旅遊IP這頭風口上的豬被吹向誤區？拉回正軌要靠這四個關鍵

巔峰創新研究院：目前對於旅遊IP的認識還存在三個誤區， 令人擔憂。

一、神化

表現為對IP推崇備至， 似乎有IP就通行天下， 沒有IP就寸步難行，

費盡心思、絞盡腦汁、不計成本也要塑造IP， 反而忽略了旅遊發展的本原和核心內容。 迪士尼是世界公認旅遊IP做得很棒的企業， 但即便是迪士尼， 同一IP也會有不同的結果， 東京迪士尼是全世界迪士尼公園裡唯一持續盈利的， 而香港迪士尼則連續7年虧損。 有IP可以成功也可以不成功， IP只是旅遊發展的一種路徑， 並不值得神化。

二、泛化

表現為凡事必言IP， 動不動都IP， 有點什麼歷史文化都稱之為IP， 所有的發展都與IP相關聯， IP似乎成為推動旅遊發展各個環節的良藥， 殊不知很多旅遊熱點和旅遊成功典範並非靠IP。 滑雪旅遊、溫泉旅遊、登山旅遊等一直是中國旅遊市場的熱點， 其發展沒有依靠IP;張家界、九寨溝作為中國著名景區， 歷經多年發展， 其成功沒有依靠IP;古北水鎮， 無中生有， 三年收入7個億， 其成就也並非靠IP。 所以IP不是絕對， 不應泛化。

三、粗淺化

表現為對IP理解只是皮毛， 沒有搞清其概念、內涵及本質， 很多時候認為有個名人傳說就是IP。 IP的本意是知識財產， 本質是心智創造。 名人傳說只能說是麵粉， 只有經過加工， 變成了具有智慧財產權特性， 做成麵包或蛋糕才能稱之為IP。 花木蘭是中國家喻戶曉的歷史人物， 替父從軍的故事千古流傳， 花木蘭的正宗故里河南虞城只是空有其名， 並沒有打好這張名人牌。 而湖北黃陂並非正宗故里，

卻借勢木蘭文化起源地， 定制舞劇“花木蘭”， 建設主題旅遊區， 開發名人博物館， 搞得風聲水起。 而真正讓花木蘭走向世界的卻是大洋彼岸的美國好萊塢， 將花木蘭拍攝成卡通電影， 開發衍生商品， 最近還要開拍真人版的花木蘭電影， 女主角通過全球造勢海選定為一線演員劉亦菲。 花木蘭在虞城可以說是麵粉， 到了黃陂經過加工成了麵包， 而好萊塢漂洋過海將其做成了黑天鵝蛋糕。 所以IP不是一個簡單的概念， 而是一個需要發掘、包裝和打造的綜合性體系， 是一個持續運營、用心運營的知識財產。

旅遊IP的打造需要聚焦四個關鍵， 核心即做好做到位。

一、講好故事

有故事的IP才有獨特性， 才有靈魂。 首先是明確獨特的主題， 可以在地式深入發掘地域文化， 提煉元素， 形成文化圖騰， 如常州恐龍園的恐龍;也可以植入外部文化或創意元素， 無中生有， 策劃包裝， 創新打造， 如華強方特的熊大和熊二。 其次是架構情節， 要圍繞主題演繹故事， 通過歷史故事再現， 時代故事創新， 生活故事融合等來全新闡釋，花木蘭從軍、杜甫很忙、大鬧天宮、妖怪來襲都是圍繞主題架構的故事情節。第三傳遞具有普適性的情感和價值觀，進而上升成為處事原則和價值烙印，傳播影響力會大大增強。美國IP普世價值觀推廣做的非常好，好萊塢電影總結了反映美國民眾普遍觀念和主要訴求的十大故事，包括房內怪物、組隊尋寶、願望成真、天降橫禍、成長之路、終生伴侶、偵探解密、屌絲逆襲、挑戰制度和超級英雄，這些大都成為美國主題公園的IP，也得到了全世界的認可。美國的阿凡達樂園利用了電影中環保與超級英雄的故事，在主題公園中新建了一個名叫“Mo'ara山谷”的地方，遊客的身份是隨著Alpha半人馬遠征公司(Alpha Centauri Expeditions 簡稱ACE)前去潘朵拉星球的旅行者，ACE開始將人類運輸到潘朵拉星球，學習這裡的生態、動植物知識，修復前人給這座藍色星球造成的破壞，並體驗魔幻的故事場景設計與服務。中國的IP故事也需要把握消費者群體分層和內心訴求，在創造故事的同時對於普適性價值和文化進行更深度地發掘。

二、做足體驗

三、做優服務

IP落地需要有持續的運營能力作為保障，體驗配套和專業設施是基礎，具有專業運營能力的供應商是關鍵，提供創造感動的服務則是核心。一方面要做好服務接待的標準化，涵蓋了服務工作的所有程式;另一方面也要有個性化的情感服務，即使是最簡單的服務也有故事可講，要能夠換位思考，從遊客心理出發，關注細節，創造感動。東京迪士尼樂園的用極致的服務驚豔了全世界，迪士尼的清掃人員都是掃地僧，能夠現場用清掃工具為小朋友繪製可愛的卡通人物;遊客丟失物品會不計成本找回，給人帶來驚喜和溫暖;為兒童配置防遺失徽章等。

四、做好利潤

總之，有故事、有體驗、有服務、有盈利的旅遊IP才能立於新時代潮頭。

生活故事融合等來全新闡釋，花木蘭從軍、杜甫很忙、大鬧天宮、妖怪來襲都是圍繞主題架構的故事情節。第三傳遞具有普適性的情感和價值觀，進而上升成為處事原則和價值烙印，傳播影響力會大大增強。美國IP普世價值觀推廣做的非常好，好萊塢電影總結了反映美國民眾普遍觀念和主要訴求的十大故事，包括房內怪物、組隊尋寶、願望成真、天降橫禍、成長之路、終生伴侶、偵探解密、屌絲逆襲、挑戰制度和超級英雄，這些大都成為美國主題公園的IP，也得到了全世界的認可。美國的阿凡達樂園利用了電影中環保與超級英雄的故事，在主題公園中新建了一個名叫“Mo'ara山谷”的地方，遊客的身份是隨著Alpha半人馬遠征公司(Alpha Centauri Expeditions 簡稱ACE)前去潘朵拉星球的旅行者，ACE開始將人類運輸到潘朵拉星球，學習這裡的生態、動植物知識，修復前人給這座藍色星球造成的破壞，並體驗魔幻的故事場景設計與服務。中國的IP故事也需要把握消費者群體分層和內心訴求，在創造故事的同時對於普適性價值和文化進行更深度地發掘。

二、做足體驗

三、做優服務

IP落地需要有持續的運營能力作為保障，體驗配套和專業設施是基礎，具有專業運營能力的供應商是關鍵，提供創造感動的服務則是核心。一方面要做好服務接待的標準化，涵蓋了服務工作的所有程式;另一方面也要有個性化的情感服務，即使是最簡單的服務也有故事可講，要能夠換位思考，從遊客心理出發，關注細節，創造感動。東京迪士尼樂園的用極致的服務驚豔了全世界，迪士尼的清掃人員都是掃地僧，能夠現場用清掃工具為小朋友繪製可愛的卡通人物;遊客丟失物品會不計成本找回，給人帶來驚喜和溫暖;為兒童配置防遺失徽章等。

四、做好利潤

總之，有故事、有體驗、有服務、有盈利的旅遊IP才能立於新時代潮頭。