網友“去虛務實”的提問：
尊敬的婁底市委市政府領導：
您們好！
我系婁底市金和天下社區業主， 現就環保作業灑水車每天晚上10點至淩晨0時在婁星南路與建設路交叉處進行噴水作業——清洗公路， 巨大噪音導致旁邊吉星金融廣場、金榏紫檀、金和天下、建設鑫苑、樹鑫花園、城典麗園、富厚名城等社區數萬民眾無法正常休息、嚴重損害身心健康的問題向您們報告， 希望市委政府責令相關職能部門按照婁底市相關檔及創建全國文明城市的要求， 結合婁底實際對灑水車作業時間進行調整（建議晚上9點前或淩晨6點30分以後進行作業），
來自婁底市委網信辦的調查回復：
網友“去虛務實”：
您好！
你在紅網問政湖南上反映《婁底吉星南路與建設路午夜灑水車噪音擾民》的帖文已獲悉， 市環衛處高度重視， 立即由相關部門現場核實瞭解情況並拿出意見。 現就你所反映的問題回復如下：
一、該路段存在兩支不同清洗隊伍
經市環衛處市容科工作人員現場跟班瞭解， 你反映的路段清洗作業存在兩種情況：一是市環衛處從2012年就開始啟動的夜間路面清洗，
二、夜間路面清洗不同于灑水降塵， 不可取締
你所反映的灑水降塵與夜間路面清洗本質不同。 灑水降塵只是灑水車輛對街道進行噴灑， 起降塵的作用， 並不能完全沖走路面積泥；夜間路面清洗是人工清洗與車輛沖洗同時作業， 能真正洗走塵土和泥沙， 確保路面現本色， 真正降低揚塵指數。
為了給婁底市民創造潔淨的工作、生活環境， 降低揚塵指數， 街道清洗是必不可少的。
三、處理結果
為減少噪音對你的影響， 同時又確保該路段環衛品質， 根據該路段現在渣土運輸存在污染現象的實際， 市環衛處積極作為， 開展了如下工作：一是適當調整清洗作業時間， 爭取清洗工作在1:00前結束。 二是車輛沖洗時禁止鳴笛和播放警示音樂， 清洗人員禁止喧嘩， 儘量降低噪音對周邊市民的影響。 三是積極與施工渣土拖運方的路面清洗工作主管部門對接， 要求其晚間不許鳴笛和播放警示音樂。
四、關於以前的投訴遲遲未回復問題
由於市環衛處此次收到的來信中未有你的電話號碼， 不能與您取得聯繫， 不得而知你是以何種方式何時向市城管局反映過， 市環衛處辦公室這是第一次收到看到你的來信。 如果確實你有反映過而沒有及時給你回復及處理， 因我們工作的失誤給你帶來的不便， 敬請諒解！我們會加強改進， 努力使市民朋友們滿意！
特此回復！
祝您
身體健康！萬事如意
市環衛處
2018/1/9