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網路強市 國家數谷”延安進行時,2017十項亮點六 有事找政府 請撥12345

亮點六

有事找政府

請撥12345

創新推出的“@政府隨手拍”等特色功能, 開闢了全民參與和監督社會治理的“綠色通道”。 7月28日上線至今, 共接聽接收市民來電和資訊5萬餘條, 受理有效訴求1.1萬餘件, 辦結率和群眾滿意率分別提升至95.05%和85.68%, 有效改觀了熱線種類多、號難記和多頭建設造成的資源浪費。

同時, 有效發揮平臺社情民意調查職能作用, 完成了全市公眾安全感、縣區群眾評價和營商環境評價等多項民調任務, 正在成為新的“民意直通車, 政風監測儀”。

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