為鞏固文明城市創建成果， 創建文明服務長效機制， 更好的服務人民群眾出行， 1月10日， 交通運輸系統“文明城市建長效 文明交通樹新風”活動正式拉開帷幕。
10日上午， 氣溫驟降到零下10度， 是入冬以來最冷的一天， 青島公交膠州巴士公司院內卻是一派熱鬧， 計程車、公車一字排開， 駕駛員、志願者著裝整齊。
“哎呀你快來看看， 公車換上新坐墊了， 還寫著字呢‘情滿車廂’， 這樣好， 冬天出門坐車不涼了”， 身披綬帶的文明交通志願者張曉紅首先發現了公車上的新變化， 高興的招呼著同伴。
據瞭解， 此次活動著眼群眾出行最直接需求， 開展一些列文明服務。
“情滿車廂”打造文明風景線
在全市非空調車上安裝坐墊；在計程車上統一安裝 “志願服務箱”；在公車廂內張貼文明提醒用語；在計程車放置膠州地圖、風油精、暈車藥、充電線等便民物品；駕駛員開展微笑服務，
平安春運開設綠色通道
春運期間， 通過增加售票視窗、網路售票等方式拓展售票管道；對大中專院校及大型廠礦企業開展上門售票；對行動不便、行李較多的旅客提供優先檢票、上車服務；在車站設立學雷鋒服務崗、志願服務箱， 為乘客提供免費服務。
駕培學校精細化服務。 堅持以人為本， 落實教學大綱， 規範駕校教學， 開展“誠心、關心、耐心、熱心”培訓服務， 確保教學品質。
嚴查嚴管規範客運秩序。 嚴厲查處非法網約車、“黑車”、“黑駕校”、計程車不打表等群眾反映強烈的熱點問題， 規範客運秩序。
強化監督增強文明執法形象。 加強內部執法監督檢查， 廣泛開展法制教育和職業道德教育， 認真傾聽社會意見立行立改， 樹好文明執法形象。
為確保活動取得實效，該局成立領導小組，制定了活動方案，完善了考評細則，明確了各自責任。各客運企業、客運從業人員也積極回應。
交通運輸及系統也將以此活動為契機，形成長效文明服務機制，推行客運行業品牌服務，引領行業文明服務水準和從業人員整體素質不斷提升，為文明城建設再添新動力。
為確保活動取得實效，該局成立領導小組，制定了活動方案，完善了考評細則，明確了各自責任。各客運企業、客運從業人員也積極回應。
交通運輸及系統也將以此活動為契機，形成長效文明服務機制，推行客運行業品牌服務，引領行業文明服務水準和從業人員整體素質不斷提升，為文明城建設再添新動力。