繼iPhone之後 MacBook也遭“電池門”困擾

蘋果承認 iPhone 因電池緣故進行的降頻做法並對道歉之後， 另外一個電池問題正受到關注， 這一次是針對 MacBook 的。

在我們 1 月初的文章《2018年 蘋果需要努力解決哪幾大方面問題》中也提到關於 MacBook 電池續航力不足的問題。

日前， 有國外用戶試圖想蘋果反應自己所使用的 MacBook 的待機時間遠遠短於官方所承諾的待機時間。

這一問題在 2015 年款的 MacBook Pro 13" 上尤為明顯。 在完全充滿電的情況下， 將無線網路斷開， 所有應用程式關閉後， 連續合蓋待機 3 天， 電量就降到了 73%。 以這個速度， 待機時間頂多能撐 12 天左右， 遠遠未達到蘋果官方技術規格中所標的“30 天待機時間”。 該用戶還特別強調自己的 MacBook Pro 電池健康狀況良好， 完全充電率為 92% 以上， 不存在電池老舊問題。

雖然我們知道電池電量與用戶的使用習慣以及運行的程式關係密切， 但是按照正常情況， 當 MacBook 關閉應用併合上蓋子進入待機之後，

平均應該每天不超過 3.3% 的電量才能達到官方所述的 30 天待機。 但是現在， 無論是蘋果支持社區還是其他社區的回饋， 實際上很多人的待機電量消耗速度是上述速度的 2-10 倍， 待機時間只能達到 3-15 天， 然後 MacBook 電池完全用盡。

甚至有用戶反映， 個別 MacBook 在關機狀態下也會每天消耗 15% 的電量， 而從蘋果那裡得到的回饋是“這是新一代硬體的正常行為”。

更令用戶生氣的是：蘋果技術人員拒絕為這些 MacBook 做待機時間測試， 僅做電池診斷， 並表示電池沒有問題， 並且不予更換（還在 AppleCare 延長保修期內）。

蘋果技術支持社區上， 有不少用戶在反應待機過於耗電的問題， AppleCare 技術人員最近一直在引導用戶稱每天 5% 的耗電是正常現象， 這意味著蘋果自己把自己宣稱的 30 天待機降到了 20 天。

但他們沒意識到， 這樣給 MacBook 用戶帶來的損失和傷害。 當你試圖在 10 天后打開 MacBook 準備恢復工作， 結果發現電量消逝殆盡， 而那個難以做到的待機時長， 卻不能明確地被納入保修政策中， 作為更換電池的依據。

值得一提的是， MacBook 待機耗電的問題一直以來都有不少回饋，

並且跨越多個機型。 它難以採用普遍的電池電量估算， 作業系統更新、斷開某些功能、卸載某些應用程式……都有可能影響到待機時間。 禁用“查找我的 Mac”和 WiFi 網路連接之後改善效果可能會比較好一些。

由於 MacBook 電池問題更為複雜， 蘋果在 iPhone 上免測試並低價換電池的先例很難在 MacBook 上做到。 根據目前的消息， 有外媒已經針對用戶反映的電池問題聯繫了蘋果， 看看蘋果將如何回應這次的電池事件。 如果你也是 MacBook 用戶， 怎麼看待這次的電池問題？你的設備續航表現是否理想呢？歡迎在評論中告訴我們。

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