隨著國內吃雞大戰步入第二階段， 市面上已有產品的大盤已經開始逐漸穩固。 其中， 網易的《終結者2》不僅在國內有比較好的基礎， 甚至在海外市場也拿下了非常好的成績。 現在這款產品全球使用者量已經超過8000萬， 也拿下了48個國家和地區的下載榜榜首。
對於網易而言， 這也是在國際市場打出巨大聲響一戰。 日前， 《終結者2》製作人葉謙接受了採訪， 表達了他們在運作這款產品時的一些心得。 以下為採訪內容整理：
《終結者2》取得現在的成績， 你最大的感受是？
葉謙：有感激也有惶恐。 感激有這麼多玩家喜歡我們的遊戲， 我們還有很多不完美的地方， 也感激玩家對我們的支援與寬容；惶恐的是， 有了這麼多玩家在玩我們的遊戲， 我們的任何一個改動或者調整都會影響很多玩家， 這要求我們的所有變動都更加地謹慎， 讓更多的人能夠接受和喜歡。
目前的用戶中， 來自中國區的玩家占多大的比例？
葉謙：事實上我們的用戶已經超過8000W， 目前已經逼近一億。 玩家比例目前沒有詳細統計， 但是可以肯定的是， 作為一個登頂全球48國的遊戲， 也是第一個達到這樣成就的國產遊戲， 我們的玩家分佈整體是很多元化的， 這也是我們做國際賽事的基礎和底氣。
在你們看來， 為什麼終結者2能持續吸引玩家？你們做了哪些關鍵的事情？
葉謙：我們做的其實就是貫徹網易做精品遊戲的理念。 落實到我們遊戲， 就是努力提供給玩家更友好的操作方案， 更優秀的畫面品質， 更流暢的戰鬥體驗。
能看到大量的玩家回饋， 特別是希望項目組改進一些細節（比如破壞部件、碰撞體積、優化倍鏡模型載入之類），
葉謙：修改難度主要看對技術、製作、性能的依賴程度。 比如場景破壞， 一方面需要改動場景的相關引擎功能， 另一方面需要製作同事補全相關破壞效果；而載入遠處的模型， 或者調高視距， 本質上是對性能的要求， 這方面我們會考慮在保證遊戲性的情況下儘量覆蓋更多的機型。
目前的版本反覆運算速度是怎樣的？
葉謙：新內容上現在整體1個月一個大版本， 兩週一個小版本；每週會針對線上的體驗問題進行調整和優化；緊急的問題會在當天通過patch或者熱更新修復。
解決玩家改動需求的頻率有多高？
葉謙：嚴重影響玩家體驗的問題會線上緊急修復， 一般2小時，
據瞭解， 增加大地圖和打擊外掛是玩家最需要解決的問題， 你如何看待這兩個需求？
葉謙：受玩家期待的8×8超大地圖將在1月31日公測上線， 新地圖的特點絕不止於大， 比起現有的地圖它更為複雜， 在這個地圖中我們加入了戈壁、沼澤、礦山、海灘、水渠等多種全新地形。 在更大的戰場上， 玩家的轉場和控場能力將顯得更為重要。 移動速度、快速回應能力、遠端支援能力、對敵人行動的控制力等能力的重要性將更加凸現。 遊戲玩法和規則也將有相應的改變。
打擊外掛是一個長期的綜合性工作， 需要研發同學從技術上提供甄別和封殺外掛的手段， 也需要運營同學對遊戲資料進行監控、及時處理， 還需要全體玩家的積極回應和配合。
大地圖的製作過程中是否遇到一些難題， 現在是怎麼解決的？
葉謙：主要問題是地圖很大， 設計的場景元素很多， 但是時間也很緊。 解決辦法就是辛苦加班（笑）
除了治標不治本的封號措施，在你看來如何才能有效打擊外掛？現在是否有好的方案了？
葉謙：就像剛才說的那樣，外掛可以說遊戲界的一大難題。除了人工封號，我們還會加入遊戲內置功能自動識別外掛玩家，禁止該用戶端登錄。
現在用戶對終結者2的評價也很高（TapTap8.3分），這是官方有意維護的嗎？
葉謙：可以說是“有意維護”。整個團隊很重視用戶的遊戲體驗，針對玩家回饋的問題，我們會及時跟進，運營有專人負責與用戶溝通，一方面解疑答惑，一方面收集意見。而策劃也會保持對各個回饋管道的關注，將用戶體驗上的痛點、用戶急需的功能按照緊急程度轉化為需求，交由程式開發放出。同時，我們也會定時將我們的開發進度與玩家同步，讓大家瞭解到他們回饋問題的解決進度。這樣，玩家提出的問題與意見都能得到及時回應，也自然願意給予更好的評價。
此外還能看到，產品剛出來不久立馬推出了海外版，網易以往的產品幾乎沒有類似的做法，為什麼這次會選擇這樣的打法？
葉謙：立項之初，我們就選擇了更加國際化的風格和開發方式。目前我們是兩隻單獨的團隊，分別進行國內和海外開發。
在你們看來，打入海外市場的作用在於哪些方面？
葉謙：中國的遊戲始終是要面向世界的。在我們推出《Rules of Survival》之前，始終沒有一個中國遊戲，能夠站到全球所有國家的用戶面前，改變他們對中國遊戲的刻板印象。
如今你們對海外市場投入的重視程度有多高，具體有哪些計畫？
葉謙：海外市場和國內市場在我們看來，統稱為全球市場。我們會始終堅持，面向全球開發，當地語系化運營。
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除了治標不治本的封號措施，在你看來如何才能有效打擊外掛？現在是否有好的方案了？
葉謙：就像剛才說的那樣，外掛可以說遊戲界的一大難題。除了人工封號，我們還會加入遊戲內置功能自動識別外掛玩家，禁止該用戶端登錄。
現在用戶對終結者2的評價也很高（TapTap8.3分），這是官方有意維護的嗎？
葉謙：可以說是“有意維護”。整個團隊很重視用戶的遊戲體驗，針對玩家回饋的問題，我們會及時跟進，運營有專人負責與用戶溝通，一方面解疑答惑，一方面收集意見。而策劃也會保持對各個回饋管道的關注，將用戶體驗上的痛點、用戶急需的功能按照緊急程度轉化為需求，交由程式開發放出。同時，我們也會定時將我們的開發進度與玩家同步，讓大家瞭解到他們回饋問題的解決進度。這樣，玩家提出的問題與意見都能得到及時回應，也自然願意給予更好的評價。
此外還能看到，產品剛出來不久立馬推出了海外版，網易以往的產品幾乎沒有類似的做法，為什麼這次會選擇這樣的打法？
葉謙：立項之初，我們就選擇了更加國際化的風格和開發方式。目前我們是兩隻單獨的團隊，分別進行國內和海外開發。
在你們看來，打入海外市場的作用在於哪些方面？
葉謙：中國的遊戲始終是要面向世界的。在我們推出《Rules of Survival》之前，始終沒有一個中國遊戲，能夠站到全球所有國家的用戶面前，改變他們對中國遊戲的刻板印象。
如今你們對海外市場投入的重視程度有多高，具體有哪些計畫？
葉謙：海外市場和國內市場在我們看來，統稱為全球市場。我們會始終堅持，面向全球開發，當地語系化運營。
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