她長時間當美容院人員學習推拿穴位的教具， 結果悲劇了
Ｎ晚報記者 王衛國 通訊員 韓 燕
小李是嘉興某美容院的臨時模特， 所從事的工作是在美容院人員學習推拿穴位時作教具， 實際上她也可以說是一個“教學範本”。
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但由於長時間被人按壓， 加上有時操作人員操作不當， 導致其後背拉傷入院治療。
經醫生診斷， 小李屬於神經性拉傷， 或將造成難以恢復的永久性傷害。 美容院負責人趙女士交付了小李前期醫療費兩萬元左右， 但雙方因為後續的賠償問題發生了嚴重的爭執。
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“冷處理”讓雙方平靜下來
2017年12月28日， 小李與其家人和趙女士一同到南湖區新興司法所老娘舅調解室申請調解， 希望一次性解決這起賠償糾紛。
小李母親剛走進調解室的時候， 態度很激動， 罵罵咧咧地沖著趙女士喊：“我好好的女兒現在卻是永久性的傷害， 她還沒有結婚呢， 以後怎麼辦？這事要是解決不好， 你這店也別想開下去！”
美容院負責人趙女士說：“發現情況後， 我們也是馬上送她到醫院救治的， 在治療過程中， 醫藥費都是我們墊付的， 但後續賠償要是‘獅子大開口’， 我們也奉陪到底。
兩個人越說語調越高， 誰也不讓誰。 看著兩位情緒這麼激動， 為了能平和地處理此事， 讓當事人情緒平靜下來， 老娘舅朱扣娣採取了“冷處理”的方式， 遞給雙方各一杯水， 說“潤潤嗓子， 再接著說”。 雙方一看老娘舅的態度， 就都不好意思了， 冷靜了下來。
“熱處理”解開雙方心結
看著兩個人差不多都吵累了， 老娘舅趁熱打鐵， 趕緊幫兩個人理清事情的原委。
根據小李提供的從業時間證明、醫院書面診斷， 老娘舅認為小李一方反映的情況客觀真實。 隨即， 老娘舅又與趙女士進行溝通， 提出自己的調解意見：“小李要求的賠償金額並不高， 畢竟人家小姑娘現在還得進行後續治療， 且小李家願意一次性了結此事， 對於趙女士你這一方來說也是好事，
老娘舅覺得， 小李母親堅持賠償數額不能少， 畢竟這關係著女兒的一生， 這點確實沒有錯， 但在處理這件糾紛過程中， 關鍵在於強勢的一方（美容院）要拿出解決糾紛的誠意和態度， 同時簡化繁雜的鑒定、賠償程式。 老娘舅清楚， 當下要做的就是淡化美容院一方的角色概念， 把矛盾雙方拉平到人與人之間的一起糾紛來探討， 讓雙方換位思考， 只要走到這一步， 問題也就基本解決了。
達成協議， 圓滿化解矛盾
對於這類糾紛， 老娘舅認為適用《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件若干問題的解釋》第17條的相關規定。
老娘舅向雙方闡述了其中的核心條款：受害人遭受人身損害，
最終， 經老娘舅歷時5個小時的調解， 雙方自願達成協議：美容院負責人趙女士自願一次性付給小李人民幣20萬元整， 作為小李的後續醫藥費、誤工費、營養費、交通費等支出， 雙方和解。 （文中當事人為化名）
老娘舅有話說
根據相關規定，拔火罐、針灸、中醫推拿等都屬於中醫治療項目。看一家機構是否合法合規，一看其是否持有執業許可證，二看從業人員是否持有執業醫師許可證，千萬不能為了所謂的高薪，稀裡糊塗充當“人體教具”供人示範。
老娘舅有話說
根據相關規定，拔火罐、針灸、中醫推拿等都屬於中醫治療項目。看一家機構是否合法合規，一看其是否持有執業許可證，二看從業人員是否持有執業醫師許可證，千萬不能為了所謂的高薪，稀裡糊塗充當“人體教具”供人示範。