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貝貝網的1367天:1億使用者、盈利破億背後的資料盤點

在多數人看來, 相比共用經濟、人工智慧等熱門話題, 2017年的母嬰行業是平靜的。 然而事實上, 單2017年上半年, 母嬰行業獲得投資項目就有108起,

平均每月18起, 融資總金額達70多億人民幣。 正如貝貝集團創始人兼CEO張良倫所說, 或許不是當下最熱門的風口, 但母嬰始終將是消費的主流, 會是一項長青事業。

“今天或許會是一個重要的日子, 亦或許不是。 夢是自己的, 未來是造出來的, 我們希望所做的事是有社會價值的, 而若干年後的那杯酒我們希望是用來慶功的……貝貝來了, 她就在這。 ”

三年後, 2017年7月12日, 貝貝網正式對外宣佈實現半年盈利一個億, 成為首家盈利超億元規模的母嬰公司。 於此同時, 其開始涉足親子、早教等“大母嬰”產業業務。 同年9月, 貝貝用戶量正式突破1億。

2014年母嬰風口正式興起, 入局者不下百位。 蜜芽憑藉跨境切入母嬰, 獲得百度融資, 寶寶樹從07年起便深耕母嬰社區內容領域。 論資歷貝貝算不得最早入局者, 也未站隊巨頭而獲得資本加持, 如何通過3年時間躥升?從其披露的資料背後或可一探究竟。

85%的非標品突破

早期, 大多平臺選擇奶粉紙尿褲等標品作為切入口進入母嬰行業, 原因在於奶紙品類向來是衝擊GMV的利器, 但此舉卻為日後的發展埋下了“隱患”。 眾所周知, 依靠標品價格戰圈起的用戶往往缺乏用戶黏性, 而奶粉紙尿褲的黃金消費期僅在孩子0-3歲, 花大成本引入的客戶在短暫生命週期之後便會流失。 於此同時, 在《2015年中國線上母嬰市場發展白皮書》早已顯示:童裝童鞋已成為母嬰行業交易規模最大的品類,

而嬰幼兒奶粉品類的占比卻下降明顯。

對此, 貝貝從一開始就沒有被“燒錢”的標品綁架 , 反之以童裝童鞋等高毛利非標品為自己壘高護城河 。 2016年6月, 貝貝非標品類目銷售占比已突破75%。 同年雙十一, 其非標品銷售占比達到85%。 而在2017年雙十一, 前30分鐘貝貝童裝童鞋的訂單量更是實現了350% 和 300%的同比增長。 可以說從一開始, 非標品類目的強優勢就為其日後的盈利打下了堅實的基礎。

非標的優勢不僅僅在於“利潤”, 更重要的是:首先, 相比奶紙, 童裝童鞋此類非標品由於款式多樣更容易形成“逛逛逛”的氛圍, 這意味著更高的活躍用戶數, 此外, 童裝童鞋等非標品又是從0歲到12歲的長期需求,

這無異于變相延長了貝貝的用戶週期。 事實也印證了這兩點, 在TalkingData 2016 年的資料包告中:貝貝的APP覆蓋率及活躍度超後9名的和3倍以上。

2017年, Questmobile發佈的《2017年雙十二專題行業洞察報告》, 報告資料顯示, 在母嬰人群使用綜合電商APP排行榜中, 貝貝網以滲透率4.6%的成績位居第四,天貓則已3.5%的成績排名第五。

95%的移動使用者,70%的大資料滲透率

當下,移動端的重要性已是老生常談,但對於2014年 的貝貝來說,選擇All in移動端可謂卻是冒險之舉。2014年中國移動購物交易額在中國網路購物整體市場中僅占比33.0%,PC依舊是電商的主戰場。但貝貝從一開始就將重心放在了移動端,讓其享受到了母嬰與移動的雙重“風口紅利”。截止當前,其移動端用戶占比已達到95%。

2017年,大多母嬰從業者感受到了流量的壓力,加之新零售的概念塵囂至上,大家紛紛開始往線下走。而這一次,貝貝沒有把重點放在“去線下尋找流量”。在其看來,當你手握1億用戶,接下來要思考的是如何提升用戶體驗,如何更精細化運作。畢竟,對於貝貝目前的體量,如果老客複購率上升1%,對GMV的體現就是數億的變化。若借用當下時髦的概念,這就是羅振宇口中的“超級用戶思維”。

基於對購物體驗的提升,2017年起,貝貝網平臺大資料滲透率超過70%,在APP以及微信端,開始推行千人千面的呈現方式。也就是說,每個媽媽用戶所看見的首頁呈現,都是基於媽媽過往的購物行為、流覽喜好而得出的定製版個性推薦。單在貝貝小程式端,由於大資料的介入,其端推文閱讀率就提高了20%,而消息通知的千人千面化更是帶來了2倍的GMV提升。在阿拉丁零售小程式排行榜中,貝貝拼團已躥升到top2的位置。

除此之外,貝貝表現出了對會員體系極大的重視。著名的“二八定律”告訴我們,20%的忠誠客戶往往能為品牌帶來了80%的銷售業績。2017年四月,其推出了全新鉑金會員卡服務,會員使用者除了享有特定折扣的購物優惠,還能享受更多衍生服務,持續的利好策略使其用戶複購率逐步攀升。

從3000億走向3萬億

2017年,在貝貝·中國-母嬰峰會上,張良倫表示:“ 在規模大約3萬億的母嬰市場中,母嬰電商的規模恐怕只有3000億元,剩下的2萬多億市場,貝貝絕對不會放棄。”

同年,貝貝相繼推出了育兒社交APP育兒寶、以及專注兒童早教的APP早教寶、以及貝貝親子業務。作為記錄寶貝成長的育兒社交平臺,育兒寶憑藉連續4個季度超100%的極速增長率,成為“曬娃界”用戶月活躍度僅次於親寶寶的“黑馬”產品。

此外,更是推出了擁有百萬線上早教內容的早教寶,並為此研發了與之相匹配的AI智能故事早教機。同時,截止到Q3季度,貝貝親子業務已涵蓋了超70萬的親子服務商戶資訊,累積點評資訊庫達到百萬條,其目標是佔領中國親子服務的榜首位置。

從2014年4月15日至今,貝貝用1367天完成了一場母嬰突圍戰。在年末中企的演講中張良倫說:“前幾年我們一直在打仗,現在能稍微喘口氣了,開始思考以後貝貝該做些什麼……我想不外乎於兩點:回歸到母嬰人群,回歸到母嬰產業。”

這幾年,母嬰行業的發展更替太快, 2012年,國內母嬰平臺排名前十名的還是紅孩子、麥樂購、妙樂樂等品牌,而現在則早已換血為是貝貝、寶寶樹、育學園等後來者。希望在下一個五年,我們可以看到更多堅守者的名字……

貝貝網以滲透率4.6%的成績位居第四,天貓則已3.5%的成績排名第五。

95%的移動使用者,70%的大資料滲透率

當下,移動端的重要性已是老生常談,但對於2014年 的貝貝來說,選擇All in移動端可謂卻是冒險之舉。2014年中國移動購物交易額在中國網路購物整體市場中僅占比33.0%,PC依舊是電商的主戰場。但貝貝從一開始就將重心放在了移動端,讓其享受到了母嬰與移動的雙重“風口紅利”。截止當前,其移動端用戶占比已達到95%。

2017年,大多母嬰從業者感受到了流量的壓力,加之新零售的概念塵囂至上,大家紛紛開始往線下走。而這一次,貝貝沒有把重點放在“去線下尋找流量”。在其看來,當你手握1億用戶,接下來要思考的是如何提升用戶體驗,如何更精細化運作。畢竟,對於貝貝目前的體量,如果老客複購率上升1%,對GMV的體現就是數億的變化。若借用當下時髦的概念,這就是羅振宇口中的“超級用戶思維”。

基於對購物體驗的提升,2017年起,貝貝網平臺大資料滲透率超過70%,在APP以及微信端,開始推行千人千面的呈現方式。也就是說,每個媽媽用戶所看見的首頁呈現,都是基於媽媽過往的購物行為、流覽喜好而得出的定製版個性推薦。單在貝貝小程式端,由於大資料的介入,其端推文閱讀率就提高了20%,而消息通知的千人千面化更是帶來了2倍的GMV提升。在阿拉丁零售小程式排行榜中,貝貝拼團已躥升到top2的位置。

除此之外,貝貝表現出了對會員體系極大的重視。著名的“二八定律”告訴我們,20%的忠誠客戶往往能為品牌帶來了80%的銷售業績。2017年四月,其推出了全新鉑金會員卡服務,會員使用者除了享有特定折扣的購物優惠,還能享受更多衍生服務,持續的利好策略使其用戶複購率逐步攀升。

從3000億走向3萬億

2017年,在貝貝·中國-母嬰峰會上,張良倫表示:“ 在規模大約3萬億的母嬰市場中,母嬰電商的規模恐怕只有3000億元,剩下的2萬多億市場,貝貝絕對不會放棄。”

同年,貝貝相繼推出了育兒社交APP育兒寶、以及專注兒童早教的APP早教寶、以及貝貝親子業務。作為記錄寶貝成長的育兒社交平臺,育兒寶憑藉連續4個季度超100%的極速增長率,成為“曬娃界”用戶月活躍度僅次於親寶寶的“黑馬”產品。

此外,更是推出了擁有百萬線上早教內容的早教寶,並為此研發了與之相匹配的AI智能故事早教機。同時,截止到Q3季度,貝貝親子業務已涵蓋了超70萬的親子服務商戶資訊,累積點評資訊庫達到百萬條,其目標是佔領中國親子服務的榜首位置。

從2014年4月15日至今,貝貝用1367天完成了一場母嬰突圍戰。在年末中企的演講中張良倫說:“前幾年我們一直在打仗,現在能稍微喘口氣了,開始思考以後貝貝該做些什麼……我想不外乎於兩點:回歸到母嬰人群,回歸到母嬰產業。”

這幾年,母嬰行業的發展更替太快, 2012年,國內母嬰平臺排名前十名的還是紅孩子、麥樂購、妙樂樂等品牌,而現在則早已換血為是貝貝、寶寶樹、育學園等後來者。希望在下一個五年,我們可以看到更多堅守者的名字……

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