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今日，
老高收到一讀者對百度的“投訴”，
仔細一看，
其實跟我們日常上網的習慣息息相關，
那就是使用百度搜尋引擎。
然而一系列明顯違規，
卻被百度客服稱之為“合法”“只能找對方協商”之類的被百度“庇護”的操作，
是否真的合法，
百度是否真的無法處理呢？
網友聯繫說要投訴
網友發送溝通等相關記錄
該讀者所在公司是某一商標的註冊人和持有人， 此前曾在百度競價中花費數十萬做過競價廣告， 在此之後以後某種原因暫停了廣告投放， 後來屢次發現有其他公司使用讀者公司的商標在做競價投放。 不知道什麼情況麼？就是你很明確的想要找特定的某一個品牌商家， 但是百度搜尋引擎優先給你顯示出來的是其他雜牌廠家在百度做的付費廣告。 看下圖， 就是這樣的：
百度搜索網友公司商標， 出現的是其他公司的付費廣告
在百度隨便怎麼搜索， 品牌商標所有者始終在付費廣告之後
這其中可能涉及到兩個問題：
1.其他公司為什麼要用讀者公司的品牌商標進行推廣自己的公司、產品？
2.讀者公司事先已經申請了品牌保護， 為何其他公司依然能用讀者公司的品牌商標進行競價推廣？
360搜索也是付費廣告在正牌商家前面
老高特意回到三個常用的搜尋引擎上搜索了一遍讀者公司的品牌商標，
老高的搜索結果可以很好的回答第一個問題了，因為用別人公司的品牌做競價推廣的全部都是小公司。小公司一個很鮮明的特點就是沒有知名度，別人正常不會去搜那家公司。而用行業中大公司的品牌做推廣可以很好的提高自己公司的曝光率，順便誤導下搜尋引擎的用戶，把正牌品牌商的流量劫持到自己公司，這些流量的品質應該來說是相對比較高的。獲取高曝光和截取高品質流量就是其他公司用正牌品牌商的品牌商標做競價推廣的最主要原因。
上周該讀者再次聯繫客服進行投訴
一般來講，在申請品牌保護之後（其實只要是品牌商標有主的，正規來講別人都是不能用來給自己做推廣的，不管有沒有申請保護），其他公司要用正牌的品牌商標做推廣是必須獲得品牌所有方授權的，如何不經授權就獲得使用其他公司商標的“特權”呢？除了百度內部有人動手腳（或者可以說是百度的代理商做手腳），不然基本是不可能的。老高以前也做過競價，在提交涉及品牌商標詞的時候哪怕是自己家的品牌也要提交商標證。
此前讀者公司也曾發現類似事情，並且聯繫了百度在廈門的代理商客服，並成功的使之下線。
2017年12月該讀者聯繫該百度代理客服成功處理1
2017年12月該讀者聯繫該百度代理客服成功處理2
但是在看到本月該讀者與本地的百度代理溝通後，對方給出的幾句會話讓老高都想笑，其中包括“打電話跟對方公司協商，讓對方撤下廣告詞”“不是合法的也綁定不了啊”“這個沒辦法投訴”具體請看下方對話。備註：其中的百度推廣客服為百度在廈門的代理，不是百度官方客服，百度官方客服比什麼都難聯繫上。
百度代理客服要求自己打電話去跟競價的公司協商撤掉
百度客服回饋無法投訴只能跟做廣告的商家協商
老高順帶看了下百度的負面，近期眾所周知的“魏則西事件”事件之前，就已經有眾多對其競價廣告的抨擊新聞，比如不給錢就封站等等，當然，都是前幾年的事了。但是在國家大力支持商標、品牌意識的今天，幾個搜尋引擎還放任冒牌商家做競價廣告擠壓正牌廠商，這事有點不地道啊，如果百度放任競價廠家的侵權行為，我想正牌廠商們應該不會沒有意見的吧，長久如此估計會再掀起一波風浪。
發稿前老高再次核實網友投訴事宜的截圖
21點多的時候老高準備完稿了，為了防止疏漏特意又搜索了一遍，很驚奇的發現該商家又是光明正大的打著讀者公司的商標在做宣傳了，這個是怎麼做到的呢？也許只能問百度了吧！
親愛的讀者，感謝您的閱讀！你還想看到什麼樣的內容也可以跟老高說，只要不違法不違反道德規範，老高會儘量滿足大家的閱讀愛好，您的關注與認可是我最大的動力，謝謝您的關注支持！因為留言、評論太多老高有時候看不過來，所以只能對粉絲進行回復，其餘評論老高選擇性回復，如有遺落深感抱歉。
老高的搜索結果可以很好的回答第一個問題了，因為用別人公司的品牌做競價推廣的全部都是小公司。小公司一個很鮮明的特點就是沒有知名度，別人正常不會去搜那家公司。而用行業中大公司的品牌做推廣可以很好的提高自己公司的曝光率，順便誤導下搜尋引擎的用戶，把正牌品牌商的流量劫持到自己公司，這些流量的品質應該來說是相對比較高的。獲取高曝光和截取高品質流量就是其他公司用正牌品牌商的品牌商標做競價推廣的最主要原因。
上周該讀者再次聯繫客服進行投訴
一般來講，在申請品牌保護之後（其實只要是品牌商標有主的，正規來講別人都是不能用來給自己做推廣的，不管有沒有申請保護），其他公司要用正牌的品牌商標做推廣是必須獲得品牌所有方授權的，如何不經授權就獲得使用其他公司商標的“特權”呢？除了百度內部有人動手腳（或者可以說是百度的代理商做手腳），不然基本是不可能的。老高以前也做過競價，在提交涉及品牌商標詞的時候哪怕是自己家的品牌也要提交商標證。
此前讀者公司也曾發現類似事情，並且聯繫了百度在廈門的代理商客服，並成功的使之下線。
2017年12月該讀者聯繫該百度代理客服成功處理1
2017年12月該讀者聯繫該百度代理客服成功處理2
但是在看到本月該讀者與本地的百度代理溝通後，對方給出的幾句會話讓老高都想笑，其中包括“打電話跟對方公司協商，讓對方撤下廣告詞”“不是合法的也綁定不了啊”“這個沒辦法投訴”具體請看下方對話。備註：其中的百度推廣客服為百度在廈門的代理，不是百度官方客服，百度官方客服比什麼都難聯繫上。
百度代理客服要求自己打電話去跟競價的公司協商撤掉
百度客服回饋無法投訴只能跟做廣告的商家協商
老高順帶看了下百度的負面，近期眾所周知的“魏則西事件”事件之前，就已經有眾多對其競價廣告的抨擊新聞，比如不給錢就封站等等，當然，都是前幾年的事了。但是在國家大力支持商標、品牌意識的今天，幾個搜尋引擎還放任冒牌商家做競價廣告擠壓正牌廠商，這事有點不地道啊，如果百度放任競價廠家的侵權行為，我想正牌廠商們應該不會沒有意見的吧，長久如此估計會再掀起一波風浪。
發稿前老高再次核實網友投訴事宜的截圖
21點多的時候老高準備完稿了，為了防止疏漏特意又搜索了一遍，很驚奇的發現該商家又是光明正大的打著讀者公司的商標在做宣傳了，這個是怎麼做到的呢？也許只能問百度了吧！
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