上海市消費者權益保護委員會就“降頻門”事件查詢蘋果公司
近期， 蘋果公司通過系統升級造成舊款iPhone手機性能降低的行為引起消費者的嚴重不滿， 上海市消保委也收到了大量消費者的相關諮詢和投訴。
近年來， 有關蘋果產品和服務的問題成為消費者的投訴熱點， 儘管蘋果產品在國內市場保持了一定的份額， 但其產品和服務卻問題不斷。 為了維護蘋果用戶的合法權益， 日前， 上海市消保委履行法律法規賦予的職責， 在梳理和匯總消費者意見的基礎上， 向蘋果中國公司和蘋果全球總部分別發出查詢函， 要求蘋果公司就下列問題進行答覆：
一、舊款iPhone手機在進行iOS 10.2.1系統更新後普遍出現了反應變慢、性能變弱的現象。 蘋果公司在系統更新中具體採取了什麼措施導致手機性能下降？更新後iOS對部分系統元件進行靈活管理可能產生怎樣的後果？
二、蘋果公司在未告知且未取得消費者同意的情況下， 擅自通過系統升級造成手機性能降低。 將採取何種有效補救措施？
三、蘋果公司將導致手機性能降低的更新與其他更新捆綁在一起向消費者推出， 使消費者在更新時無法選擇。 為保障消費者的選擇權， 在提供更新方案時， 如何將普通的更新和可能對手機系統產生不利影響的更新分開推出？
四、為保障消費者的知情權， 蘋果公司在手機銷售和系統更新時， 對與消費者有重大利害關係的資訊， 如何做到真實、全面的披露？
據統計， 上海市消保委收到有關蘋果產品和服務的投訴2015年為964件、2016年為4021件、2017年為2615件， 這些投訴涉及電池品質、意外關機、帳號被盜、售後服務等多個問題。
上海市消保委非常重視並將持續跟進該事件的相關進展。
根據《查詢函》的要求， 蘋果公司應於2018年1月19日前給予上海市消保委答覆。 （劉浩）
快評：霸王別姬， 四面楚歌？
廣州:學位到房 不是到人
1月14日， 廣州市教育局負責人表示， 該局已研製相關方案， 或將在全國率先推出租購同權、學位到房。 “學位到房， 房子對應的學位是固定的， 學位對於租的房子而言， 是真正給租賃人的子女用來讀書的， 而不是用來炒房的， 學位到房， 不是到人”。 此外， 學生課後託管也有望恢復， 屆時將解決全市10萬學生家長的後顧之憂。
快評：學位是用來學的， 不是用來炒的。
多家線上旅遊平臺賣保險仍默認勾選
網上訂票， 你被OTA平臺（線上旅遊代理商）套路了嗎？據《每日經濟新聞》記者近日對多家OTA平臺APP的購票環節調查發現，
快評：屢犯不改， 罪加一等。
人人車所售車被指調過里程
據《新聞晨報》報導， 由明星黃渤代言的二手車網上銷售平臺“人人車”， 被指銷售調表車。 “軟體中的維保記錄顯示， 我看中的二手寶馬X5里程表， 回檔了3萬多公里。 ”虞先生氣憤地說：“我專程從上海飛到重慶去看車， 結果發現車被做過手腳。 涉嫌欺詐消費者， 平臺還拒絕全額退還訂金， 這種體驗很糟糕。 ”
快評：這還不趕緊退訂金？
預防流感別隨便喝板藍根
據《北京日報》報導，為應對流感高峰，北京市各大醫院近期紛紛推出便民措施，通過延長兒科門診和急診的時間、增加醫生數量等方式，來緩解就診壓力。專家提醒，有的家長在孩子沒有患病的時候就自行吃了很多清熱解毒藥，來預防流感。實際上這樣是不對的，吃多了以後孩子脾胃更虛弱，身體弱下來反而更容易感染病毒。此外，板藍根等藥物不能當做預防流感藥物隨意服用。
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買茅臺堪比搶火車票
春節臨近，白酒市場進入消費黃金期，茅臺公司也順勢加大市場投放量。但據《北京青年報》調查，飛天茅臺在實體店均加價銷售，最高1850元一瓶，多買沒貨；線上商城，搶平價茅臺的難度堪比搶春運火車票，消費者熬夜秒殺也拼不過黃牛的搶購軟體。
快評：人傻錢多，還是人多錢傻？
成都搗毀“1040”傳銷窩點 擋獲涉傳人員228人
近日清晨6時，成都市新都區市場和品質監管局、區公安分局、區房管局等相關單位聯合對21個社區69個點位實施突擊檢查，共擋獲涉嫌非法傳銷人員228人。其中，55名傳銷骨幹被依法刑拘，173人被行政處罰並被統一遣返。
快評：打不死的小強。
“雪鄉”強售套票導遊被立案調查
針對近日網路曝光的“雪鄉導遊車上強售套票”事件，國家旅遊局高度重視，責成黑龍江省旅遊委迅速調查核實，對涉事導遊和旅行社要依法嚴肅查處，絕不姑息。目前已初步查明，涉事導遊為商某某，涉事旅行社為哈爾濱康華國際旅行社有限公司龍騰四海分公司。黑龍江省旅遊委正按照法律程式，進一步調查取證，一經核實，將依法依規嚴肅處罰。
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“百萬贏家”將港臺作為國家列入答題
近日，北京市網信辦就“百萬贏家”活動將香港、臺灣作為國家列入答題問題依法約談花椒直播相關負責人，責令全面整改。經查，花椒直播平臺在推出的“百萬贏家”遊戲1月13日12點場的第6題將香港和臺灣作為國家列入了答案選項。北京市網信辦指出，花椒直播未能有效履行主體責任，在“百萬贏家”活動的資訊安全管理方面存在重大漏洞，違反《互聯網資訊服務管理辦法》《互聯網直播服務管理規定》等相關法律法規，並造成不良社會影響，要求其立即進行全面整改，依法依規提供互聯網服務，並及時回應社會關注，網信辦將視整改情況作進一步處理。
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萬順叫車被指涉嫌傳銷
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