編者按：Facebook抄襲Snapchat很可恥嗎？ProductHabits博客上的一篇文章指出， 在必要的時候抄襲競爭對手是一種競爭策略， 如果優柔寡斷， 將會錯失良機。 作者以Facebook為例， 詳細剖析了這一戰略的有效性。 並指出， 因為自己團隊面對競爭對手的時候， 沒有去重視對方的行為， 而導致自己錯過了數十億美元的機會。 文章由36氪編譯。
多年來， 我一直在使用Facebook， 以及它不斷增多的產品系列中的每一個產品。
我第一次嘗試使用Snapchat是在2012年， 當時它還是一款剛起步的， 但不斷增長的照片應用。 它從來都沒能讓我留在其中。 現在， 我仍然不怎麼使用Snapchat， 也不太可能成為它的月活用戶。 但我知道人們為什麼喜歡它。 它極大地減少了人們與朋友分享照片和短視頻的障礙。 此外， 通過使用濾鏡和增強現實。 有兩個公開分享的頁面揭示了Facebook在競爭和產品戰略方面的核心策略。
“如果我們不創造出能殺死Facebook的東西， 其他人就會這麼做。 ”
這句話概括了Facebook作為一家公司願意走多遠， 以確保他們的產品能長期保持相關性。 從數十億美元的收購到在所有產品中實現相同的功能， 在確保Facebook保持相關性方面， 沒有什麼是不可能做的。
他們是怎麼做到的？小紅書的另一頁描述了他們的商業策略。
Facebook一直在根據30年的發展目標， 不斷地重新評估6個月的戰略和執行情況。 這就是在短期內他們是如何專注於長期規劃和執行的。
Facebook為何要將複製Snapchat的一項功能， 放在自己的產品戰略的優先順序位置， 並且整合到旗下所有的產品中呢？
Facebook是偏執狂。
他們不想變得無關緊要。 他們會不惜一切代價。
不惜一切代價贏得消費者的青睞。
還記得那些關於Facebook和Snapchat的頭條新聞嗎？它們已經開始改變了……
Facebook的產品優先順序策略已經奏效。 他們已經搶去了Snapchat IPO的風頭。 積極地克隆Snapchat Stories已經帶來了一個新的增長故事，
在上線三個月後， Instagram Stories功能的用戶數量就達到了2億， 超過了Snapchat的1.6億日活躍用戶數量。
WhatsApp的Snapchat Stories克隆版在上線僅10周的時間裡就已經達到了1.75億日活躍用戶。
Facebook知道它可以被摧毀。 它知道自滿遲早會讓競爭對手顛覆自己。 他們已經根深蒂固地想要在自己的文化中獲得成功和創新，他們毫不羞愧地複製了競爭對手的核心功能，並公然將其添加到自己所有的產品中。這是一件好事, 他們正在做他們需要做的事情，來保持自身的領先地位, 並且執行他們作為一家公司的長期願景。
教訓很簡單。
如果你需要的話, 你不應該害怕去複製。對於任何一個持續時間足夠長的公司來說，他們都將面臨一個不得不複製的情況，以便重新回到遊戲中來。
使用你的產品（和你的競爭對手的產品）的使用者是最重要的，是排在第一位的。關注你的用戶，你要知道如何才能留住他們。
Facebook發現Snapchat正在削弱他們的一個關鍵用戶群，並做出了巨大的反應。
他們把所有東西拋在了一邊，竭盡全力解決這個問題。他們拿出了自己的產品，並決定在所有這些產品中引入Snapchat的核心功能。有風險。大膽。但是有效。
我個人就犯過一個錯誤，但Facebook完美地避免了這種錯誤。
在過去，我忽略了競爭，結果導致顧客高高在上, 枯燥無味。這讓他們很容易從我們的產品中轉移到競爭對手的產品中。我們一次又一次地把用戶推給競爭對手。我們不是偏執狂。我們沒有風險。我們並不大膽。我們是無知的。
當我們剛開始創辦KISSmetrics時，我們做了所有正確的事情。梳理互聯網上所有的分析工具, 分析它們, 找出其中最大的問題。調查潛在用戶，瞭解人們對現有分析工具的挑戰。我們還採訪了潛在用戶。
這項研究使我們發現(並解決)人們在使用現有分析工具分析用戶行為時遇到的三個最重要的問題。
1、創建和理解漏斗報告是困難和費時的。
2、當你想要追蹤新資料時，需要幾天到幾周的時間來實現和調試資料。
3、沒有辦法來傳遞使用者級別的資料，這樣你就能看到誰在你的產品中做了什麼。
我們的MVP被設計用來解決我們發現的三個關鍵痛點。它是在一個月內從白板上建造出來的。它的運行速度非常慢，而且代碼也很難看。
儘管我們KISSmetrics的快速MVP有些問題, 但人們還是很喜歡它。
我們的漏斗報告可以在幾秒鐘內生成，而且非常容易使用和理解。
實現和調試資料只需幾分鐘就可以完成。
我們發明了一種新的分析資料模型，在這個模型中，KISSmetrics的每一個資料都被綁定到一個身份上，要麼是匿名cookie，要麼是電子郵寄地址。
我們抓住了MVP。
我們在市場上領先了5年。
然後我們開始滑倒。
我們的公司運作幾年之後，我們的執行速度變慢了。我們不再創新，不再走在創新曲線的前面。我們在做用戶調查，但完全忽視了我們的競爭對手。因此，我們錯過了關於使用者的重要資訊，以及他們所關心的我們產品之外的東西。競爭對手取得領先只是時間問題。
你真的必須對執行有偏執的想法。創新不是一蹴而就的。你必須要不斷地去做下一件事，並且要意識到你的競爭對手在做什麼。如果你不建立一個產品引擎來支援創新，那麼其他人就會出現在你的身後。
他們會複製你所擁有的，並會超越你。如果他們的團隊善於複製，他們的創新能力可能就不會那麼好了。但他們所做的任何改進，哪怕只是一件你創造出來的東西，都能幫助他們獲得成功。他們只需要比你有更快的速度和更好的改進。
速度真的很重要。你不可能只靠佔領市場一次，就希望一直保持著主導地位。如果你想要和你身後的競爭對手保持距離，不讓它們能影響到你，你就必須一遍又一遍地做這件事。這就是你如何走在市場前面的方式。
有時候，你會滑倒的。你會錯過下一個創新。別人會先找到它。我們每個人都會遇到這種情況。當這種情況出現的時候，你不應該因為複製那個功能來縮小差距而感到羞愧。
這是我們在KISSmetrics公司應該做的事情。但我們沒有。
在 KISSmetrics, 我們低估了競爭對手的影響, 他們成功地開始蠶食市場。他們瞄準了我們的新老用戶，作出了漸進式的改進。
我們的產品以網頁為中心，他們很快就把注意力集中到了移動應用上。即便是今天，KISSmetrics仍然無法在移動應用上取得成功。
Mixpanel有一個免費的計畫（KISSmetrics沒有），並讓人們通過在自己的網站上放一個品牌標識來免費追蹤更多的資料。我們之所以忽略了他們的策略, 主要是因為這個做法對我們來說是很昂貴的。我們認為客戶支援和基礎設施成本太高, 我們無法提供類似的服務。我們應該在其他的網站上看到品牌標識的時候就複製Mixpanel戰略的。
我們首先在分析領域創建了一個即時分析調試器。它的設計目的是説明人們實現和調試他們的資料。事實證明，人們並沒有從這一功能中獲得更多的價值。
我們忽略了一件事: 視覺效果。
當它被打開時，即時視圖看起來非常酷，你可以觀看它。Mixpanel意識到，這一功能能説明他們完成交易。他們在銷售演示中大肆宣傳，比我們多得多。他們還改進了它，使它比我們的產品更有視覺效果。我們忽略了他們的做法，沒有考慮背後的“為什麼”，損失了大量的銷售額。
一個名為Heap的新競爭對手甚至比Mixpanel更晚進入了這個領域。
他們有一個非常強大的價值主張, 通過一個簡單的 API 來實現分析跟蹤。他們可以讓人們安裝一個追蹤腳本，就能追蹤人們在網站上做的每一件事。
當他們剛開始的時候，我們很容易就能複製這個功能，並破壞他們的勢頭。我們沒有。如今，他們擁有超過5000多個客戶，總共融資4000萬美元。
這些僅僅是因為對競爭對手的無知和糟糕的執行力對我們造成傷害的幾個例子。
我們實際上很擅長提出正確的想法，而不是快速地執行（並反覆運算），我們經常看到其他人在我們之後就會想到同樣的想法，並且執行得更快。
我們錯過了很多讓客戶更加青睞我們的機會。
我們忽視了競爭對手，而不是從他們的行動中吸取教訓，來改進我們的市場假說。我們沒有用正確的資料來指導產品開發的優先次序。我們錯過了關鍵的資訊，因為我們沒有看到競爭對手更好地瞭解我們的客戶。
在我們最初創新之後, 我們沒有做正確的事情, 從而失去了數十億美元的機會。
（36氪編譯組出品，未經允許嚴禁轉載。編輯：郝鵬程）
他們已經根深蒂固地想要在自己的文化中獲得成功和創新，他們毫不羞愧地複製了競爭對手的核心功能，並公然將其添加到自己所有的產品中。這是一件好事, 他們正在做他們需要做的事情，來保持自身的領先地位, 並且執行他們作為一家公司的長期願景。教訓很簡單。
如果你需要的話, 你不應該害怕去複製。對於任何一個持續時間足夠長的公司來說，他們都將面臨一個不得不複製的情況，以便重新回到遊戲中來。
使用你的產品（和你的競爭對手的產品）的使用者是最重要的，是排在第一位的。關注你的用戶，你要知道如何才能留住他們。
Facebook發現Snapchat正在削弱他們的一個關鍵用戶群，並做出了巨大的反應。
他們把所有東西拋在了一邊，竭盡全力解決這個問題。他們拿出了自己的產品，並決定在所有這些產品中引入Snapchat的核心功能。有風險。大膽。但是有效。
我個人就犯過一個錯誤，但Facebook完美地避免了這種錯誤。
在過去，我忽略了競爭，結果導致顧客高高在上, 枯燥無味。這讓他們很容易從我們的產品中轉移到競爭對手的產品中。我們一次又一次地把用戶推給競爭對手。我們不是偏執狂。我們沒有風險。我們並不大膽。我們是無知的。
當我們剛開始創辦KISSmetrics時，我們做了所有正確的事情。梳理互聯網上所有的分析工具, 分析它們, 找出其中最大的問題。調查潛在用戶，瞭解人們對現有分析工具的挑戰。我們還採訪了潛在用戶。
這項研究使我們發現(並解決)人們在使用現有分析工具分析用戶行為時遇到的三個最重要的問題。
1、創建和理解漏斗報告是困難和費時的。
2、當你想要追蹤新資料時，需要幾天到幾周的時間來實現和調試資料。
3、沒有辦法來傳遞使用者級別的資料，這樣你就能看到誰在你的產品中做了什麼。
我們的MVP被設計用來解決我們發現的三個關鍵痛點。它是在一個月內從白板上建造出來的。它的運行速度非常慢，而且代碼也很難看。
儘管我們KISSmetrics的快速MVP有些問題, 但人們還是很喜歡它。
我們的漏斗報告可以在幾秒鐘內生成，而且非常容易使用和理解。
實現和調試資料只需幾分鐘就可以完成。
我們發明了一種新的分析資料模型，在這個模型中，KISSmetrics的每一個資料都被綁定到一個身份上，要麼是匿名cookie，要麼是電子郵寄地址。
我們抓住了MVP。
我們在市場上領先了5年。
然後我們開始滑倒。
我們的公司運作幾年之後，我們的執行速度變慢了。我們不再創新，不再走在創新曲線的前面。我們在做用戶調查，但完全忽視了我們的競爭對手。因此，我們錯過了關於使用者的重要資訊，以及他們所關心的我們產品之外的東西。競爭對手取得領先只是時間問題。
你真的必須對執行有偏執的想法。創新不是一蹴而就的。你必須要不斷地去做下一件事，並且要意識到你的競爭對手在做什麼。如果你不建立一個產品引擎來支援創新，那麼其他人就會出現在你的身後。
他們會複製你所擁有的，並會超越你。如果他們的團隊善於複製，他們的創新能力可能就不會那麼好了。但他們所做的任何改進，哪怕只是一件你創造出來的東西，都能幫助他們獲得成功。他們只需要比你有更快的速度和更好的改進。
速度真的很重要。你不可能只靠佔領市場一次，就希望一直保持著主導地位。如果你想要和你身後的競爭對手保持距離，不讓它們能影響到你，你就必須一遍又一遍地做這件事。這就是你如何走在市場前面的方式。
有時候，你會滑倒的。你會錯過下一個創新。別人會先找到它。我們每個人都會遇到這種情況。當這種情況出現的時候，你不應該因為複製那個功能來縮小差距而感到羞愧。
這是我們在KISSmetrics公司應該做的事情。但我們沒有。
在 KISSmetrics, 我們低估了競爭對手的影響, 他們成功地開始蠶食市場。他們瞄準了我們的新老用戶，作出了漸進式的改進。
我們的產品以網頁為中心，他們很快就把注意力集中到了移動應用上。即便是今天，KISSmetrics仍然無法在移動應用上取得成功。
Mixpanel有一個免費的計畫（KISSmetrics沒有），並讓人們通過在自己的網站上放一個品牌標識來免費追蹤更多的資料。我們之所以忽略了他們的策略, 主要是因為這個做法對我們來說是很昂貴的。我們認為客戶支援和基礎設施成本太高, 我們無法提供類似的服務。我們應該在其他的網站上看到品牌標識的時候就複製Mixpanel戰略的。
我們首先在分析領域創建了一個即時分析調試器。它的設計目的是説明人們實現和調試他們的資料。事實證明，人們並沒有從這一功能中獲得更多的價值。
我們忽略了一件事: 視覺效果。
當它被打開時，即時視圖看起來非常酷，你可以觀看它。Mixpanel意識到，這一功能能説明他們完成交易。他們在銷售演示中大肆宣傳，比我們多得多。他們還改進了它，使它比我們的產品更有視覺效果。我們忽略了他們的做法，沒有考慮背後的“為什麼”，損失了大量的銷售額。
一個名為Heap的新競爭對手甚至比Mixpanel更晚進入了這個領域。
他們有一個非常強大的價值主張, 通過一個簡單的 API 來實現分析跟蹤。他們可以讓人們安裝一個追蹤腳本，就能追蹤人們在網站上做的每一件事。
當他們剛開始的時候，我們很容易就能複製這個功能，並破壞他們的勢頭。我們沒有。如今，他們擁有超過5000多個客戶，總共融資4000萬美元。
這些僅僅是因為對競爭對手的無知和糟糕的執行力對我們造成傷害的幾個例子。
我們實際上很擅長提出正確的想法，而不是快速地執行（並反覆運算），我們經常看到其他人在我們之後就會想到同樣的想法，並且執行得更快。
我們錯過了很多讓客戶更加青睞我們的機會。
我們忽視了競爭對手，而不是從他們的行動中吸取教訓，來改進我們的市場假說。我們沒有用正確的資料來指導產品開發的優先次序。我們錯過了關鍵的資訊，因為我們沒有看到競爭對手更好地瞭解我們的客戶。
在我們最初創新之後, 我們沒有做正確的事情, 從而失去了數十億美元的機會。
（36氪編譯組出品，未經允許嚴禁轉載。編輯：郝鵬程）