行業發展分析：2018年影響物流的5大趨勢

圖1、行業發展分析：2018年影響物流的5大趨勢

我們認為2017年是供應鏈專業人士努力追趕日益增長的消費者需求的狂熱之旅， 並且這一趨勢將在2018年繼續加速。

下面五個主要影響將在這一年繼續推動供應鏈演變的行業趨勢。

1.供應鏈的可見性（Supply chain visibility）

通過對技術進行投資來優化供應鏈， 將有助於企業滿足實現客戶對像亞馬遜和Uber這樣的公司所帶來的體驗的需求。 特別是在訂單管理方面。 這意味著每當一個部分發生移動時， 它就會被掃描被記錄， 並且每次達到一個重大里程碑時， 系統都會發送一個通知， 使客戶能夠追蹤其訂單的每一步驟直至完成最終的交付。 企業將尋求解決方案， 讓他們的團隊能夠全天候地跟蹤從原點到目的地的訂單履行過程， 並且實現365天全天候服務。

圖2、供應鏈系統的典型架構

此外， 這種投資必須擴展到實地服務。 當客戶需要對高科技設備進行維修時， 他們必須能夠跟蹤現場技術人員和維修部件， 以確保他們能同時到達目的地， 從而最大限度地減少停機時間並優化時間管理。

2.增值服務

標準的3PL型交付服務已經不足以説明公司實現長期的客戶滿意度。 未來在於為有缺陷的產品提供創新的服務，

例如按訂單配置， 篩選和測試以及維修站及時地維修服務， 從而提供更大的價值。 我們將看到更多的公司與端到端供應鏈解決方案供應商形成戰略合作夥伴關係， 這些供應鏈解決方案將網路中的部件與這些服務需求聯繫起來。

圖3、物流路徑的處理流程

3.積極主動的供應鏈管理

“連接點（Connecting the dots）” - 培養和調整客戶 - 將説明他們理解協力廠商合作夥伴如何協助推動其整體服務供應鏈戰略實現更大價值。 這需要從傳統的被動方式轉向主動的供應鏈管理。 不要等待被問到才應答， 而應該成為指導的燈塔。 例如， 利用大資料並制定庫存管理計畫以滿足季節性的需求。 使用螢幕和測試結果告知OEM工程師常見故障， 以便提前消除下一代產品中的問題。

4.成本優化

商業現實需要不斷地優化成本。 公司進一步面臨的挑戰是縮減供應鏈成本， 但不是簡單地削減成本。 這裡面臨的挑戰是如何鞏固對區域內和本地採購的管理， 以最大限度地提高各方面的效率，

成本和品質。 另外， 管理接觸點， 縮短整個交付週期以實現有效的SLA獲得是不變的追求。 這就是說説明客戶如何以更少的成本實現更多的目標。

圖4、跟蹤處理物流資訊的設備

5.行業整合

供應鏈行業在不斷整合， 形成更大， 更複雜的實體， 這樣旨在簡化與企業的全球供應鏈的客戶介面。我們看到互補的供應鏈和物流公司被類似的行業所收購。這允許客戶聘請一個合作夥伴來提供定制的端到端的可擴展的服務套件，而不是提供不同服務的多個合作夥伴。

圖5、物流處理鏈

不管你在全球供應鏈行業中的地位如何，是時候對供應鏈進行徹頭徹尾的審查了：你準備好滿足消費者的期望驅動的市場需求嗎？積極地採取上述這五項舉措，將使您和您的客戶始終站在2018年不斷變化的全球前沿。

（完）

這樣旨在簡化與企業的全球供應鏈的客戶介面。我們看到互補的供應鏈和物流公司被類似的行業所收購。這允許客戶聘請一個合作夥伴來提供定制的端到端的可擴展的服務套件，而不是提供不同服務的多個合作夥伴。

圖5、物流處理鏈

不管你在全球供應鏈行業中的地位如何，是時候對供應鏈進行徹頭徹尾的審查了：你準備好滿足消費者的期望驅動的市場需求嗎？積極地採取上述這五項舉措，將使您和您的客戶始終站在2018年不斷變化的全球前沿。

（完）