， 你們真是人民的好員警！”