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蘋果遭遇滑鐵盧?|電池爆炸事故兩天兩次,還開始“買一送一”

“降速門”尚一波未平, 如今一波又起。

蘋果手機電池又出問題。 短短兩天, 歐洲爆出兩起iPhone電池事故。

兩天兩家零售店電池爆炸

1月10日,

據日本雅虎新聞網報導, 9日在位於瑞士蘇黎世的一家蘋果直營店內, 售後員工在幫用戶移除iPhone上的舊電池時發生過熱冒煙, 導致店內發生騷動, 50名顧客和營業員紛紛疏散避難。

據蘇黎世警方稱, 那名試圖把手機電池取出來的營業員被輕微燒傷, 7人因吸入有害氣體被送往醫院接受治療, 但並無人員入院。

專門的調查員正在對電池過熱的原因進行調查。 事發時, 工作人員用沙子覆蓋冒煙電池以防止危險發生, 對此做法員警表示讚揚。

而就在第二天, 1月10日, 據美國科技新聞網站AppleInsider引述西班牙媒體報導, 在西班牙瓦倫西亞又有一起電池事故。

據報導, 這一爆炸事故發生在當地時間下午一點半, 在維修過程中, 蘋果手機電池發生了爆炸, 整個零售店到處都是煙霧。 當地消防隊和警方派出人員到場, 不過並未進行滅火, 可能火勢並不嚴重。 所有人員緊急疏散, 目前還沒有人員傷亡的報導。

截至目前, 蘋果公司尚未對此事做出任何回應, 相關方也並未透露出事的iPhone手機是哪一款機型。

此前已有過多起電池事故

其實, iPhone手機在2017年9月就曾被曝光過多起“爆裂”事件, 雖然手機沒有發生爆炸, 但網友反映剛到貨的手機錶殼發生破裂, 原因是被彎曲變形的電池給撐破了。

事實上, 早在9月24日, 一位推特名為まごころ的日本網友, 就在推特上發佈過相似圖片。 從照片上看, 同樣是手機背板和螢幕明顯從內部裂開的問題, 機體膨脹導致螢幕凸出來。 這名網友還在推特上寫道:我收到iPhone 8 Plus, 當我打開它已經膨脹了。

圖片截取自推特

當時, 針對此事蘋果公司表示確實存在新聞中的事件, 瞭解過相關情況以及更多細節後, 用戶都拿到了換新手機。

據統計, 截至2017年10月6日, 全球各地共有十幾起用戶爆料新款iPhone手機發生螢幕爆裂的事件,

其中6起得到了當地媒體的核查證實。

研究機構Cairn Energy Research的執行總監傑夫在當時表示, 尚不清楚這6起爆裂事件是各自偶然發生的單獨事件, 還是昭示著蘋果手機的電池品質或者整機設計有著更嚴重的問題。

事故或與“降速門”後更換電池需求大增有關

據外媒分析, 此次發生的兩次蘋果手機電池爆炸事故, 極有可能和蘋果公司最近宣佈的優惠價格更換電池服務有關。

此前蘋果公司承認, 基於電池的性能, 舊iPhone的速度確實在放緩:蘋果對舊 iPhone 的充電次數設計了相應的限制, 當你的電池充電次數達到限制標準後, 蘋果會直接限制它的 CPU 頻率, 一旦被限制後, 原本不那麼卡的舊 iPhone 就會變慢。 不過蘋果同時也表示, 這是為了用戶好,

讓用戶的舊手機壽命更長。

視頻截圖

可消費者們並不買帳, 面對消費者的強烈抗議, 蘋果官方不得不公開道歉, 並給出了“降速門”的解決方案:蘋果把超過保修期的 iPhone 電池替換費用從 79 美元降到 29 美元, 國內則由608 元人民幣降到 218 元。

據諸多用戶的反映, 蘋果舊手機只需要更換鋰電池, 運行速度就將恢復正常, 不再受到作業系統降速操作的影響。 連日來, 有許多消費者前往蘋果零售店, 要求更換電池。 更換工作量的增長, 也導致了零售店發生電池爆炸事故的可能性增加。

在國內, 有些城市也出現iPhone電池庫存告急的現象。 在南京的蘋果售後服務網點, 工作人員稱:“iPhone 6和iPhone6s的電池目前都缺貨, 需要等待3個工作日左右才能配齊。 ”該工作人員還補充道,自從官方發佈電池降價資訊後,來更換電池的人數明顯增多。

智慧手機的鋰電池是一種比較精密和脆弱的零部件,由於含有可燃性電解質,被用於iPhone等電子產品的鋰電池存在起火的危險性,在操作中稍有不慎,將會引發燃燒和爆炸。

2016年韓國三星電子的智慧機“Galaxy Note 7”發生了電池爆炸事故,去年該公司確定其電池設計及製造方面存在問題。惠普、索尼等公司也以電腦電池可能起火為由回收過產品。另外,美國聯邦航空局和美國航空也限制乘客攜帶鋰電池乘機。

此次,蘋果手機的電池爆炸事故是否會出現擴大的跡象,目前還有待觀察。

深陷公關危機,蘋果手機怎麼了?

“降速門”尚一波未平,如今一波又起。

蘋果2017年下半年過得相當不順,新推出的萬元機型沒有想像中的火爆,iPhone 8甚至一度跌破了“發行價”。近日,不只是遭遇了手機電池連環爆炸事故,其實連“降速門”的陰影都還沒有完全走出。

“降速門”持續發酵

2017年12月28日(美國當地時間),蘋果在發佈的官方聲明中稱,“Apple將更換過了保修期電池的價格降低了人民幣390元,從人民幣608元降到人民幣218元。此舉針對使用iPhone 6及後續機型的需要更換電池的使用者,在全球範圍內從2018年1月底持續到12月。”

這個“道歉”聲明是用來化解近日蘋果深陷的“電池門”事件危機的,但不少蘋果iPhone老用戶仍然覺得“缺少誠意”。據經濟觀察報報導,在第一手機界研究院院長孫燕飆眼裡,蘋果的補救措施,難以抵消事件帶來的深遠影響,“蘋果手機過往歷史裡在消費者層面締造的產品品質神話和創新神話,正在崩塌。”

1月7日,據國外媒體報導,延緩老款iPhone手機性能引發的“降速門”還在發酵,美國蘋果公司已經在全球範圍內面臨超過26起集體訴訟。根據電子法庭記錄顯示,目前在美國國內蘋果就面臨了24起“降速門”集體訴訟。同時在以色列和法國蘋果也遭到了起訴。

“晶片門”也來湊熱鬧

美國時間1月4日本週四晚間,蘋果宣佈,旗下所有Mac電腦、iPhone和iPad都受到最近發現的兩大晶片漏洞Meltdown和Spectre影響,尚未發現有人利用漏洞對用戶不利。

蘋果表示,最新的作業系統更新已經可以讓使用者免於Meltown攻擊,Apple Watch未受Meltdown影響。計畫今後幾日通過Safari流覽器發佈補丁,幫助用戶抵禦Spectre的影響。

針對ARM和英特爾處理器晶片的漏洞問題,5日蘋果評論稱,Apple Watch並未受到Meltdown和Spectre這兩個漏洞的影響。

這次晶片漏洞最早由晶片業巨頭英特爾爆出。本週二英特爾稱,旗下處理器存在上述兩個漏洞的設計缺陷,過去十多年間使用其產品的電腦都有可能受到影響。包括AMD、ARM等友商亦存在類似問題。

蘋果承認漏洞的聲明意味著,在上月“電池門”事件後又出現產品品質相關問題。

iPhone推出優惠:幾乎“買一送一”

經歷過這麼多事故危機,蘋果運營商似乎繃不住了,開始放大招。

據悉,德國電信業巨頭出身的T-Mobile美國分部(業務拆分後已在納斯達克單獨上市)推出了iPhone手機大優惠活動,多款iPhone 手機享受買一贈一待遇,而即使最新款的iPhone X,也能享受到相當於第二部三折的優惠。

據美國多家科技新聞網站報導,美國第三大電信運營商T-Mobile US於當地時間本週三(10日)推出重磅優惠政策:

對於部分記憶體容量大的新款iPhone,任意買一部手機,當再買第二部任何手機(包括iPhone X)時,立減700美元;

而對於一些型號更老、記憶體更小的iPhone版本,則是採取了標準意義上的“買一贈一”大優惠,第二部手機費用全免。

也就是說,按照當前iPhone X999美元的價格來算,等於是買一部贈0.7部iPhone X。

據悉,這是在美國各大電信運營商銷售手機的歷史上力度最大的優惠之一。

此次,在T-Mobile發佈的買一贈一和返利活動中,最主要針對的是iPhoneX,當然也包含其他兩款iPhone。這個優惠活動用簡單的話來講,就是只要買一部手機,那麼買第二部手機時,就可以獲得700美元的優惠,參與這項優惠的手機型號有iPhone X、iPhone 7 Plus(128G和256G)、iPhone 8(256G)和8 Plus。

當然,除了上述優惠外,還有更老的iPhone機型可以享受傳統意義上的買一贈一:iPhone7、7Plus、和64G的iPhone8都能享受第二部費用全免的優惠。

推出如此大力度的優惠活動,可以看出iPhone的銷量確實不太好。如此看來,不只是2017年下半年,這個2018年的開頭似乎也有點不好過,新的一年蘋果的壓力可能不是一般的大。

”該工作人員還補充道,自從官方發佈電池降價資訊後,來更換電池的人數明顯增多。

智慧手機的鋰電池是一種比較精密和脆弱的零部件,由於含有可燃性電解質,被用於iPhone等電子產品的鋰電池存在起火的危險性,在操作中稍有不慎,將會引發燃燒和爆炸。

2016年韓國三星電子的智慧機“Galaxy Note 7”發生了電池爆炸事故,去年該公司確定其電池設計及製造方面存在問題。惠普、索尼等公司也以電腦電池可能起火為由回收過產品。另外,美國聯邦航空局和美國航空也限制乘客攜帶鋰電池乘機。

此次,蘋果手機的電池爆炸事故是否會出現擴大的跡象,目前還有待觀察。

深陷公關危機,蘋果手機怎麼了?

“降速門”尚一波未平,如今一波又起。

蘋果2017年下半年過得相當不順,新推出的萬元機型沒有想像中的火爆,iPhone 8甚至一度跌破了“發行價”。近日,不只是遭遇了手機電池連環爆炸事故,其實連“降速門”的陰影都還沒有完全走出。

“降速門”持續發酵

2017年12月28日(美國當地時間),蘋果在發佈的官方聲明中稱,“Apple將更換過了保修期電池的價格降低了人民幣390元,從人民幣608元降到人民幣218元。此舉針對使用iPhone 6及後續機型的需要更換電池的使用者,在全球範圍內從2018年1月底持續到12月。”

這個“道歉”聲明是用來化解近日蘋果深陷的“電池門”事件危機的,但不少蘋果iPhone老用戶仍然覺得“缺少誠意”。據經濟觀察報報導,在第一手機界研究院院長孫燕飆眼裡,蘋果的補救措施,難以抵消事件帶來的深遠影響,“蘋果手機過往歷史裡在消費者層面締造的產品品質神話和創新神話,正在崩塌。”

1月7日,據國外媒體報導,延緩老款iPhone手機性能引發的“降速門”還在發酵,美國蘋果公司已經在全球範圍內面臨超過26起集體訴訟。根據電子法庭記錄顯示,目前在美國國內蘋果就面臨了24起“降速門”集體訴訟。同時在以色列和法國蘋果也遭到了起訴。

“晶片門”也來湊熱鬧

美國時間1月4日本週四晚間,蘋果宣佈,旗下所有Mac電腦、iPhone和iPad都受到最近發現的兩大晶片漏洞Meltdown和Spectre影響,尚未發現有人利用漏洞對用戶不利。

蘋果表示,最新的作業系統更新已經可以讓使用者免於Meltown攻擊,Apple Watch未受Meltdown影響。計畫今後幾日通過Safari流覽器發佈補丁,幫助用戶抵禦Spectre的影響。

針對ARM和英特爾處理器晶片的漏洞問題,5日蘋果評論稱,Apple Watch並未受到Meltdown和Spectre這兩個漏洞的影響。

這次晶片漏洞最早由晶片業巨頭英特爾爆出。本週二英特爾稱,旗下處理器存在上述兩個漏洞的設計缺陷,過去十多年間使用其產品的電腦都有可能受到影響。包括AMD、ARM等友商亦存在類似問題。

蘋果承認漏洞的聲明意味著,在上月“電池門”事件後又出現產品品質相關問題。

iPhone推出優惠:幾乎“買一送一”

經歷過這麼多事故危機,蘋果運營商似乎繃不住了,開始放大招。

據悉,德國電信業巨頭出身的T-Mobile美國分部(業務拆分後已在納斯達克單獨上市)推出了iPhone手機大優惠活動,多款iPhone 手機享受買一贈一待遇,而即使最新款的iPhone X,也能享受到相當於第二部三折的優惠。

據美國多家科技新聞網站報導,美國第三大電信運營商T-Mobile US於當地時間本週三(10日)推出重磅優惠政策:

對於部分記憶體容量大的新款iPhone,任意買一部手機,當再買第二部任何手機(包括iPhone X)時,立減700美元;

而對於一些型號更老、記憶體更小的iPhone版本,則是採取了標準意義上的“買一贈一”大優惠,第二部手機費用全免。

也就是說,按照當前iPhone X999美元的價格來算,等於是買一部贈0.7部iPhone X。

據悉,這是在美國各大電信運營商銷售手機的歷史上力度最大的優惠之一。

此次,在T-Mobile發佈的買一贈一和返利活動中,最主要針對的是iPhoneX,當然也包含其他兩款iPhone。這個優惠活動用簡單的話來講,就是只要買一部手機,那麼買第二部手機時,就可以獲得700美元的優惠,參與這項優惠的手機型號有iPhone X、iPhone 7 Plus(128G和256G)、iPhone 8(256G)和8 Plus。

當然,除了上述優惠外,還有更老的iPhone機型可以享受傳統意義上的買一贈一:iPhone7、7Plus、和64G的iPhone8都能享受第二部費用全免的優惠。

推出如此大力度的優惠活動,可以看出iPhone的銷量確實不太好。如此看來,不只是2017年下半年,這個2018年的開頭似乎也有點不好過,新的一年蘋果的壓力可能不是一般的大。

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