作為我們這個網路時代， 移動支付作為互聯網時期最大的互聯網應用， 無疑讓我們的生活方便了不少， 那麼作為全球最大的支付平臺支付寶已經佔據了全球55%的支付市場， 只是國內的用戶數就已經達到5億， 這還沒有包括國外和港澳臺的用戶數， 應該說支付寶是名副其實的國民錢包。
作為支付平臺的支付寶除了擁有支付功能之外， 還有一些理財產品， 這些理財產品和銀行的理財產品還是有衝突或者競爭的， 這樣一來網友們更加認可支付寶， 銀行的日子就不好過了， 正當支付寶大力推廣這些業務的時候， 銀行一片哀嚎， 為了維護銀行業的利益， 央行還是出了一些保護性的措施， 包括限制交易的金額和轉帳次數， 當然這些都是對外聲稱是為了保護用戶的安全的。 迫於央行的壓力， 支付寶提現開始收費。
可以說這一階段的競爭， 銀行憑藉壟斷地位贏取了暫時的利益和市場空間， 有了喘息的機會， 但是市場還是殘酷的， 支付寶後來又推出了網商銀行， 讓這些政策的保護性功能形同虛設， 因為只要通過網商銀行的app， 同樣能夠免除轉帳的手續費。
正是因為這一點， 馬雲一直被人稱作是國內最具社會責任感的商人，
除了網商銀行之外， 支付寶也有自己的借貸業務，
馬雲的支付寶雖然在技術上有很多改善的地方， 但是支付寶的出現第一次讓銀行業有了危機感， 因為支付寶充分運用了市場機制， 讓市場機制激發競爭意識， 壟斷地位被打破之後， 銀行業必須不斷提高服務能力， 不斷推出新的產品， 也必須去瞭解並且滿足用戶的需求， 而這一次必須要感謝的就是馬雲， 就算在短期內這些措施得不到政策的支持， 但是從長期來看， 政府還是會尊重市場規律的。
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